Elo
Elo
Elo on Brasiilia finantstehnoloogia- ja makseettevõte, mis teenindab tarbijaid ja ettevõtteid deebet- ja krediitkaarditoodetega. Selle tootevalikusse kuuluvad igapäevased kaardid, premium- ja kaubamärgipartnerlusega pakkumised, nagu Diners Club ja Nanquim, ning preemiate, kampaaniate, kaupmeestele tehtavate maksete, digitaalsete rahakottide ja viipemaksete teenused. Elo keskendub era- ja äriklientide maksevajadustele ning tegutseb panganduse, finantstehnoloogia ja tarbijakaubanduse kokkupuutepunktis.

Lahenduste arhitekt – Bentonville, AR (kohapeal)

Liitu Elo lahenduste arhitektina, et toetada puuteekraaniga riistvara- ja tarkvaralahendusi. Oled integratsioonide, tõrkeotsingu, kasutuselevõtu ja müügieelse toe tehniline kontaktisik klientidele.

Kirjeldus

  • Tegutse Elo, klientide ja partnerite peamise tehnilise kontaktisikuna
  • Tee müügikontohaldurite ja programmijuhtidega koostööd klientide toodete seadistamisel
  • Uuri tehnilisi probleeme ja klientide küsimusi enne nende eskaleerimist lahenduste arhitektidele või insenerimeeskonnale
  • Aita klientidel viia ellu suuremaid uuendusi, migratsioone ja funktsioonide rakendusi minimaalsete häiretega
  • Kogu, jälgi ja esinda klientide funktsioonitaotlusi ning veaparandusi, sealhulgas nende ärilist mõju, tootemeeskondade ees
  • Toeta toodete kasutuselevõttu, funktsioonide lansseerimist ja soovituslikke konfiguratsioonitavasid
  • Aita klientidel platvormi kasutust parandada ja oma investeeringust rohkem väärtust saada
  • Paku tehnilist nõustamist, lahendussoovitusi ja müügieelset tuge kohapeal ning kaugteel
  • Koosta tehnilist dokumentatsiooni ja sissejuhatavaid töövoojuhendeid
  • Koolita kliendimeeskondade liikmeid asjakohaste toodete ja protsesside alal
  • Hoia kehtivana tootesertifikaadid, tehniline väljaõpe ja ajakohased tooteteadmised
  • Jaga kolleegidega tõrkeotsingumeetodeid, tooteteadmisi ja parimaid tavasid

Nõuded

  • Töökoht asub Bentonville'is Arkansase osariigis
  • Eelistatud on bakalaureusekraad arvutiteaduses või inseneriteaduses
  • Vähemalt 1–3 aastat kogemust tehnilisel kliendisuhtlusega ametikohal, näiteks tehnilise toe inseneri, juurutusspetsialisti või lahendusinsenerina
  • Androidi ja Linuxi operatsioonisüsteemide tööalased teadmised
  • Kassasüsteemide, välisseadmete, tarkvararakenduste, SDK-de ja draiverite tundmine
  • Tarkvaraarenduse kogu elutsükli mõistmine
  • Pideva integratsiooni ja pideva juurutamise tavade tundmine
  • Kogemus tänapäevaste tarkvaraarenduse või operatsioonide tööriistade ja tehnoloogiatega
  • Väga hea tehnilise esitluse ja suhtluse oskus
  • Valmisolek reisida
  • Võime täita OSHA ühe inimese tõstmise nõudeid
  • Võime pikka aega istuda, seista, kummarduda või kõndida
  • Võime reisida Ameerika Ühendriikides ja rahvusvaheliselt
  • Valmisolek töötada tavapärase täistööajagraafiku alusel

Hüved

  • Ravikindlustus
  • Hambakindlustus
  • Nägemiskindlustus
  • Elukindlustus
  • Tasustatud puhkus
  • 401(k)-plaan
  • Pika- ja lühiajaline töövõimetuskindlustus
  • Õppemaksu hüvitamine
  • Konkurentsivõimeline koguhüvitiste pakett

Seotud töökohad

Johnson & Johnson

Patsiendi- ja kliendikogemuse direktor – Johnson & Johnson, Singapur

Johnson & Johnson

Juhi Singapurist Johnson & Johnsoni Aasia ja Vaikse ookeani piirkonna patsiendikogemuse, patsienditoe ja ärilise tehisintellekti strateegiat. Edenda piirkondlikku kliendikogemuse kasutuselevõttu, turu tegevuste elluviimist ja valdkondadevahelist tervishoiuinnovatsiooni.

Ava