LogoFresh Jobs Ahead
AAB
AAB
1001 – 5000 Töötajad
LogistikaNõustamineTervishoid
AAB on Ühendkuningriigis tegutsev raamatupidamis- ja ärinõustamisettevõte, mis toetab väikeseid ja keskmise suurusega ettevõtteid, suurettevõtteid ning suure netovaraga eraisikuid auditi, maksustamise, ettevõtete finantseerimise, palgaarvestuse, personalijuhtimise, restruktureerimise, varahalduse ja virtuaalsete finantsteenustega. Ühendkuningriigis, Iirimaal ja rahvusvaheliselt asuvate kontorite kaudu ühendab AAB finantsalase asjatundlikkuse valdkonnateadmistega, mis hõlmavad energeetikat, tehnoloogiat, ehitust, toidu- ja joogitööstust, avalikku sektorit ning tööstusettevõtteid. AAB tegeleb ka klientide laiemate inimeste, finantsplaneerimise ja jätkusuutlikkusega seotud vajadustega.
LinkedIn
Töökohad ettevõttes

Palgaarvestuse juht – Edinburgh, hübriidtöö

Juhid AAB-i Ühendkuningriigi VKE-klientide palgaarvestust ja kliendiedu spetsialistide tööd. AAB on Ühendkuningriigis, Iirimaal ja USA-s tegutsev professionaalsete teenuste ettevõte, kus keskendud teenuse kvaliteedile, nõuetele vastavusele, tegevuse tulemuslikkusele ja klientide hoidmisele.

GBÜhendkuningriikHübriidtööTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: inglisePalgaarvestus

Kirjeldus

  • Vastutad VKE-klientide portfelli palgaarvestuse korraldamise eest
  • Juhid, nõustad ja arendad kliendiedu spetsialiste
  • Lood tugevaid kliendipartnerlusi ja edendad positiivset teenusekogemust
  • Koordineerid palgaarvestust klientide, CSS-i meeskonna ja QX-i vahel
  • Jaotad meeskonnas töökoormust, ressursse ja teenuseprioriteete
  • Jälgid palgaarvestuse täpsust, SLA-de täitmist, kliendirahulolu ja tegevuse tõhusust
  • Lahendad eskaleerunud kliendipäringuid, teenuseprobleeme ja keerukaid tegevusküsimusi
  • Arendad meeskonna võimekust juhendamise, mentorluse, tagasiside ja tulemusjuhtimise kaudu
  • Edendad vastutustundlikkust, meeskonnatööd, pidevat täiustamist ja tegevuslikku tipptaset
  • Juhid klienditeeninduse ülevaatusi ja haldad suhteid järjepidevalt
  • Leiad võimalusi teenuste täiustamiseks, protsesside parandamiseks, klientide hoidmiseks ja lisateenuste soovitamiseks
  • Teed sisemiste meeskondadega koostööd tõhusa klienditeeninduse pakkumiseks
  • Panustad turundusse, võrgustikutöösse ja äriarendusse
  • Hindad teenuse osutamise riske ning rakendad kontrolle, parendusi ja parandusmeetmeid
  • Juhid igapäevast palgaarvestust ja jälgid QX-i töötlemist
  • Vaatad üle palgaarvestuse tulemused, kliendisuhtluse ja erandite aruanded
  • Hoiad end kursis palgaarvestuse õigusaktide ja valdkonna arengutega
  • Hindad teenuseandmeid ja tulemusnäitajaid
  • Koordineerid koostööd personalikonsultatsiooni, juurutuse, tehnoloogia ja teiste siseosakondadega
  • Aitad läbi viia kliendiülevaatuse koosolekuid ja määratleda kokkulepitud parendustegevusi
  • Hoiad protseduurid, kontrollid ja kliendiregistrid täpsete ning nõuetele vastavatena
  • Toetad uute klientide üleminekut tavapärasele palgaarvestusteenusele
  • Panustad teenusearendusse, tehnoloogia täiustamisse ja pideva parendamise algatustesse

