AAB
AAB
AAB เป็นบริษัทด้านบัญชีและที่ปรึกษาธุรกิจจากสหราชอาณาจักรที่ให้การสนับสนุนธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม บริษัทขนาดใหญ่ และบุคคลที่มีสินทรัพย์สุทธิสูง ในด้านการตรวจสอบบัญชี ภาษี การเงินองค์กร เงินเดือน ทรัพยากรบุคคล การปรับโครงสร้าง การบริหารความมั่งคั่ง และบริการการเงินเสมือนจริง ด้วยสำนักงานทั่วสหราชอาณาจักร ไอร์แลนด์ และในต่างประเทศ AAB ผสานความเชี่ยวชาญด้านการเงินเข้ากับความรู้เฉพาะทางในอุตสาหกรรมพลังงาน เทคโนโลยี การก่อสร้าง อาหารและเครื่องดื่ม ภาครัฐ และธุรกิจอุตสาหกรรม นอกจากนี้ บริษัทยังตอบสนองความต้องการของลูกค้าในด้านบุคลากร การวางแผนทางการเงิน และความยั่งยืนในภาพรวม

ผู้จัดการเงินเดือน – ทำงานแบบไฮบริดที่เอดินบะระ

เป็นผู้นำการให้บริการเงินเดือนในสหราชอาณาจักรแก่ลูกค้า SME และบริหารผู้เชี่ยวชาญด้านความสำเร็จของลูกค้าที่ AAB บริษัทบริการวิชาชีพที่ดำเนินงานในสหราชอาณาจักร ไอร์แลนด์ และสหรัฐอเมริกา มุ่งเน้นคุณภาพบริการ การปฏิบัติตามข้อกำหนด ประสิทธิภาพการดำเนินงาน และการรักษาลูกค้า

รายละเอียด

  • กำกับดูแลการให้บริการเงินเดือนแก่กลุ่มลูกค้า SME
  • เป็นผู้นำ โค้ช และพัฒนาผู้เชี่ยวชาญด้านความสำเร็จของลูกค้า
  • สร้างความร่วมมือที่แข็งแกร่งกับลูกค้าและส่งเสริมประสบการณ์บริการเชิงบวก
  • ประสานงานงานเงินเดือนระหว่างลูกค้า ทีม CSS และ QX
  • จัดสรรภาระงาน ทรัพยากร และลำดับความสำคัญด้านบริการภายในทีม
  • ติดตามความถูกต้องของเงินเดือน ประสิทธิภาพตาม SLA ความพึงพอใจของลูกค้า และประสิทธิภาพการดำเนินงาน
  • จัดการข้อซักถามของลูกค้าที่ถูกยกระดับ ปัญหาด้านบริการ และเรื่องการดำเนินงานที่ซับซ้อน
  • พัฒนาศักยภาพทีมผ่านการโค้ช การให้คำปรึกษา ข้อเสนอแนะ และการบริหารผลการปฏิบัติงาน
  • ส่งเสริมความรับผิดชอบ การทำงานเป็นทีม การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง และความเป็นเลิศด้านการดำเนินงาน
  • เป็นผู้นำการทบทวนบริการลูกค้าและบริหารความสัมพันธ์อย่างต่อเนื่อง
  • ค้นหาโอกาสในการยกระดับบริการ ปรับปรุงกระบวนการ รักษาลูกค้า และแนะนำบริการเพิ่มเติม
  • ทำงานร่วมกับทีมภายในเพื่อส่งมอบบริการลูกค้าที่มีประสิทธิภาพ
  • มีส่วนร่วมในงานการตลาด การสร้างเครือข่าย และการพัฒนาธุรกิจ
  • ประเมินความเสี่ยงในการส่งมอบบริการและนำการควบคุม การปรับปรุง และการดำเนินการแก้ไขมาใช้
  • บริหารงานเงินเดือนประจำวันและกำกับดูแลการประมวลผลบน QX
  • ตรวจสอบผลลัพธ์เงินเดือน การสื่อสารกับลูกค้า และรายงานข้อยกเว้น
  • ติดตามกฎหมายเงินเดือนและพัฒนาการที่เกี่ยวข้องในอุตสาหกรรมให้ทันสมัย
  • ประเมินข้อมูลบริการและตัวชี้วัดผลการปฏิบัติงาน
  • ประสานงานกับฝ่ายที่ปรึกษาทรัพยากรบุคคล ฝ่ายนำไปใช้งาน ฝ่ายเทคโนโลยี และแผนกภายในอื่น ๆ
  • ช่วยดำเนินการประชุมทบทวนลูกค้าและกำหนดการดำเนินการปรับปรุงที่ตกลงร่วมกัน
  • ดูแลให้ขั้นตอนปฏิบัติ การควบคุม และบันทึกลูกค้ามีความถูกต้องและเป็นไปตามข้อกำหนด
  • สนับสนุนการเปลี่ยนผ่านลูกค้าใหม่เข้าสู่การให้บริการเงินเดือนตามปกติ
  • มีส่วนร่วมในการพัฒนาบริการ การปรับปรุงเทคโนโลยี และโครงการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

