TDCX
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TDCX 提供客户体验解决方案,帮助企业通过多个渠道与客户沟通并为客户提供支持。其服务注重安全性和隐私保护,同时支持社区参与和群组交流,使互动保持有序且便于访问。对于关注客户体验、通信服务及相关业务支持运营领域机会的专业人士而言,这家公司可能具有参考价值。

欺诈与风险助理专员 - 新加坡现场办公

作为欺诈与风险助理专员,分析可疑活动、制定欺诈防范模型并支持风险缓解工作。 这是一个由TDCX提供的新加坡全职现场办公职位。

描述

  • 调查复杂案件,识别与欺诈或可疑活动相关的模式。
  • 评估新兴欺诈趋势的影响,并提出风险缓解和预防措施。
  • 在调查过程中维护完整且保密的记录。
  • 培训和指导新员工,同时制定有针对性的技能提升计划。
  • 为相关团队开发实用的培训材料。
  • 分析欺诈模式,建立检测模型,并随着欺诈手段的演变改进现有模型。
  • 提出减少和预防欺诈活动的行动建议。
  • 与利益相关者合作,沟通趋势、识别系统漏洞并推动预防性改进。
  • 完成管理层分配的岗位相关任务,并参与TDCX质量管理体系的实施、维护和持续改进。

任职要求

  • 任何领域的文凭、高级文凭/高等文凭/研究生文凭、学士学位、研究生文凭、专业学位、硕士学位或同等学历。
  • 优先考虑具有两年相关工作经验者,但也欢迎应届毕业生申请。
  • 具备解决问题、批判性思维和分析能力。
  • 能够独立工作并有效管理优先事项。
  • 具备较强的调查、互联网研究、组织和分析能力。
  • 能够适应快节奏且持续变化的环境,并处理多项任务。
  • 必要时能够接受灵活的工作时间和轮班安排。
  • 具备出色的英语口语和书面表达能力,并熟练掌握所支持市场使用的语言。

福利待遇

  • 具有竞争力的薪酬待遇及额外福利。
  • 全面的医疗、保险和社会保障覆盖。
  • 世界一流的办公设施。
  • 员工参与活动和表彰计划。
  • 结构化的学习与发展机会,助力职业晋升。
  • 注重长期职业发展的支持性文化。
  • 交通便利,可直接连接公共交通。
  • 灵活的工作安排。
  • 来自资深专家的专业指导和辅导。
  • 加入一家获得数百项行业奖项的全球知名企业。