TDCX
TDCX
TDCX راهکارهای تجربه مشتری ارائه می‌دهد که به کسب‌وکارها کمک می‌کنند از طریق کانال‌های مختلف با مشتریان خود ارتباط برقرار کنند و از آن‌ها پشتیبانی کنند. این خدمات بر پیام‌رسانی امن و متعهد به حفظ حریم خصوصی تأکید دارند و در عین حال امکان مشارکت اعضای جامعه و گفت‌وگوهای گروهی را فراهم می‌کنند تا تعاملات منظم و در دسترس باقی بمانند. پروفایل این شرکت می‌تواند برای متخصصانی که به دنبال فرصت‌هایی در حوزه تجربه مشتری، خدمات ارتباطی و فعالیت‌های مرتبط با پشتیبانی کسب‌وکار هستند، مرتبط باشد.

کارشناس دستیار تقلب و ریسک - حضوری در سنگاپور

به‌عنوان کارشناس دستیار تقلب و ریسک، فعالیت‌های مشکوک را تحلیل کنید، مدل‌های پیشگیری از تقلب بسازید و در کاهش ریسک نقش داشته باشید. این شغل تمام‌وقت و حضوری با TDCX در سنگاپور است.

توضیحات

  • پرونده‌های پیچیده را بررسی کنید و الگوهای مرتبط با فعالیت‌های متقلبانه یا مشکوک را شناسایی کنید.
  • تأثیر روندهای نوظهور تقلب را ارزیابی کنید و اقدامات کاهش ریسک و پیشگیری را پیشنهاد دهید.
  • در طول بررسی‌ها، مستندات کامل و محرمانه را حفظ کنید.
  • به کارکنان جدید آموزش و راهنمایی ارائه دهید و برنامه‌های ارتقای مهارت متناسب با نیازشان تدوین کنید.
  • برای تیم‌های مرتبط، محتوای آموزشی کاربردی تهیه کنید.
  • الگوهای تقلب را تحلیل کنید، مدل‌های شناسایی بسازید و با تغییر روش‌های تقلب، مدل‌های موجود را بهبود دهید.
  • اقداماتی برای کاهش و پیشگیری از فعالیت‌های متقلبانه پیشنهاد کنید.
  • با ذی‌نفعان همکاری کنید تا روندها را اطلاع‌رسانی کنید، شکاف‌های سیستم را شناسایی کنید و بهبودهای پیشگیرانه را پیش ببرید.
  • وظایف محول‌شده از سوی مدیریت را در چارچوب این نقش انجام دهید و در اجرا، نگهداری و بهبود مستمر سیستم مدیریت کیفیت TDCX مشارکت کنید.

شرایط لازم

  • دیپلم، دیپلم پیشرفته/عالی/تحصیلات تکمیلی، مدرک کارشناسی، دیپلم تحصیلات تکمیلی، مدرک حرفه‌ای، مدرک کارشناسی ارشد یا مدرک معادل در هر رشته‌ای.
  • داشتن دو سال تجربه مرتبط مزیت محسوب می‌شود، اما فارغ‌التحصیلان جدید نیز می‌توانند درخواست دهند.
  • توانایی اثبات‌شده در حل مسئله، تفکر انتقادی و تحلیل.
  • توانایی کار مستقل و مدیریت مؤثر اولویت‌ها.
  • مهارت‌های قوی در بررسی، پژوهش اینترنتی، سازمان‌دهی و تحلیل.
  • راحتی در انجام هم‌زمان چند کار در محیطی سریع و پیوسته در حال تغییر.
  • توانایی کار در برنامه‌های زمانی و شیفت‌های انعطاف‌پذیر در صورت نیاز.
  • تسلط عالی به زبان انگلیسی گفتاری و نوشتاری، به‌علاوه مهارت در زبان مورد استفاده در بازار تحت پشتیبانی.

مزایا

  • بسته جبران خدمات رقابتی همراه با مزایای اضافی.
  • پوشش جامع درمانی، بیمه و تأمین اجتماعی.
  • امکانات محل کار در سطح جهانی.
  • فعالیت‌های مشارکت کارکنان و برنامه‌های تقدیر و شناسایی.
  • فرصت‌های ساختاریافته یادگیری و توسعه برای پیشرفت شغلی.
  • فرهنگ حمایتی با تمرکز بر توسعه حرفه‌ای بلندمدت.
  • موقعیت مکانی مناسب با دسترسی مستقیم به حمل‌ونقل عمومی.
  • ترتیبات کاری انعطاف‌پذیر.
  • کوچینگ و راهنمایی حرفه‌ای از سوی متخصصان باتجربه.
  • فرصت پیوستن به شرکتی شناخته‌شده در سطح جهانی با صدها جایزه صنعتی.