คุณสมบัติ

  • วุฒิ Higher Grade, A Level หรือคุณวุฒิเทียบเท่า
  • คุณวุฒิวิชาชีพที่เกี่ยวข้อง
  • มีประสบการณ์บริหารการส่งมอบบริการเงินเดือนในสภาพแวดล้อมที่มุ่งเน้นลูกค้า
  • มีประสบการณ์เป็นผู้นำทีมและพัฒนาพนักงานที่มีผลงานสูง
  • มีประสบการณ์บริหารกลุ่มลูกค้าบริการเงินเดือนและความสัมพันธ์กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
  • มีประสบการณ์กับรูปแบบการให้บริการแบบเอาต์ซอร์สหรือจากต่างประเทศ
  • มีประสบการณ์แก้ไขข้อซักถามด้านเงินเดือนที่ซับซ้อนและประเด็นลูกค้าที่ถูกยกระดับ
  • มีผลงานที่พิสูจน์ได้ในการปรับปรุงการดำเนินงานและยกระดับคุณภาพบริการ
  • มีประสบการณ์มีส่วนร่วมในการพัฒนาธุรกิจและการรักษาลูกค้า
  • มีประสบการณ์บริหารผลการปฏิบัติงานตามเป้าหมายด้านการดำเนินงานและเชิงพาณิชย์
  • มีความสามารถโดดเด่นด้านการเป็นผู้นำและการบริหารบุคลากร
  • มีทักษะการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่ดี
  • มีความสามารถในการจัดองค์กรและวางแผนภาระงานเป็นอย่างดี
  • มีทักษะการสื่อสารทั้งลายลักษณ์อักษรและวาจาที่ดีเยี่ยม
  • มีความรู้เกี่ยวกับกฎหมายเงินเดือน การดำเนินงานด้านเงินเดือน และแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม
  • คุ้นเคยกับ Microsoft Outlook, Word, Excel, PowerPoint และซอฟต์แวร์เงินเดือน
  • มีทักษะการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาที่ดี
  • มีประสบการณ์ตีความข้อมูลผลการปฏิบัติงานด้านบริการและเป็นผู้นำงานปรับปรุง
  • มีความตระหนักด้านธุรกิจที่ดีและเข้าใจการบริหารบริการลูกค้า
  • สามารถจัดสมดุลความต้องการที่แข่งขันกันในสภาพแวดล้อมบริการลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงรวดเร็ว
  • พิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้จบมหาวิทยาลัยด้วยผลการเรียนอย่างน้อยระดับ 2:1

สวัสดิการ

  • วันหยุดประจำปีรวมวันหยุดนักขัตฤกษ์ พร้อมทางเลือกในการซื้อวันหยุดเพิ่มหรือโอนวันหยุด
  • สิทธิ์ลาคลอด ลาสำหรับบิดามารดา และลาเพื่อรับบุตรบุญธรรมในอัตราที่เพิ่มขึ้น
  • วันลาจิตอาสาโดยได้รับค่าจ้างหนึ่งวัน
  • ประกันสุขภาพเอกชนสำหรับคุณ พร้อมตัวเลือกความคุ้มครองสำหรับครอบครัว
  • โครงการช่วยเหลือพนักงานที่ให้การสนับสนุนด้านสุขภาพจิตและความเป็นอยู่ที่ดีตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
  • สิทธิประโยชน์กรณีเสียชีวิตระหว่างการทำงาน
  • แผนบำนาญที่แข่งขันได้
  • กรมธรรม์ประกันชีวิต
  • รูปแบบการทำงานแบบไฮบริด
  • วัฒนธรรมการทำงานที่คล่องตัว สนับสนุนเวลาทำงานที่ยืดหยุ่นและวิธีทำงานที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น
  • สำนักงานทันสมัยที่ออกแบบมาเพื่อการทำงานร่วมกัน สมาธิ และความเป็นอยู่ที่ดี
  • การฝึกอบรมที่เหมาะสม คุณวุฒิวิชาชีพ และการสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง
  • โอกาสในการเป็นผู้นำ เรียนรู้ และสร้างผลงานที่มีความหมาย

งานที่เกี่ยวข้อง

Vivo (Telefônica Brasil)

นักวิเคราะห์ประสิทธิภาพการขายอาวุโส

Vivo (Telefônica Brasil)

นักวิเคราะห์ประสิทธิภาพเชิงพาณิชย์อาวุโสที่ Vivo บริษัทโทรคมนาคมชั้นนำของบราซิล วิเคราะห์ข้อมูล อุปทาน และช่องทางการขายเพื่อปรับปรุงผลลัพธ์ทั่วภูมิภาคตอนเหนือ

