
Huntington National Bank یک مؤسسه مالی است که از طریق مجموعه گستردهای از محصولات بانکی و وامدهی به افراد، خانوادهها، کسبوکارها و مشتریان تجاری خدمات ارائه میدهد. خدمات آن شامل حسابهای جاری و پسانداز، کارتهای اعتباری، وام خودرو و مسکن، خدمات سرمایهگذاری و بانکداری خصوصی است. این بانک همچنین برای گروههایی مانند نیروهای خدماتی، کارکنان امدادی، پرستاران و آموزگاران، خدمات مالی و منابع آموزشی فراهم میکند. فعالیتهای آن مدیریت روزمره پول را با برنامهریزی مالی بلندمدت ترکیب میکند و بر خدمات مشتری و مشارکت در جامعه تمرکز دارد.
مدیر راهبرد تجارت الکترونیک - بانک ملی هانتینگتون، بیچوود، حضوری
هدایت بهینهسازی نرخ تبدیل و آزمایشگری را برای وبسایتها و داراییهای دیجیتال بانک هانتینگتون بر عهده بگیرید. با استفاده از تحلیل داده، شخصیسازی، آزمونگری و تخصص جذب مشتری، سفر مشتری و عملکرد دیجیتال را بهبود دهید.
توضیحات
- با بهینهسازی قابلاندازهگیری و مبتنی بر داده، عملکرد وبسایت، جذب مشتری و تبدیل دیجیتال را بهبود دهید
- Huntington.com و تجربههای دیجیتال مرتبط را از طریق یک برنامه ساختاریافته بهینهسازی نرخ تبدیل توسعه دهید
- برای کشف فرصتهای بهبود تجربه مشتری از تحلیل داده، بینش رفتاری، بازخورد مشتری، پژوهش رقابتی و روشهای صنعت استفاده کنید
- نقشه راه آزمونگری را با پوشش جذب مشتری، تعامل، تبدیل و رضایت مشتری ایجاد و نگهداری کنید
- آزمونهای A/B و چندمتغیره را با Adobe Target، Sitecore Personalize و ابزارهای مرتبط برنامهریزی، اجرا و ارزیابی کنید
- اولویتهای راهبردی را با همکاری شرکای کسبوکار به فرضیههای قابلآزمون و برنامههای بهینهسازی تبدیل کنید
- برای شناسایی اصطکاک، ریزش و فرصتهای بهبود عملکرد از Adobe Analytics و سایر ابزارهای اندازهگیری استفاده کنید
- برای ارائه و گسترش تجربههای موفق با تیمهای UX، بازاریابی، محتوا، محصول و مهندسی همکاری کنید
- محتوای وب و صفحات فرود را در Sitecore ایجاد و منتشر کنید
- در کمپینهای جذب مشتری از طریق SEO، SEM، ایمیل، شبکههای اجتماعی، تبلیغات نمایشی، همکاری در فروش، پست مستقیم و سایر کانالها مشارکت کنید
- با HTML و CSS تجربههای جدید وب و چیدمان صفحات ایجاد کنید
- کمپینهای ایمیلی را از طریق Salesforce Marketing Cloud ایجاد، زمانبندی و توزیع کنید
- روشهای برچسبگذاری، ردیابی و اندازهگیری را برای پشتیبانی از تحلیل قابلاعتماد آزمونها و گزارشدهی کسبوکار حفظ کنید
- آزمایشگری، بهینهسازی مشتریمحور و تصمیمگیری مبتنی بر شواهد را در سراسر سازمان ترویج کنید
- تجربههای وبسایت و ایمیل را با استانداردهای برند، الزامات دسترسپذیری و مقررات هماهنگ نگه دارید
- اولویتها را میان چندین برنامه آزمونگری، بهینهسازی و بازاریابی دیجیتال هماهنگ کنید
- در یک تیم چابک و چندتخصصی بهطور مؤثر کار کنید
- مسئولیتهای اضافی محولشده را انجام دهید
شرایط لازم
- حداقل سه سال تجربه مرتبط در مدیریت و طراحی محتوای وب با Adobe Target، Sitecore Personalize، Salesforce Marketing Cloud یا پلتفرمهای مشابه
- مدرک کارشناسی
- تجربه حرفهای در پشتیبانی از برنامههای سازمانی بهینهسازی نرخ تبدیل و آزمایشگری
- دانش آزمونهای A/B و چندمتغیره، بخشبندی و شخصیسازی
- تجربه در ایجاد راهبردها، نقشههای راه، فرضیهها و چارچوبهای بهینهسازی آزمون
- توانایی تبدیل تحلیل وب و بینش مشتری به پیشنهادهای عملی
- دانش تحلیل سفر مشتری، بهینهسازی قیف و راهبرد جذب دیجیتال
- دانش Adobe Analytics و چارچوبهای اندازهگیری دیجیتال
- دانش Adobe Target، پلتفرمهای آزمایشگری و شخصیسازی وبسایت
- دانش SEO، SEM، جذب مشتری و کانالهای بازاریابی دیجیتال
- دانش HTML، CSS و روشهای بهینهسازی فرانتاند
- دانش سیستمهای مدیریت محتوا، از جمله Sitecore، Sitecore XM و SitecoreAI
- دانش استانداردهای دسترسپذیری وبسایت و بهترین روشهای دیجیتال
- دانش برچسبگذاری وبسایت و پیادهسازی تحلیل داده
- تجربه ارائه یافتههای بهینهسازی، پروندههای کسبوکار و پیشنهادها به رهبران ارشد
- دانش پایه و تجربه کار در محیط چابک
مزایا
- برخی موقعیتهای خارج از شبکه شعب ممکن است ترتیبی انعطافپذیر برای ترکیب کار در دفتر و خانه ارائه دهند
- کارکنان دورکار ممکن است فرصت دیدار در دفاتر شرکت برای همکاریهای مهم را داشته باشند
- هانتینگتون کارفرمایی با فرصتهای برابر است
- رویه استخدام بدون دخانیات