فرصت‌های شغلی مرتبط

Saegus

مدیر مشاوره محیط کار هوشمند

Saegus
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
مشاوره

رهبری واحد کسب‌وکار محیط کار هوشمند Saegus را برعهده بگیرید و بر راهبرد، سود و زیان، حساب‌های مشتریان سازمانی و برنامه‌های تحول محیط کار نظارت کنید.

باز کردن
Johnson & Johnson

مدیر قرارداد از راه دور، مدیریت حساب‌های کلیدی

Johnson & Johnson

رهبری قیمت‌گذاری، مذاکره و قراردادهای سبد جراحی برای نظام‌های سلامت جانسون اند جانسون را بر عهده بگیرید. در هفت ایالت آمریکا راهبرد حساب‌ها را شکل دهید، انطباق را تضمین کنید و به عملکرد سودآور کمک کنید.

باز کردن
Absa Group

نویسنده محتوای UX/UI، ساندتون (ترکیبی) — گروه آبسا

Absa Group

با بهینه‌سازی موتور جست‌وجو، نویسندگی UX، دسترس‌پذیری و بهبود نرخ تبدیل، تجربه‌های بانکداری دیجیتال آبسا را ارتقا دهید. مسیرهای مشتریان را در کانال‌های وب شکل دهید و عملکرد محتوا را تقویت کنید.

باز کردن
Ascensus

معاون رئیس منطقه‌ای، فروش بازنشستگی – کالیفرنیا (دورکار)

Ascensus
۵٬۰۰۱ – ۱۰٬۰۰۰ کارکنان
حامی ویزای H1Bامور مالیبیمهمشاوره

فروش طرح‌های بازنشستگی را در سراسر کالیفرنیا رهبری کنید و با متخصصان مالی و شرکت‌های واسطه رابطه بسازید. این نقش شامل توسعه قلمرو، جایگاه‌یابی محصول، پشتیبانی از یافتن مشتریان بالقوه و هماهنگی فروش است.

باز کردن
EXL

کارشناس ارشد حساب‌های پرداختنی

EXL

فاکتورهای پیچیده تأمین‌کنندگان و درخواست‌های پیش‌پرداخت را پردازش کنید. مغایرت‌های حساب‌های پرداختنی، مسائل تطبیق و موارد انطباق را در مهلت‌های تعیین‌شده خدماتی برطرف کنید.

باز کردن
Fetch 📦

مدیر حساب‌های راهبردی، فناوری املاک

Fetch 📦
۲۰۱ – ۵۰۰ کارکنان
لجستیکمشاورهمهمان‌نوازی

روابط Fetch را با مشتریان ملی و سازمانی در حوزه فناوری املاک گسترش دهید. رهبری فروش راهبردی، توسعه حساب‌ها و مشارکت با مدیران ارشد را بر عهده بگیرید.

باز کردن
Fetch 📦

مدیر حساب‌های راهبردی، فلوریدا (دورکاری)

Fetch 📦
۲۰۱ – ۵۰۰ کارکنان
لجستیکمشاورهمهمان‌نوازی

رهبری روابط با مشتریان سازمانی و ملی برای پلتفرم PropTech شرکت Fetch را بر عهده بگیرید، حساب‌های راهبردی را گسترش دهید و توافق‌های پیچیده را نهایی کنید. با همکاری میان‌تیمی و توسعه حساب‌ها، پذیرش منطقه‌ای و درآمد را افزایش دهید.

باز کردن
Fetch 📦

مدیر حساب‌های راهبردی

Fetch 📦
۲۰۱ – ۵۰۰ کارکنان
لجستیکمشاورهمهمان‌نوازی

رشد حساب‌های مشتریان سازمانی در Fetch را هدایت کنید، و با فروش پیچیده و گسترش منطقه‌ای، روابط با مشتریان ملی را توسعه دهید۔

باز کردن
Fetch 📦

مدیر حساب‌های راهبردی، کارولینای شمالی (دورکار)

Fetch 📦
۲۰۱ – ۵۰۰ کارکنان
لجستیکمشاورهمهمان‌نوازی

رشد حساب‌های سازمانی و ملی کسب‌وکار فناوری املاک Fetch را رهبری کنید. با ایجاد رابطه با مدیران ارشد و استفاده از راهبردهای فروش پیچیده و توسعه تدریجی حساب، درآمد را افزایش دهید.

باز کردن
Fetch 📦

مدیر حساب‌های راهبردی، دورکاری در تگزاس

Fetch 📦
۲۰۱ – ۵۰۰ کارکنان
لجستیکمشاورهمهمان‌نوازی

رهبری رشد راهبردی در حساب‌های سازمانی و ملی Fetch را بر عهده بگیرید و روابط با مشتریان و درآمد را گسترش دهید. این نقش بر فروش در سطح مدیران ارشد، رشد حساب‌های SaaS و PropTech و راهبردهای land-and-expand متمرکز است.

باز کردن