DSV - Global Transport and Logistics
DSV - Global Transport and Logistics
DSV - Global Transport and Logistics เป็นบริษัทรับจัดการขนส่งสินค้าและโลจิสติกส์ระดับโลกที่ช่วยให้ธุรกิจขนส่ง จัดเก็บ และบริหารจัดการสินค้า عبرเครือข่ายทางอากาศ ทางทะเล ทางถนน และทางราง บริการของบริษัทครอบคลุมโลจิสติกส์ตามสัญญา คลังสินค้า และการสนับสนุนห่วงโซ่อุปทาน พร้อมเครื่องมือดิจิทัล เช่น myDSV ระบบติดตามการขนส่ง และการเชื่อมต่อผ่าน API หรือ EDI สำหรับการจองและการมองเห็นสถานะการขนส่ง DSV ให้บริการในอุตสาหกรรมต่าง ๆ เช่น ยานยนต์ การดูแลสุขภาพ การบินและอวกาศ และสินค้าอุปโภคบริโภค โดยมีเครือข่ายระหว่างประเทศขนาดใหญ่ที่มุ่งเน้นประสิทธิภาพการดำเนินงาน นวัตกรรม และโลจิสติกส์ที่ยั่งยืนยิ่งขึ้น

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า งานนำเข้าสหราชอาณาจักร (ทำงานที่สำนักงาน) – DSV

ให้บริการงานธุรการด้านลูกค้าสำหรับการจองสินค้านำเข้าจากสหราชอาณาจักรและตอบข้อสอบถามเกี่ยวกับการขนส่งที่ DSV ผู้ให้บริการขนส่งและโลจิสติกส์ระดับโลก ประสานงานกับลูกค้า พันธมิตรในยุโรป ทีมศุลกากร และฝ่ายปฏิบัติการจัดส่ง

รายละเอียด

  • สนับสนุนพันธมิตรในยุโรปด้วยการตอบข้อสอบถาม
  • จัดการการจองสำหรับลูกค้าในสหราชอาณาจักร
  • จัดการข้อสอบถามประจำวันเกี่ยวกับสินค้านำเข้าจากสหราชอาณาจักร
  • ตรวจสอบปัญหาและประสานงานกับหน่วยงานภายในของ DSV UK
  • สื่อสารกับลูกค้า พันธมิตร และทีมงานภายในทางอีเมลและโทรศัพท์
  • ดูแลและตรวจสอบข้อมูลการจองของลูกค้าและข้อมูลศุลกากรในระบบจัดการคำสั่งซื้อของ DSV
  • ประสานงานกับฝ่ายปฏิบัติการและสำนักงานในต่างประเทศเพื่อดำเนินการตามคำมั่นสัญญาที่มีต่อลูกค้า
  • ติดตามการจัดส่งจนเสร็จสิ้นภายในระยะเวลาที่ตกลงกัน
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าที่รับมีข้อมูลถูกต้อง
  • แก้ไขปัญหากับลูกค้าและเพื่อนร่วมงานเชิงรุก
  • ตอบข้อสอบถามด้านการจัดการเครดิตเมื่อจำเป็น
  • ดำเนินงานธุรการประจำให้เสร็จสมบูรณ์
  • รายงานต่อหัวหน้างานบริการลูกค้า

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์ด้านงานธุรการบริการลูกค้ามาก่อน
  • มีแนวทางการทำงานเชิงรุก เป็นระบบ และตรงต่อเวลา
  • มีความอยากรู้อยากเห็นและมีแรงจูงใจในการตรวจสอบเรื่องต่าง ๆ อย่างละเอียด
  • ใส่ใจในรายละเอียดเป็นอย่างดี
  • มีความสามารถในการให้บริการลูกค้าในระดับยอดเยี่ยม
  • มีทักษะการสื่อสารทั้งการเขียนและการพูดที่ยอดเยี่ยม
  • ใช้ Microsoft Office ได้คล่อง
  • มีความรู้และปฏิบัติตามกฎระเบียบศุลกากรสำหรับสินค้าที่ขนส่งจากยุโรป
  • ผู้สมัครที่ได้รับคัดเลือกต้องผ่านการตรวจสอบสิทธิในการทำงานตามที่กำหนด
  • บางสถานที่ทำงานกำหนดให้มีเอกสารอ้างอิงย้อนหลังห้าปีและการตรวจสอบประวัติอาชญากรรม

สวัสดิการ

  • วันลาพักร้อนประจำปีเพิ่มเติมตั้งแต่เริ่มงาน และเพิ่มขึ้นตามอายุงาน
  • โครงการรถยนต์สำหรับรถยนต์ปล่อยมลพิษต่ำมากโดยใช้รูปแบบสละสิทธิ์เงินเดือนบางส่วน
  • โครงการจักรยานโดยใช้รูปแบบสละสิทธิ์เงินเดือนบางส่วน
  • แอป WeCare ที่สนับสนุนสุขภาวะทางกายและใจ พร้อมสิทธิ์เข้าถึงแพทย์ทั่วไปสำหรับพนักงานและผู้ที่อยู่ในความอุปการะ
  • แอป LifeWorks มอบเงินคืนและส่วนลดจากแบรนด์บนถนนการค้าและร้านค้าออนไลน์
  • ประกันชีวิตพร้อมสิทธิ์เข้าถึงบริการช่วยเหลือด้านการจัดการมรดกเฉพาะทาง
  • แพ็กเกจเงินเดือนที่แข่งขันได้
  • โอกาสพัฒนาตนเองในบริษัทที่มุ่งมั่นและประสบความสำเร็จ
  • โอกาสทำงานอย่างใกล้ชิดกับผู้นำอาวุโสด้านศุลกากรและธุรกิจ
  • โอกาสมีส่วนร่วมในโครงการริเริ่มด้านการเปลี่ยนแปลง การทำงานอัตโนมัติ และ AI