DSV - Global Transport and Logistics
DSV - Global Transport and Logistics
DSV - Global Transport and Logistics on ülemaailmne ekspedeerimis- ja logistikaettevõte, mis aitab ettevõtetel kaupu õhu-, mere-, maantee- ja raudteevõrkude kaudu transportida, ladustada ja hallata. Ettevõtte teenuste hulka kuuluvad lepinguline logistika, ladustamine ja tarneahela tugi ning digitaalsed tööriistad, nagu myDSV, saadetiste jälgimine ning API- või EDI-ühendused broneerimiseks ja ülevaate saamiseks. DSV teenindab muu hulgas autotööstuse, tervishoiu, lennunduse ja kosmosetööstuse ning tarbekaupade sektoreid. Ettevõtte ulatuslik rahvusvaheline võrgustik keskendub tegevuse tõhususele, innovatsioonile ja kestlikumale logistikale.

Klienditeenindaja, Ühendkuningriigi import (kohapeal) – DSV

Pakud klienditeeninduse haldust Ühendkuningriigi impordibroneeringute ja saadetisi puudutavate päringute korral DSV-s, ülemaailmses transpordi- ja logistikateenuste pakkujas. Koordineerid klientide, Euroopa partnerite, tollimeeskondade ja tarneoperatsioonidega.

Kirjeldus

  • Toetad Euroopa partnereid päringutele vastates
  • Haldad Ühendkuningriigis asuvate klientide broneeringuid
  • Tegeled igapäevaste Ühendkuningriigi impordisaadetisi puudutavate päringutega
  • Uurid probleeme ja koordineerid DSV UK sisemiste osakondadega
  • Suhtled klientide, partnerite ja sisemiste meeskondadega e-posti ja telefoni teel
  • Hooldad ja kontrollid kliendibroneeringute ning tolliandmete õigsust DSV Order Management Systemis
  • Koordineerid operatsioonide ja väliskontoritega kliendikohustuste täitmist
  • Jälgid saadetisi kuni kohaletoimetamise lõpuni kokkulepitud ajakava kohaselt
  • Kontrollid, et pealelaaditavad saadetised sisaldaksid täpset teavet
  • Lahendad ennetavalt klientide ja kolleegidega seotud probleeme
  • Tegeled vajaduse korral krediidihalduse päringutega
  • Täidad tavapäraseid haldusülesandeid
  • Allud klienditeeninduse juhendajale

Nõuded

  • Varasem kogemus klienditeeninduse halduses
  • Proaktiivne, organiseeritud ja täpne tööstiil
  • Uudishimu ja motivatsioon küsimusi põhjalikult uurida
  • Väga hea tähelepanu detailidele
  • Suurepärased klienditeenindusoskused
  • Suurepärane kirjalik ja suuline väljendusoskus
  • Microsoft Office'i valdamine
  • Euroopast veetava kauba tollieeskirjade tundmine ja järgimine
  • Valituks osutunud kandidaadid peavad läbima nõutud tööõiguse kontrollid
  • Mõnes tegevuskohas nõutakse viie aasta pikkuseid soovitusi ja karistusregistri kontrolli

Hüved

  • Pikendatud põhipuhkus alates töösuhte algusest, mis pikeneb tööstaaži kasvades
  • Palga kaudu finantseeritav autoprogramm ülimadala heitega sõidukitele
  • Palga kaudu finantseeritav jalgrattaprogramm
  • WeCare'i rakendus füüsilise ja vaimse heaolu toetamiseks koos perearsti ligipääsuga töötajatele ja nende ülalpeetavatele
  • LifeWorksi rakendus, mis pakub raha tagasi ja soodustusi jae- ning veebibrändidelt
  • Elukindlustus koos ligipääsuga pärandvara haldamise eritoele
  • Konkurentsivõimeline palgapakett
  • Võimalus areneda sihikindlas ja edukas ettevõttes
  • Võimalus teha tihedat koostööd tolli- ja ärivaldkonna kõrgema juhtkonnaga
  • Võimalus panustada ümberkujundamise, automatiseerimise ja tehisintellekti algatustesse

Seotud töökohad