Gainwell Technologies
Gainwell Technologies
Gainwell Technologies برای زیست‌بوم خدمات انسانی و سلامت عمومی، راهکارهای دیجیتال و مجهز به فضای ابری توسعه می‌دهد. این شرکت با مشتریان در هر ۵۰ ایالت آمریکا روی طرح‌های حوزه سلامت، از جمله نوسازی Medicaid Enterprise، تحلیل داده، خدمات ارائه‌دهندگان و راهکارهای داروخانه‌ای همکاری می‌کند. فعالیت‌های آن فناوری را به ارائه خدمات سلامت عمومی، مدیریت مراقبت‌های بهداشتی و تلاش‌ها برای بهبود پیامدهای سلامت و رفاه جامعه پیوند می‌دهد.

کارشناس مرکز تماس حوزه سلامت در گِینوِل تکنالوجیز (دورکاری در آمریکا)

در پاسخ‌گویی به پرسش‌های حوزه سلامت، حل پرونده‌ها و به‌روزرسانی حساب‌ها، از مشتریان گِینوِل تکنالوجیز پشتیبانی کنید. اهداف خدمات را برآورده کنید، با همکاران هماهنگ شوید و به بهبود روندهای خدمات مشتری کمک کنید.

توضیحات

  • به پرسش‌های پایه مشتریان، روشن و آگاهانه پاسخ دهید
  • پرونده‌های پیچیده را به کارکنان مناسب ارجاع دهید
  • مشکلات مشتریان را حل کنید، سوابق حساب را به‌روز کنید و برای تأیید نتیجه پیگیری کنید
  • توافق‌نامه‌های سطح خدمات مشتری و اهداف تولید را برآورده کنید
  • برای حل پرسش‌ها با اعضای تیم، مدیران و مشتریان همکاری کنید
  • به اعضای جدید تیم، فرایندهای خدمات مشتری را آموزش دهید
  • رویه‌ها و روندهای کاری را بررسی و پیشنهادهایی برای افزایش کارایی ارائه کنید

شرایط لازم

  • دست‌کم دو سال تجربه خدمات مشتری در هر صنعتی
  • آشنایی با میز راهنمای پایه و نرم‌افزارهای رایانه‌ای، از جمله برنامه‌های مایکروسافت آفیس
  • توانایی پاسخ‌گویی مؤثر به پرسش‌ها از طریق حل مسئله
  • مهارت‌های قوی خدمات مشتری، از جمله ارتباط نوشتاری و گفتاری
  • توانایی کار گروهی و شناسایی افراد مرتبط و مناسب برای کمک به حل پرسش‌های مشتریان

مزایا

  • ترتیبات کاری انعطاف‌پذیر
  • فرصت‌های یادگیری و پیشرفت شغلی
  • سیاست مرخصی انعطاف‌پذیر
  • طرح ۴۰۱(کی) با مشارکت هم‌اندازه کارفرما
  • پوشش جامع سلامت
  • کمک‌هزینه آموزشی
  • آکادمی‌های توسعه رهبری و مهارت‌های فنی

فرصت‌های شغلی مرتبط

Thermo Fisher Scientific

مدیر حساب کاربری طیف‌سنجی مولکولی دورکار، آلمان

Thermo Fisher Scientific

فروش B2B راهکارهای طیف‌سنجی مولکولی Thermo Fisher Scientific را در شمال و شرق آلمان مدیریت کنید. این نقش شامل ارتباط با مشتریان، معرفی محصولات، پیش‌بینی فروش و سفرهای منطقه‌ای است.

باز کردن
Qonto

مدیر مشارکت‌ها در ایتالیا

Qonto
۵۰۱ – ۱٬۰۰۰ کارکنان
B2Bبانکداریفین‌تک

خط همکاری‌های Qonto را در ایتالیا برای فضای کاری مالی کسب‌وکارهای کوچک و متوسط بسازید و بر ارائه‌دهندگان نرم‌افزار حسابداری تمرکز کنید. با شناسایی مشتریان بالقوه، مذاکره و پشتیبانی مستمر از شرکا، همکاری‌های مبتنی بر تقسیم درآمد ایجاد کنید.

