Ang Globe Life ay isang kompanya ng seguro na nakabase sa Estados Unidos at nakatuon sa indibidwal na seguro sa buhay at mga kaugnay na produktong nagbibigay-proteksiyon. Naglilingkod ito sa mga customer sa pamamagitan ng mga network ng ahente at direktang channel, na nakasentro ang gawain sa serbisyo sa customer, mga karera bilang ahente, at pagtulong sa mga pamilya na magplano para sa pangmatagalang proteksiyong pinansyal. Sinusuri rin ng mga independiyenteng analyst ang katatagang pinansyal ng Globe Life, isang mahalagang konsiderasyon para sa mga customer at propesyonal na tumitingin sa mga oportunidad sa sektor ng seguro.
Kinatawan ng Pagpapanatili ng Customer na Part-Time (AM Shift) – Remote
Naghahanap ang Globe Life ng part-time na kinatawan ng pagpapanatili ng customer upang suportahan ang mga may-ari ng life insurance policy sa pamamagitan ng mga inbound at outbound na tawag. Remote ang trabahong ito mula sa United States, Lunes hanggang Biyernes, sa morning shift.
Paglalarawan
- Tumugon sa mga policyholder na gustong magkansela at tukuyin ang angkop na mga opsyon para mapanatili ang kanilang policy
- Makipag-ugnayan sa mga customer na may nag-expire na life insurance policy upang talakayin ang mga solusyon sa bayad at mga available na oportunidad
- Suriin ang kalagayan ng bawat policyholder at magmungkahi ng mga angkop na pagbabago sa coverage
- Bumuo ng magandang ugnayan sa customer sa pamamagitan ng propesyonal, maunawain, at madaling maintindihang komunikasyon
- Tumpak na itala ang mga pakikipag-ugnayan sa customer, aktibidad sa pagpapanatili, at mga resulta
- Manatiling napapanahon sa mga produkto ng life insurance, probisyon ng policy, at mga panloob na proseso
- Iangkop ang komunikasyon sa bawat customer at kumpletuhin ang kinakailangang follow-up
- Abutin ang mga target ng contact center para sa dami ng tawag, pagpapanatili, first-call resolution, pagsunod sa iskedyul, kalidad, at attendance
- Kumpletuhin ang araw-araw na quota para sa inbound cancellation at outbound lapse recovery habang pinananatili ang mga pamantayan ng serbisyo
- Magtrabaho mula Lunes hanggang Biyernes
Mga Kinakailangan
- Diploma sa high school o katumbas na kwalipikasyon
- Praktikal na kaalaman sa mga application ng Microsoft Office, kabilang ang Word, Excel, at Outlook
- Bilis sa pagta-type na hindi bababa sa 30 salita kada minuto
- Mas gusto ang karanasan sa call center
- Mas gusto ang karanasan sa insurance o sales
- Mahusay na kakayahan sa pasalita at pasulat na komunikasyon
- Kakayahang lutasin ang masalimuot na alalahanin ng policyholder habang pinananatili ang positibong pag-uugali
- Komportableng magtrabaho sa ilalim ng pressure sa mabilis na kapaligiran
- Mas gusto ang pamilyaridad sa terminolohiya ng life o health insurance
- Maaasahan at pare-parehong attendance sa itinakdang shift
- Kakayahang magtrabaho nang full-time o part-time ayon sa mga itinakda ng posisyon
Mga Benepisyo
- Ang kompensasyon ay idinisenyo upang tumugma sa iyong kadalubhasaan at kontribusyon
- Saklaw ng health, dental, at vision insurance
- Mga benepisyo sa life insurance
- Mga opsyon sa pagreretiro na may company-matched na 401(k) at pension plan
- Mga bayad na holiday at time off
- Parental leave
- May subsidiya para sa pinagsamang subscription sa fitness, mindfulness, nutrisyon, at suporta sa pagtulog
- Counseling na binabayaran ng employer para sa mental health, stress management, at work-life balance
- Kwalipikado para sa reimbursement ng patuloy na edukasyon
- Mga kursong FLMI at ICA na binabayaran ng kumpanya
- Mga tiket sa Texas Rangers na may diskuwento