Elo
Elo
Elo — бразильська фінтех- і платіжна компанія, що обслуговує приватних клієнтів і бізнес за допомогою дебетових та кредитних карток. Її портфель охоплює картки для повсякденного використання, преміальні та кобрендингові пропозиції, зокрема Diners Club і Nanquim, а також сервіси для програм винагород, акцій, платежів у торговельних точках, цифрових гаманців і безконтактних транзакцій. Зосереджуючись на платіжних потребах приватних і корпоративних клієнтів, Elo працює на перетині банківської справи, фінансових технологій і споживчої торгівлі.

Архітектор рішень — Бентонвілл, Арканзас (робота на місці)

Приєднуйтеся до Elo на посаді архітектора рішень, підтримуючи апаратні та програмні рішення для сенсорних екранів. Ви будете технічним контактним представником для клієнтів із питань інтеграції, усунення несправностей, адаптації та передпродажної підтримки.

Опис

  • Бути основною технічною сполучною ланкою між Elo, клієнтами та партнерами
  • Співпрацювати з менеджерами з роботи з клієнтами та керівниками програм під час налаштування продуктів для клієнтів
  • Досліджувати технічні проблеми й запитання клієнтів перед передаванням їх архітекторам рішень або інженерній команді
  • Допомагати клієнтам виконувати масштабні оновлення, міграції та впровадження функцій із мінімальними перебоями
  • Збирати, відстежувати й відстоювати запити клієнтів на функції та виправлення помилок, зокрема їхній вплив на бізнес, перед продуктовими командами
  • Підтримувати адаптацію до продуктів, запуск функцій і рекомендовані практики налаштування
  • Допомагати клієнтам ефективніше використовувати платформу та отримувати більше користі від своїх інвестицій
  • Надавати технічні консультації, рекомендувати рішення та підтримувати передпродажні процеси на місці й дистанційно
  • Розробляти технічну документацію та вступні посібники з робочих процесів
  • Навчати членів клієнтських команд відповідних продуктів і процесів
  • Підтримувати сертифікації продуктів, проходити технічне навчання та зберігати актуальні знання про продукти
  • Обмінюватися з колегами методами усунення несправностей, відомостями про продукти та найкращими практиками

Вимоги

  • Робота передбачає перебування в Бентонвіллі, штат Арканзас
  • Бажано мати ступінь бакалавра в галузі комп’ютерних наук або інженерії
  • Від 1 до 3 років досвіду роботи на технічній посаді з взаємодією з клієнтами, наприклад інженером технічної підтримки, спеціалістом із впровадження або інженером рішень
  • Практичні знання операційних систем Android і Linux
  • Знайомство із системами торгових точок, периферійними пристроями, програмними застосунками, SDK і драйверами
  • Розуміння повного життєвого циклу розробки програмного забезпечення
  • Знання практик безперервної інтеграції та безперервного розгортання
  • Досвід роботи із сучасними інструментами й технологіями розробки програмного забезпечення або експлуатації систем
  • Сильні навички технічних презентацій і комунікації
  • Готовність до відряджень
  • Здатність виконувати вимоги OSHA щодо піднімання вантажів однією людиною
  • Здатність тривалий час сидіти, стояти, нахилятися або ходити
  • Можливість подорожувати територією США та за кордоном
  • Готовність працювати за стандартним графіком повного робочого дня

Переваги

  • Медичне страхування
  • Стоматологічне страхування
  • Страхування зору
  • Страхування життя
  • Оплачувана відпустка
  • План 401(k)
  • Страхування довгострокової та короткострокової непрацездатності
  • Компенсація витрат на навчання
  • Конкурентоспроможний сукупний компенсаційний пакет

Схожі вакансії

Regenified™

Керівник напряму даних та ШІ в Regenified

Regenified™

Очольте розробку платформи даних Regenified для регенеративного сільського господарства. Створюйте конвеєри Snowflake і dbt, інтеграції, аналітику та інструменти ШІ для ланцюгів постачання харчових продуктів.

Відкрити
Target

Старший інженер AI-платформи із впровадження рішень

Target

Створюйте й упроваджуйте готові до експлуатації ШІ-застосунки на корпоративній платформі Target і розробляйте багаторазові інструменти для роздрібної торгівлі. Ведіть рішення від перших прототипів до експлуатації та допомагайте командам упроваджувати генеративний ШІ.

Відкрити
Hawk-Eye Innovations Ltd

Провідний інженер із комп’ютерного зору для Android

Hawk-Eye Innovations Ltd
201 – 500 Працівники
МедіаСпортТехнології

Розробляйте технології відстеження спортивних подій на пристроях для Hawk-Eye Innovations, оптимізуючи комп’ютерний зір на споживчих пристроях. Ця робота підтримує елітний і напівпрофесійний спорт.

Відкрити
Expleo Group

Інженер QDM з ШІ та машинного навчання

Expleo Group

Створюйте рішення на Python і машинному навчанні, використовуючи дані автомобільних заводів і пов’язані конвеєри даних. Допомагайте Expleo розвивати безпечнішу, розумнішу та екологічнішу мобільність.

Відкрити
Mize

Молодший фахівець із Data Science

Mize

Створюйте моделі машинного навчання та конвеєри на основі LLM, аналізуючи дані про подорожі для Mize. Оцінюйте якість моделей у production і діліться висновками з технічними та бізнес-командами.

Відкрити
Zendesk

Провідний інженер з машинного навчання, ШІ-агенти

Zendesk

Розвивайте планування, пам’ять, оцінювання та безпеку ШІ-агентів для платформи Zendesk із вирішення звернень клієнтів. Створюйте системи навчання з підкріпленням на виробничих траєкторіях.

Відкрити
GRADION

Старший інженер-програміст із впровадження ШІ

GRADION

Інженер рівня principal допомагає впроваджувати ШІ на цифрових платформах Gradion і в рішеннях Deep Tech. Поєднує практичну розробку LLM із проєктуванням архітектури, забезпеченням надійності та технічним лідерством без прямих підлеглих.

Відкрити
Airwallex

Провідний фахівець із аналізу даних: алгоритми зростання

Airwallex

Керуйте розробкою рішень на основі машинного навчання та причинно-наслідкового аналізу для підтримки глобального зростання Airwallex. Співпрацюйте з командами маркетингу та зростання, щоб покращувати залучення, взаємодію й утримання клієнтів.

Відкрити
Allstate

Провідний інженер-консультант з ШІ

Allstate

Керуйте розробкою ШІ в Allstate India: проєктуйте агентні системи, семантичні рішення та хмарні платформи даних. Визначайте технічний напрям продуктів і вдосконалюйте промислову експлуатацію та інженерні практики.

Відкрити
Next Step Systems - National IT Recruiting Firm

Провідний інженер із машинного навчання

Next Step Systems - National IT Recruiting Firm
1 – 10 Працівники
B2BHR-технології

Керуйте системами машинного навчання компанії: від навчання й оцінювання моделей до інференсу та розгортання. Створюйте виробничу інфраструктуру на Python, PyTorch або JAX із використанням GPU.

Відкрити