باز کردن
General Dynamics Information Technology

هماهنگ‌کننده پروژه، پروژه‌های خدمات آب‌رسانی

General Dynamics Information Technology

پروژه‌های خدمات آب‌رسانی GDIT را میان تیم‌های مختلف هماهنگ کنید، بر تحویل‌دادنی‌ها، بودجه و ریسک‌ها نظارت داشته باشید و با مشتریان و ذی‌نفعان جامعه در ارتباط باشید. این شغل دورکار در ایالات متحده است و مستلزم سفر در سراسر کشور به میزان ۵۰٪ تا ۷۵٪ زمان کاری است.

باز کردن
University of Wisconsin-Madison

هماهنگ‌کننده بازاریابی

University of Wisconsin-Madison

کارزارهای بازاریابی و حساب‌های مشتریان ویسکانسین یونیون را هماهنگ کنید و بر گزارش‌دهی و بینش‌های عملکردی تمرکز داشته باشید. از رویدادها، برنامه‌ها و تجربه‌های دانشگاهی در دانشگاه ویسکانسین–مدیسن پشتیبانی کنید.

باز کردن
Remote Recruitment

هماهنگ‌کننده پروژه دورکار (آفریقای جنوبی)

Remote Recruitment
۱۱ – ۵۰ کارکنان
بازاریابیلجستیکمشاوره

کارها، زمان‌بندی‌ها و گزارش‌های پیشرفت پروژه‌های کارفرمای مستقر در بریتانیا را هماهنگ کنید. در ساعات کاری بریتانیا از آفریقای جنوبی دورکاری کنید.

باز کردن
Remote Recruitment

هماهنگ‌کننده لجستیک دورکار (آفریقای جنوبی)

Remote Recruitment
۱۱ – ۵۰ کارکنان
بازاریابیلجستیکمشاوره

هماهنگی محموله‌ها، شرکت‌های حمل‌ونقل، اسناد گمرکی و تحویل‌ها برای یک کسب‌وکار بریتانیایی. دورکاری از آفریقای جنوبی در ساعات کاری بریتانیا.

باز کردن
Remote Recruitment

هماهنگ‌کننده عملیات دورکار

Remote Recruitment
۱۱ – ۵۰ کارکنان
بازاریابیلجستیکمشاوره

کارها، تأمین‌کنندگان، مهلت‌ها و مستندات فرایندی یک کسب‌وکار بریتانیایی را هماهنگ کنید. از آفریقای جنوبی و در ساعات کاری بریتانیا دورکاری کنید.

باز کردن
CVS Health

تحلیلگر ارشد کیفیت کدگذاری، تحقیقات ویژه

CVS Health

کیفیت کدگذاری را برای واحد تحقیقات ویژه CVS Health بررسی کنید و دقت و انطباق ادعاهای خدمات درمانی را بسنجید. خطاهای احتمالی صورتحساب، تقلب، اتلاف منابع، سوءاستفاده و الگوهای مشکوک را شناسایی کنید.

باز کردن
S&P Global

تحلیلگر ارشد کالاهای پایه، محصولات کشاورزی جهانی

S&P Global

پژوهش و پیش‌بینی بازار کشاورزی را برای S&P Global Energy رهبری کنید. مدل‌های کالا، ترازنامه‌ها و گزارش‌هایی بسازید که تحولات بازار را به بینش‌های مفید برای مشتریان تبدیل می‌کنند.

باز کردن
Bold

تحلیل‌گر اختلافات و برگشت وجه

Bold
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
حامی ویزای H1BB2Bامور مالیفین‌تک

اختلافات، برگشت وجه و پیشگیری از تقلب را مدیریت کنید. با راهکارهای مالی و فناوری Bold از کسب‌وکارهای کوچک کلمبیا پشتیبانی کنید.

باز کردن