LogoFresh Jobs Ahead
TDCX
TDCX
KülalislahkusReisimineTervishoid
TDCX pakub kliendikogemuse lahendusi, mis aitavad ettevõtetel suhelda klientidega ja neid toetada mitmes kanalis. Ettevõtte pakkumises on olulisel kohal turvaline ja privaatsust arvestav sõnumivahetus ning võimalus osaleda kogukondades ja pidada grupivestlusi, mis muudab suhtluse korrastatuks ja hõlpsasti ligipääsetavaks. Ettevõtte profiil võib olla asjakohane spetsialistidele, kes uurivad võimalusi kliendikogemuse, kommunikatsiooniteenuste ja nendega seotud äriliste tugitegevuste valdkonnas.
LinkedIn
Töökohad ettevõttes

Klienditeenindaja – Singapur (kohapealne töö)

Toetad TDCX-i kliente Singapuris mitme suhtluskanali kaudu. Lahendad probleeme, korraldad järeltegevusi ja aitad pakkuda positiivset kliendikogemust.

SGSingapurKohapealTäistööaegJuuniorKesktaseNõutav Keel: ingliseKlienditugi

Kirjeldus

  • Toetad kliente kõigi sobivate suhtluskanalite kaudu.
  • Mõistad klientide vajadusi, kontrollid andmeid, uurid probleeme ning soovitad sobivaid lahendusi või alternatiive.
  • Püüad lahendada küsimused esimese kontakti käigus ning koordineerid teenusepartnerite ja sisemiste meeskondadega järeltegevusi, et juhtumid lahendada teenindusstandardite kohaselt.
  • Jagad tagasisidet tööriistade, ressursside, protseduuride ja juhiste kohta, et parandada töövooge ja kliendikogemust.
  • Osutad klienditeenindust kehtestatud protseduuride ja kvaliteediootuste kohaselt.
  • Lood püsivaid kliendisuhteid, vastates läbimõeldult ja ületades võimaluse korral ootusi.
  • Täidad juhtkonna määratud täiendavaid tööülesandeid oma ametikategooria piires ning panustad TDCX-i kvaliteedijuhtimissüsteemi tõhusasse rakendamisse, hooldamisse ja pidevasse täiustamisse.

Nõuded

  • Diplom, kõrgem või edasijõudnud diplom, bakalaureusekraad, kraadiõppe diplom, kutsekraad või magistrikraad mis tahes erialal.
  • Eelistatud on umbes kaheaastane asjakohane töökogemus; kandideerima on oodatud ka värsked lõpetajad.
  • Head ajajuhtimise oskused ja soov ületada ootusi.
  • Oskus hallata mitut ülesannet ning kasutada kliendiinfot vastuste ja tegevuste kohandamiseks vastavalt individuaalsetele vajadustele.
  • Head suhtlusoskused, sealhulgas aktiivne kuulamine, empaatia ja professionaalne telefonisuhtlus.
  • Arvutite ja mitme süsteemi kasutamise oskus ning valmisolek õppida uusi tööriistu.
  • Suurepärane suuline ja kirjalik inglise keele oskus ning toetataval turul kasutatava keele valdamine.

Hüved

  • Atraktiivne töötasu koos lisahüvedega.
  • Laiaulatuslik meditsiini-, kindlustus- ja sotsiaalkindlustuskaitse.
  • Juurdepääs maailmatasemel tööruumidele.
  • Töötajate kaasamise üritused ja tunnustusprogrammid.
  • Struktureeritud õppimis- ja arenguvõimalused karjääri edendamiseks.
  • Positiivne töökultuur, mis toetab sinu tulevikku.
  • Mugav asukoht otseühendustega ühistranspordiga.
  • Paindlikud töökorraldused.
  • Kogenud spetsialistide juhendamine ja mentorlus.
  • Võimalus liituda ülemaailmse ettevõttega, mida on tunnustatud sadade valdkonnaauhindadega.

Seotud töökohad

Vital Research

Kakskeelne välitöötaja, inglise ja hispaania keel

Vital Research
51 – 200 Töötajad
NõustamineTervishoidToit ja joogid
USAmeerika ÜhendriigidAZArizonaHübriidtööLepingKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseNõutav Keel: hispaaniaKakskeelne

Viige Vital Researchi hindamise raames läbi konfidentsiaalseid video- ja silmast silma küsitlusi Arizona osariigi toetatud teenuste kohta. Töö hõlmab osalejatega ühenduse võtmist, aegade kokkuleppimist, andmete kogumist ja vastuste täpset registreerimist.

Ava
METALINE

Vanem PostgreSQL-i ja MySQL-i andmebaasiadministraator, DevOpsi automatiseerimine

METALINE
501 – 1000 Töötajad
KüberturvalisusLogistikaNõustamine
FRPrantsusmaa
65 000 € – 80 000 € / aasta
HübriidtööLepingSeeniorJuhtivspetsialistNõutav Keel: ingliseNõutav Keel: prantsuseDevOps-insener
AnsibleMariaDBMySQLPostgres

Liitu hallatud teenustele spetsialiseerunud IT-teenuste ettevõttega METALINE, et hallata olulisi PostgreSQL-i ja MySQL-i andmebaase, automatiseerida DevOpsi töövooge ning parandada tootmiskeskkonna jõudlust.

Ava