NVIDIA arendab kiirendatud andmetöötluse ja tehisintellekti tehnoloogiaid, mida kasutatakse mängunduses, andmekeskustes, pilvandmetöötluses, tervishoius, tootmises, autotööstuses ja robootikas. Ettevõtte tegevus hõlmab graafikaprotsessoreid, tehisintellekti platvorme, simulatsiooni ja valdkonnapõhiseid lahendusi, sealhulgas NVIDIA Omniverse’i koostööpõhiste 3D-töövoogude jaoks, NVIDIA DRIVE’i autonoomsete sõidukite arendamiseks ning NVIDIA Clarat tervishoiurakenduste jaoks. Ettevõte koondab suuri tehnilisi meeskondi, kes töötavad täiustatud andmetöötlust, simulatsiooni ja tehisintellektil põhinevat analüütikat toetava taristu ning tarkvara kallal.
Vanem tehnilise toe insener – Ethernet ja tehisintellekti infrastruktuur (Austraalia, kaugtöö)
NVIDIA otsib kogenud tehnilise toe inseneri, kes lahendaks Austraalia klientide Etherneti võrkude, Linuxi süsteemide ja tehisintellekti infrastruktuuri probleeme. Roll hõlmab keerukate eskalatsioonide, algpõhjuste uurimise ja talitlusrikete ristfunktsionaalset lahendamist.
Kirjeldus
- Keerukate probleemide diagnoosimine NVIDIA Etherneti võrkudes, Linuxi süsteemides, serverites ja suuremahulises tehisintellekti infrastruktuuris, sealhulgas otsast lõpuni Spectrum-X-i lahendustes.
- Kriitiliste kliendijuhtumite haldamine esimesest vastusest kuni lõpliku lahenduseni.
- Tehniliste meeskondade koordineerimine ning klientide ja juhtkonna selge ja õigeaegse teabega kursis hoidmine.
- Probleemide taasesitamine, diagnostikaandmete uurimine, algpõhjuste kindlakstegemine ning paigaldus-, töö-, hooldus-, jõudlus- ja mitme tarnija koostalitlusprobleemide lahendamine.
- Ettevõtete, pilve- ja teenusepakkujate toetamine telefoni, e-posti ja konverentsipõhise suhtluse kaudu.
- Koostöö tehnika- ja tootemeeskondadega, et muuta välitööde tähelepanekud tooteparendusteks, tugivahenditeks, dokumentatsiooniks ja tõrkeotsingupraktikateks.
- Tehnilise reageerimise juhtimine kõrge raskusastmega intsidentide ajal, tasakaalustades prioriteete, riske ja klientide ootusi.
- Tugitoimingute tugevdamine automatiseerimise, teadmiste jagamise, süsteemse silumise ja agentsete tehisintellekti tööriistade abil.
Nõuded
- Vähemalt viis aastat kogemust võrkude, riistvara, tarkvara või ettevõtte infrastruktuuri toodete põhjaliku tehnilise toe ja silumise pakkumisel.
- Põhjalikud Etherneti ja andmekeskuste võrkude teadmised, sealhulgas TCP/IP, Layer 2 ja Layer 3 tehnoloogiad, ARP, STP, LACP, MLAG, IGMP, PIM, BGP, OSPF, marsruutimine ja kommuteerimine.
- Tõendatud võime diagnoosida keerukaid võrguprobleeme tcpdumpi, Wiresharki, paketigeneraatorite, telemeetria ja logianalüüsi tööriistade abil.
- Tugev Linuxi halduse ja võrgunduse oskus, sealhulgas serveri-, operatsioonisüsteemi-, draiveri-, riistvara- ja jõudlusprobleemide tõrkeotsing.
- Suurepärane kliendisuhtluse, kirjutamise, esinemise ja esitluse oskus.
- Võime muuta keerukad tehnilised probleemid arusaadavaks, juhtida ootusi tõhusalt ning luua usaldust klientide ja juhtidega.
- Kogemus kõrge raskusastmega kliendiintsidentide juhtimisel, mitme tehnilise rühma koordineerimisel, surve all otsuste tegemisel ja probleemide lõpuni lahendamisel.
- Tugev analüüsi-, korraldus- ja prioriseerimisvõime ning iseseisvus mitme keeruka probleemi haldamisel.
- Praktiline kogemus agentsete tehisintellekti tööriistadega, nagu Claude, Codex või Cursor.
- Praktiline kogemus tehisintellekti infrastruktuuriga ning teadmised vähemalt kahes järgmises valdkonnas: andmekeskused, hajussüsteemid, kiirendatud serverid, virtualiseerimine, süvaõppe raamistikud, Docker, Kubernetes või kõrgjõudlusega andmetöötlus.
- Arvutiteaduse, arvutitehnika, elektrotehnika, võrgunduse või seotud valdkonna bakalaureuse- või magistrikraad või samaväärne praktiline kogemus.