Bank of America
Bank of America
Bank of America on ülemaailmne finantsasutus, mis tegutseb panganduse, rahanduse ja finantstehnoloogia valdkonnas. Selle teenuste hulka kuuluvad eraklientide pangandus, väikeettevõtete toetamine, varahaldus, investeerimisteenused ning era- ja juriidilistele isikutele ning institutsioonidele juurdepääs kapitaliturgudele. Ettevõte keskendub ka vastutustundlikule kasvule säästva rahastamise, mitmekesisust edendavate algatuste ja kogukondade arendamise programmide kaudu.

Vanempankur, kakskeelne mandariini – Flushing, NY, kohapeal

Teeninda mandariini keelt kõnelevaid eraisikuid ja väikeettevõtte kliente Bank of America finantskeskuses. Paku pangandusnõustamist, kliendisuhete tuge, klientide juhendamist ja ennetavat järelkontrolli.

Kirjeldus

  • Ole finantskeskuse klientide peamine kontaktisik
  • Tuvasta era- ja väikeettevõtete klientide pangandusvajadused
  • Soovita sobivaid panganduslahendusi ja suuna kliendid spetsialistide juurde
  • Tugevda kliendisuhteid platvormipõhiste teenuste abil
  • Aita kliente iseteenindustööriistade ja tavapäraste tehingutega
  • Paku kiiret ja kvaliteetset klienditeenindust
  • Helista klientidele ja hoia nendega järjepidevalt ühendust
  • Tee meeskondadega koostööd era- ja väikeettevõtete lahenduste, teenuste ja strateegiate alal
  • Juhenda ja õpeta kliente iseteenindustehnoloogia abil lihtsamaid tehinguid tegema
  • Kasuta olemasolevaid ressursse, tehnoloogiat ja protsesse kliendikogemuse ning tegevuse täpsuse parandamiseks
  • Järgi konto avamisel, konto haldamisel ja Digital Assisted Shoppingu puhul kehtivaid protseduure, seadusi ja juhiseid
  • Suhtle klientidega kooskõlas panga põhimõtete ja regulatiivsete nõuetega

Nõuded

  • Nõutav on mandariini ja inglise keele valdamine
  • Vähemalt üheaastane tõendatud müügikogemus suhetele ja klientidele keskendunud keskkonnas
  • Iseseisev, entusiastlik ja väga motiveeritud, tugeva tööeetika ning tulemustele suunatud mõtteviisiga
  • Tõendatud võime teha koostööd ja luua püsivaid ametialaseid suhteid
  • Pühendumus aidata klientidel oma rahalist heaolu parandada
  • Kindlus klientide vajaduste hindamisel ja sobivate lahenduste tuvastamisel
  • Tugev suuline ja kirjalik suhtlusoskus
  • Valmidus suhelda klientidega nii isiklikult kui ka telefoni teel
  • Võime õppida ja kohaneda uue teabe ning tehnoloogiaplatvormidega, juhtida ebaselgust ja reageerida muutuvatele oludele
  • Tugev kriitilise mõtlemise ja probleemilahenduse oskus
  • Tõhus ajajuhtimise, organiseerimise, prioriseerimise ja mitme ülesande täitmise oskus
  • Peab omama volitatud notari staatust või saama notarivolituse töökohariigis mõne kuu jooksul pärast tööle asumist
  • Valmidus töötada nädalavahetustel ja/või pikendatud tööajal, sealhulgas mis tahes mõistliku vahemaa kaugusel asuvas finantskeskuses
  • Nõutav on keskharidus, GED-tunnistus, keskhariduse kvalifikatsioon või samaväärne haridus
  • Äri, rahanduse või seotud eriala rakenduskõrgharidus või bakalaureusekraad tuleb kasuks
  • Kasuks tuleb finantskeskuses töötamise kogemus ning eesmärkide täitmise või ületamise kogemus
  • Kasuks tuleb jae- või müügikogemus palgast ja tulemustasust koosnevas keskkonnas
  • Kasuks tuleb kogemus individuaalsete või meeskonna eesmärkide nimel töötamisel
  • Kasuks tuleb kogemus finantsteabe, tabelarvutuse ja finantsmõistete käsitlemisel
  • Kasuks tuleb pangatoodete ja -teenuste tundmine
  • Kasuks tulevad head arvutioskused, sealhulgas Microsofti rakenduste ja sülearvutitehnoloogia kasutamine

Hüved

  • Struktureeritud tulemustasuprogramm igakuiste, kvartali- ja/või iga-aastaste võimalustega
  • Tasustatud vaba aeg
  • Valdkonna juhtivad hüved
  • Töötajate ressursid ja tugi
  • Kontoris töötamise paindlikkus vastavalt rolliülesannetele ja ärivajadustele
  • Võimalused õppimiseks, arenguks ja sisukaks panustamiseks
  • Tulemuste tunnustamine ja preemiad
  • Füüsilist, emotsionaalset ja rahalist heaolu toetavad ressursid

Seotud töökohad