เปิด
Orbia

ผู้จัดการกลยุทธ์และข่าวกรองธุรกิจ

Orbia

สนับสนุนการวางแผนกลยุทธ์และการพัฒนาองค์กรของ Dura-Line ด้วยข้อมูลเชิงลึกด้านตลาด แบบจำลองทางการเงิน และการวิเคราะห์ข้ามสายงาน

เปิด
U.S. Bank

นักวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกและรายงานอาวุโส

U.S. Bank

ปรับปรุงการรายงานทางการเงินและการวิเคราะห์ที่ U.S. Bank ให้ทันสมัย ด้วยการสร้างผลิตภัณฑ์ข้อมูลอัตโนมัติและข้อมูลเชิงลึกด้านความเสี่ยง พัฒนาโซลูชันสนับสนุนการตัดสินใจที่ช่วยให้ทีมดำเนินการโดยอาศัยข้อมูลที่เชื่อถือได้และทันเวลา

เปิด
Bank of America

นักวิเคราะห์อาวุโสด้านตัวชี้วัดและการรายงาน

Bank of America

วัดประสิทธิผลด้านวิศวกรรมในฝ่ายบริการการผลิตแอปพลิเคชันและวิศวกรรมของ Bank of America กำหนดมาตรฐานตัวชี้วัด พร้อมจัดทำรายงานสำหรับผู้บริหาร ข้อมูลเชิงลึกเพื่อการเพิ่มประสิทธิภาพ และการวิเคราะห์ความเสี่ยง

เปิด
Advarra

นักวิเคราะห์ข้อมูลธุรกิจอัจฉริยะ II

Advarra

ในตำแหน่งนักวิเคราะห์ข้อมูลธุรกิจอัจฉริยะ II ที่ Advarra คุณจะสนับสนุนระบบนิเวศเทคโนโลยีสำหรับการวิจัยทางคลินิกของบริษัท สร้างโมเดลข้อมูล ไปป์ไลน์ แดชบอร์ด และข้อมูลเชิงลึกด้วย SQL, Snowflake, Databricks และ Excel

เปิด
Daimler Truck North America

นักวิเคราะห์การกำหนดราคาและข่าวกรองธุรกิจระดับ II

Daimler Truck North America

สนับสนุนการตัดสินใจกำหนดราคาสำหรับธุรกิจรถบรรทุกและบริการการเดินทางของ Daimler Truck North America ด้วยการวิเคราะห์ แบบจำลอง และแดชบอร์ด BI แปลงข้อมูลเป็นข้อเสนอแนะที่ช่วยสนับสนุนการเติบโตอย่างมีกำไร

เปิด
Pyyne

นักพัฒนา Java — Pyyne ทำงานแบบไฮบริดในโปรตุเกส

Pyyne

พัฒนาแอปพลิเคชันและ API ด้วย Java ที่รองรับการขยายระบบ พร้อมนำงานด้านเทคนิคร่วมกับทีมลูกค้าจากนานาประเทศ บทบาทงานแบบไฮบริดในโปรตุเกสนี้ผสานงานวิศวกรรมที่ลงมือทำจริง การประสานงานกับผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง และการให้คำแนะนำแก่เพื่อนร่วมงาน

เปิด
D

วิศวกร Java อาวุโส — ทำงานทางไกลในอุรุกวัย

Domus Global

พัฒนา Java API การเชื่อมต่อระบบ และบริการที่แยกจากกันสำหรับโครงการ IUGO ที่สร้างผลกระทบสูง ทำงานกับ AWS คอนเทนเนอร์ ระบบสังเกตการณ์ และการพัฒนาที่มี AI ช่วย

เปิด
Advarra

นักวิเคราะห์ข้อมูล Business Intelligence II ทำงานทางไกลที่ Advarra

Advarra

สร้างแบบจำลองข้อมูล ไปป์ไลน์ แดชบอร์ด และข้อมูลเชิงลึกสำหรับระบบนิเวศเทคโนโลยีการวิจัยทางคลินิกของ Advarra ใช้การวิเคราะห์ด้วย SQL และการกำกับดูแลข้อมูลเพื่อสนับสนุนการรายงานและ Business Intelligence

เปิด
Radio-Canada

นักวิเคราะห์งบประมาณและรายงานภายใน

Radio-Canada
5,001 – 10,000 พนักงาน
โทรคมนาคมสื่อ

สนับสนุนทีมการเงินฝ่ายขายของ CBC/Radio-Canada ในด้านงบประมาณ การวิเคราะห์รายได้ การพยากรณ์ และรายงานภายใน ตำแหน่งงานแบบผสมผสาน โดยประจำที่โตรอนโตหรือมอนทรีออล

เปิด