Elo je brazilsko fintech in plačilno podjetje, ki potrošnikom in podjetjem ponuja debetne in kreditne kartice. Njegov portfelj vključuje kartice za vsakodnevno uporabo, premium in partnerske ponudbe, kot sta Diners Club in Nanquim, ter storitve za nagrade, promocije, plačila trgovcem, digitalne denarnice in brezstične transakcije. Elo se osredotoča na osebne in poslovne plačilne potrebe ter deluje na stičišču bančništva, finančnih tehnologij in potrošniškega trgovanja.
Arhitekt rešitev – Bentonville, Arkansas (delo na lokaciji)
Pridružite se družbi Elo kot arhitekt rešitev, ki podpira strojne in programske rešitve z zasloni na dotik. Delovali boste kot tehnični kontakt za integracije, odpravljanje težav, uvajanje in predprodajno podporo.
Opis
- Delovati kot glavni tehnični posrednik med družbo Elo, strankami in partnerji
- Sodelovati z vodji prodajnih računov in programskimi vodji pri nastavitvi izdelkov za stranke
- Preiskovati tehnične težave in vprašanja strank, preden jih posredujete arhitektom rešitev ali inženirski ekipi
- Pomagati strankam dokončati večje nadgradnje, migracije in uvedbe funkcionalnosti z minimalnimi motnjami
- Zajemati, spremljati in zagovarjati zahteve strank po funkcionalnostih in popravkih napak, vključno z njihovim poslovnim učinkom, pred produktnimi ekipami
- Podpirati uvajanje izdelkov, izdaje funkcionalnosti in priporočene prakse konfiguracije
- Pomagati strankam izboljšati uporabo platforme in pridobiti večjo vrednost svoje naložbe
- Zagotavljati tehnično svetovanje, priporočila rešitev in predprodajno podporo na lokaciji ter na daljavo
- Pripravljati tehnično dokumentacijo in uvodna navodila za delovne postopke
- Usposabljati člane ekip strank o ustreznih izdelkih in procesih
- Vzdrževati certifikate za izdelke, tehnično usposabljanje in aktualno znanje o izdelkih
- S kolegi izmenjevati metode odpravljanja težav, spoznanja o izdelkih in najboljše prakse
Zahteve
- Delovno mesto je v Bentonvillu v Arkansasu
- Zaželena je diploma iz računalništva ali inženirstva
- Vsaj 1 do 3 leta izkušenj na tehničnem delovnem mestu, usmerjenem v stranke, na primer kot inženir tehnične podpore, strokovnjak za uvajanje ali inženir rešitev
- Delovno znanje operacijskih sistemov Android in Linux
- Poznavanje prodajnih sistemov, perifernih naprav, programskih aplikacij, SDK-jev in gonilnikov
- Razumevanje celotnega življenjskega cikla razvoja programske opreme
- Poznavanje praks neprekinjene integracije in neprekinjenega uvajanja
- Izkušnje s sodobnimi orodji in tehnologijami za razvoj programske opreme ali operacije
- Odlične sposobnosti tehničnega predstavljanja in komuniciranja
- Pripravljenost na potovanja
- Sposobnost izpolnjevanja zahtev OSHA glede dvigovanja bremen ene osebe
- Sposobnost dolgotrajnega sedenja, stanja, sklanjanja ali hoje
- Sposobnost potovanja po Združenih državah in v tujino
- Razpoložljivost za standardni polni delovni čas
Ugodnosti
- Zdravstveno zavarovanje
- Zobozdravstveno zavarovanje
- Zavarovanje vida
- Življenjsko zavarovanje
- Plačan dopust
- Načrt 401(k)
- Kritje za dolgotrajno in kratkotrajno invalidnost
- Povračilo šolnine
- Konkurenčen paket celotnega nadomestila