Sarnova on tervishoiuteenusteid levitamise ja osutamise ettevõte, mis toetab kiirabiteenuseid ning akuutravi organisatsioone. Selliste ettevõtete nagu Bound Tree Medical, Tri-anim Health Services, Cardio Partners ja Digitech kaudu pakub see meditsiinitooted ja -seadmeid, hingamis- ja intensiivravi lahendusi, AED-programme, elustamiskoolitust ning tehnoloogiat kiirabiarvelduse ja ärianalüüsi jaoks. Kontsern teenindab kiirabiteenuse osutajaid, haiglaid, koole, ettevõtteid ja valitsusasutusi ning tegutseb Investor AB koosseisu kuuluva Patricia Industriesi portfelliettevõttena.
Klienditoe spetsialist — Sarnova | Brandon, Florida (kohapealne töö)
Paku Digitechile, kiirabiteenuste arvelduse ja tehnoloogiateenuste pakkujale, kliendi- ja patsiendituge. Halda konto uuendusi, arvelduspäringuid, kirjavahetust ja probleemide lahendamist kohapeal Brandonis Floridas.
Kirjeldus
- Vasta igapäevastele klientide päringutele ja taotlustele
- Suunaa kõned vajaduse korral alternatiivsetesse arveldusosakondadesse
- Lahenda klientide probleemid kooskõlas kliendi nõuete ja ootustega
- Töötle kindlustus- ja patsiendiandmete lisamisi ning muudatusi
- Uuri kliendikontodega seotud probleeme ja kogu osakonnajuhatajatele dokumente
- Koordineeri haiglate, kindlustuspakkujate, advokaatide ja patsientidega
- Skaneeri tšekid ja saada need panga töötlusse
- Saavuta tootmiseesmärgid, säilitades töö kvaliteedi
- Õpi, kuidas siseosakonnad koordineerivad kiirabiteenuste nõuete tasumist
- Halda kirjavahetust posti, e-posti ja telefoni teel
- Järgi ettevõtte eeskirju, ettevõtte vastavusprogrammi ja ärieetika standardeid
- Toeta kõrgemat juhtkonda tõhusamate töötlemisprotseduuride väljatöötamisel ja rakendamisel
- Täida muid määratud ülesandeid
Nõuded
- Keskharidus või samaväärne haridus
- Väga head arvutioskused
- Microsoft Outlooki, Wordi ja Exceli algteadmised
- Tippimiskiirus vähemalt 40 sõna minutis
- Õpid kiiresti ja oled valmis küsimusi esitama
- Suudad pingeolukorras rahulikuks jääda ning näidata empaatiat
- Positiivne, professionaalne, viisakas, tähelepanelik ja sõbralik suhtumine
- Suudad töötada iseseisvalt ja võtta vastutuse määratud töö eest
- Suudad toime tulla suure töökoormusega, järgides rangeid tähtaegu
- Oskad tuvastada probleeme, esitada asjakohaseid küsimusi ja leida lahendusi
- Suurepärane tähelepanelikkus ja täpsus
- Suudad täita mitut ülesannet, korraldada ja prioriseerida vastutusalasid
- Tugev ülesannete lõpuleviimise võime
- Täpsus ja usaldusväärsus
- Koostöövalmis meeskonnaliige, kes suudab töötada kõigi siseosakondadega
- Varasem töökogemus avalikkusega suhtlemisel tuleb kasuks
- Inglise ja hispaania keele oskus on eelis, kuid ei ole nõutav
- Nõutav on tööleasumiseelse tervisekontrolli edukas läbimine
- Nõutavate vaktsineerimiste kohta tuleb esitada dokumendid vastavalt kliendi ja regulatiivsetele nõuetele
Hüved
- Kogemust arvestav konkurentsivõimeline palk
- Põhjalik hüvitiste pakett
- 401(k)-plaan