„Bank of America“ yra pasaulinė finansų įstaiga, veikianti bankininkystės, finansų ir finansinių technologijų srityse. Jos paslaugos apima asmeninę bankininkystę, paramą mažosioms įmonėms, turto valdymą, investicines paslaugas ir galimybę privatiems asmenims, įmonėms bei institucijoms pasiekti kapitalo rinkas. Įmonė taip pat daug dėmesio skiria atsakingam augimui, kurį skatina tvarus finansavimas, įvairovės iniciatyvos ir bendruomenių plėtros programos.
Vyresnysis bankininkas, dvikalbis, mokantis mandarinų kalbą – Flushing, NY, darbas vietoje
Bank of America finansų centre aptarnausite mandarinų kalba kalbančius privačius ir smulkiojo verslo klientus. Teiksite bankininkystės konsultacijas, padėsite palaikyti ryšius su klientais, juos mokysite ir aktyviai su jais bendrausite.
Aprašymas
- Būsite pagrindinis finansų centro klientų kontaktinis asmuo
- Nustatysite privačių ir smulkiojo verslo klientų bankininkystės poreikius
- Rekomenduosite tinkamus bankininkystės sprendimus ir nukreipsite klientus pas specialistus
- Stiprinsite ryšius su klientais naudodamiesi platformos paslaugomis
- Padėsite klientams naudotis savitarnos įrankiais ir atlikti įprastas operacijas
- Teiksite operatyvų ir kokybišką klientų aptarnavimą
- Skambinsite klientams ir nuosekliai su jais palaikysite ryšį
- Bendradarbiausite su komandomis privačių ir smulkiojo verslo klientų sprendimų, paslaugų ir strategijų srityse
- Naudodamiesi savitarnos technologijomis konsultuosite ir mokysite klientus atlikti paprastas operacijas
- Naudosite turimus išteklius, technologijas ir procesus klientų patirčiai bei veiklos tikslumui gerinti
- Laikysitės taikomų sąskaitų atidarymo, sąskaitų tvarkymo ir „Digital Assisted Shopping“ procedūrų, įstatymų bei gairių
- Bendrausite su klientais laikydamiesi banko politikos ir teisės aktų reikalavimų
Reikalavimai
- Būtina laisvai mokėti mandarinų ir anglų kalbas
- Ne mažesnė kaip vienų metų įrodyta pardavimo patirtis, įgyta santykiais ir klientais grindžiamoje aplinkoje
- Savarankiškas, entuziastingas ir labai motyvuotas darbuotojas, pasižymintis tvirta darbo etika ir orientacija į rezultatus
- Įrodyta gebėjimo bendradarbiauti ir kurti ilgalaikius profesinius ryšius patirtis
- Įsipareigojimas padėti klientams gerinti savo finansinę gerovę
- Pasitikėjimas vertinant klientų poreikius ir nustatant tinkamus sprendimus
- Puikūs žodinio ir rašytinio bendravimo įgūdžiai
- Gebėjimas bendrauti su klientais tiek gyvai, tiek telefonu
- Gebėjimas mokytis ir prisitaikyti prie naujos informacijos bei technologijų platformų, valdyti neapibrėžtumą ir reaguoti į besikeičiančias aplinkybes
- Puikūs kritinio mąstymo ir problemų sprendimo gebėjimai
- Veiksmingi laiko planavimo, organizavimo, prioritetų nustatymo ir kelių užduočių vykdymo įgūdžiai
- Būtina turėti įgalioto notaro statusą arba per kelis mėnesius nuo darbo pradžios gauti notaro įgaliojimą valstijoje, kurioje dirbama
- Galimybė dirbti savaitgaliais ir (arba) ilgesnėmis darbo valandomis, taip pat bet kuriame finansų centre, esančiame priimtinu atstumu
- Būtinas vidurinės mokyklos diplomas, GED pažymėjimas, vidurinio išsilavinimo kvalifikacija arba lygiavertis dokumentas
- Pageidautinas verslo, finansų ar susijusios srities asocijuotojo arba bakalauro laipsnis
- Pageidautina darbo finansų centre patirtis ir gebėjimas pasiekti arba viršyti tikslus
- Pageidautina mažmeninės prekybos arba pardavimo patirtis aplinkoje, kurioje mokamas atlyginimas ir skatinamosios išmokos
- Pageidautina patirtis siekiant individualių arba komandos tikslų
- Pageidautina darbo su finansine informacija, skaičiuoklėmis ir finansinėmis sąvokomis patirtis
- Pageidautinos banko produktų ir paslaugų žinios
- Pageidautini geri darbo kompiuteriu įgūdžiai, įskaitant darbą su „Microsoft“ programomis ir nešiojamųjų kompiuterių technologijomis
Privalumai
- Struktūrizuotas skatinimo planas su mėnesinėmis, ketvirtinėmis ir (arba) metinėmis galimybėmis
- Apmokamas laisvas laikas
- Pirmaujančios sektoriaus išmokos
- Darbuotojų ištekliai ir pagalba
- Galimybė lanksčiai dirbti biure, atsižvelgiant į pareigas ir verslo poreikius
- Galimybės mokytis, tobulėti ir prasmingai prisidėti
- Pasiekimų pripažinimas ir apdovanojimai
- Ištekliai, padedantys rūpintis fizine, emocine ir finansine gerove