Nõuded

  • Kõrgharidus, A-taseme kvalifikatsioon või samaväärne pädevus
  • Asjakohane kutsekvalifikatsioon
  • Varasem kogemus palgaarvestusteenuse korraldamise juhtimisel kliendikeskses keskkonnas
  • Kogemus meeskondade juhtimisel ja tipptasemel töötajate arendamisel
  • Taust palgaarvestusklientide portfellide ja sidusrühmade suhete haldamisel
  • Kogemus sisseostetud või offshore-teenuse osutamise mudelitega
  • Kogemus keerukate palgaarvestuspäringute ja klientide eskalatsioonide lahendamisel
  • Tõendatud kogemus tegevuste parandamisel ja teenuse kvaliteedi arendamisel
  • Kogemus äriarendusse ja klientide hoidmisse panustamisel
  • Kogemus tulemuslikkuse juhtimisel tegevuslike ja äriliste eesmärkide alusel
  • Suurepärased juhtimis- ja inimeste juhtimise oskused
  • Tugevad kliendi- ja sidusrühmade suhete haldamise oskused
  • Suurepärased organiseerimis- ja töökoormuse planeerimise oskused
  • Tugevad kirjalikud ja suulised suhtlusoskused
  • Palgaarvestuse õigusaktide, palgaarvestuse toimingute ja valdkonna parimate tavade tundmine
  • Microsoft Outlooki, Wordi, Exceli, PowerPointi ja palgaarvestustarkvara tundmine
  • Tugevad analüüsi- ja probleemilahendusoskused
  • Kogemus teenuse tulemusandmete tõlgendamisel ja parendustöö juhtimisel
  • Hea äriline taip ja arusaam klienditeeninduse juhtimisest
  • Võime tasakaalustada konkureerivaid nõudmisi kiiresti muutuvas klienditeeninduskeskkonnas
  • Eelistatud on ülikoolikraad vähemalt 2:1 tasemel

Hüved

  • Põhipuhkus koos riigipühadega ning võimalus puhkust juurde osta või üle kanda
  • Täiendav emapuhkus, isapuhkus ja lapsendamispuhkus
  • Üks tasustatud vabatahtliku töö päev
  • Erakindlustus sulle, võimalusega katta ka pereliikmed
  • Töötajate tugiprogramm, mis pakub ööpäevaringset vaimse tervise ja heaolu tuge
  • Hüvitis surma korral töösuhte ajal
  • Konkurentsivõimeline pensioniskeem
  • Elukindlustuspoliisid
  • Hübriidtöö korraldus
  • Paindlik töökultuur, mis toetab paindlikku tööaega ja nutikamaid tööviise
  • Kaasaegsed kontorid koostööks, keskendumiseks ja heaoluks
  • Kohandatud koolitused, kutsekvalifikatsioonid ja pidev tugi
  • Võimalused juhtida, õppida ja anda sisukas panus

Seotud töökohad

Ameriprise Financial Services, LLC

Noorem privaatsusnõuete analüütik

Ameriprise Financial Services, LLC
5001 – 10 000 Töötajad
KindlustusNõustamineRahandus
INIndiaHübriidtööTäistööaegJuuniorKraadi ei nõutaNõutav Keel: ingliseNõuetele vastavus

Toeta privaatsusnõuete täitmist Ameriprise Financiali väljaspool USA-d tegutsevas varahaldusäris, sealhulgas mõjuhinnangute, andmesubjektide päringute ja rikkumiste uurimisega. Aita kaitsta isikuandmeid riskidest aru andmise, hoiatuste jälgimise ja parandusmeetmete edenemise kontrollimise kaudu.

Ava
Whitman-Walker

Kakskeelne HIV-ravi koordinaator – Whitman-Walker, Washington, DC

Whitman-Walker
201 – 500 Töötajad
MittetulundusühingudTervishoid
USAmeerika ÜhendriigidWAWashington
21 $ – 26 $ / tund
KohapealTäistööaegJuuniorKesktaseNõutav Keel: amharaNõutav Keel: ingliseNõutav Keel: hispaaniaKakskeelne

Toeta Whitman-Walkeris Washingtonis HIV-ga elavaid inimesi ravis osalemisel, ravimite korrapärasel võtmisel ja teenustele suunamisel. Koordineeri patsientide tuge kliiniliste meeskondade ja kogukonnateenuste vahel.

Ava