사기 및 리스크 보조 전문가 - 싱가포르 오피스 근무
사기 및 리스크 보조 전문가로서 의심스러운 활동을 분석하고 사기 방지 모델을 개발하며 리스크 완화를 지원합니다. TDCX가 제공하는 싱가포르 기반 정규직 오피스 근무 포지션입니다.
설명
- 복잡한 사례를 조사하고 사기 또는 의심스러운 활동과 관련된 패턴을 파악합니다.
- 새롭게 나타나는 사기 동향의 영향을 평가하고 완화 및 예방 조치를 제안합니다.
- 조사 전 과정에서 철저하고 기밀성이 유지되는 문서를 관리합니다.
- 신입 에이전트를 교육하고 멘토링하며 맞춤형 역량 향상 계획을 수립합니다.
- 관련 팀을 위한 실용적인 교육 자료를 개발합니다.
- 사기 패턴을 분석하고 탐지 모델을 구축하며 사기 수법의 변화에 따라 기존 모델을 개선합니다.
- 사기 활동을 줄이고 예방하기 위한 조치를 제안합니다.
- 이해관계자와 협력하여 동향을 공유하고 시스템 공백을 파악하며 예방적 개선을 추진합니다.
- 관리자가 배정한 직무 관련 업무를 수행하고 TDCX 품질 관리 시스템의 도입, 유지 및 지속적인 개선에 기여합니다.
지원 자격
- 모든 분야의 디플로마, 고급/상급/대학원 디플로마, 학사 학위, 대학원 디플로마, 전문 학위, 석사 학위 또는 이에 상응하는 자격.
- 관련 경력 2년 이상 보유자를 우대하지만 신입 졸업생도 지원할 수 있습니다.
- 문제 해결력, 비판적 사고력 및 분석 능력을 갖추어야 합니다.
- 독립적으로 업무를 수행하고 우선순위를 효과적으로 관리할 수 있어야 합니다.
- 뛰어난 조사, 인터넷 리서치, 조직화 및 분석 능력을 갖추어야 합니다.
- 빠르게 변화하고 지속적으로 변동하는 환경에서 여러 업무를 동시에 처리할 수 있어야 합니다.
- 필요한 경우 유연한 근무 일정과 교대 근무가 가능해야 합니다.
- 뛰어난 영어 말하기 및 쓰기 능력과 함께 담당 시장에서 사용하는 언어에 능숙해야 합니다.
복리후생
- 경쟁력 있는 보상 패키지와 추가 혜택.
- 종합적인 의료, 보험 및 사회보장 보장.
- 세계적 수준의 근무 시설.
- 직원 참여 활동 및 표창 프로그램.
- 경력 발전을 지원하는 체계적인 학습 및 개발 기회.
- 장기적인 전문성 개발에 중점을 둔 지원적인 문화.
- 대중교통으로 바로 연결되는 편리한 위치.
- 유연한 근무 방식.
- 경험 많은 전문가의 전문 코칭 및 멘토링.
- 수백 개의 업계 상을 수상한 세계적으로 인정받는 기업에 합류할 기회.