Globe Life
Globe Life
1001 – 5000 Töötajad
KindlustusNõustamineTervishoid
Globe Life on Ameerika Ühendriikides tegutsev kindlustusettevõte, mis keskendub eraisikute elukindlustusele ja sellega seotud kaitsetoodetele. Ettevõte teenindab kliente nii vahendajate võrgustiku kui ka otsekanalite kaudu. Selle tegevuse keskmes on klienditeenindus, karjäärivõimalused kindlustusvaldkonnas ning perede abistamine pikaajalise rahalise kindlustatuse kavandamisel. Sõltumatud analüütikud hindavad ka Globe Life’i finantsilist tugevust, mis on oluline kaalutlus kindlustusvaldkonnaga tutvuvatele klientidele ja spetsialistidele.

Osalise koormusega klientide hoidmise esindaja (hommikune vahetus) – kaugtöö

Globe Life otsib osalise koormusega klientide hoidmise esindajat, kes toetaks elukindlustusvõtjaid sisse- ja väljaminevate kõnede kaudu. Tegemist on Ameerika Ühendriikides asuva kaugtööga esmaspäevast reedeni hommikuses vahetuses.

Kirjeldus

  • Vasta tühistamist soovivatele kindlustusvõtjatele ja tuvasta sobivad kliendi hoidmise võimalused
  • Võta ühendust aegunud elukindlustuspoliisidega klientidega, et arutada makselahendusi ja saadaolevaid võimalusi
  • Vaata üle iga kindlustusvõtja olukord ja soovita sobivaid muudatusi kindlustuskattes
  • Loo klientidega usalduslik suhe professionaalse, empaatilise ja kergesti mõistetava suhtluse kaudu
  • Dokumenteeri kliendikontaktid, kliendi hoidmise tegevused ja tulemused täpselt
  • Hoia end kursis elukindlustustoodete, poliisitingimuste ja sisemiste protseduuridega
  • Kohanda suhtlust iga kliendi järgi ja tee vajalikud järeltoimingud
  • Täida kontaktikeskuse eesmärgid kõnede mahu, klientide hoidmise, esimese kõne lahendamise, töögraafikust kinnipidamise, kvaliteedi ja kohaloleku osas
  • Täida igapäevased sissetulevate tühistamiskõnede ja väljaminevate aegunud poliiside taastamise kvoodid, järgides teenindusstandardeid
  • Tööta esmaspäevast reedeni

Nõuded

  • Keskharidus või samaväärne kvalifikatsioon
  • Microsoft Office’i rakenduste, sealhulgas Wordi, Exceli ja Outlooki töökogemus
  • Trükikiirus vähemalt 30 sõna minutis
  • Kõnekeskuse kogemus tuleb kasuks
  • Kindlustus- või müügikogemus tuleb kasuks
  • Väga hea suuline ja kirjalik suhtlusoskus
  • Võime lahendada keerukaid kindlustusvõtjate probleeme, säilitades positiivse hoiaku
  • Valmidus töötada pingelises ja kiire tempoga keskkonnas
  • Eelnev elukindlustuse või ravikindlustuse terminoloogia tundmine tuleb kasuks
  • Usaldusväärne ja järjepidev kohalolek määratud vahetuse ajal
  • Võime töötada vastavalt ametikoha tingimustele kas täis- või osalise koormusega

Hüved

  • Töötasu on kavandatud vastama sinu teadmistele ja panusele
  • Tervise-, hambaravi- ja nägemiskindlustus
  • Elukindlustushüvitised
  • Pensionivõimalused, sealhulgas tööandjaga kooskõlastatud 401(k) ja pensioniplaan
  • Tasustatud pühad ja vaba aeg
  • Vanemapuhkus
  • Soodushinnaga paketttellimused liikumise, teadveloleku, toitumise ja une toetamiseks
  • Tööandja tasutud nõustamine vaimse tervise, stressijuhtimise ning töö- ja eraelu tasakaalu teemadel
  • Võimalus saada hüvitist täiendõppe kulude eest
  • Ettevõtte tasutud FLMI ja ICA kursused
  • Soodushinnaga Texas Rangersi piletid

Seotud töökohad