LogoFresh Jobs Ahead
Sourcefit
Sourcefit
1001 – 5000 Töötajad
LogistikaTervishoidTurundus
Sourcefit on äriprotsesside allhankele spetsialiseerunud ettevõte, mis pakub kohandatud offshore- ja nearshore-personalilahendusi. Filipiinidel asuva peakontori kõrval on ettevõttel kontorid Dominikaani Vabariigis, Armeenias, Madagaskaril ja Lõuna-Aafrikas. Ettevõte toetab eri valdkondade, sealhulgas IT, rahanduse, tervishoiu, jaekaubanduse, turunduse ja logistika organisatsioone. Teenuste hulka kuuluvad telefonimüük, klienditugi, sisu modereerimine, IT-tugi ja veebiarendus ning meeskonnad kujundatakse iga kliendi tegevusvajaduste järgi. Sourcefiti värbamistegevus hõlmab nende sisseostetud äri- ja personaliteenuste osutamist organisatsioonidele, kes otsivad integreeritud tugivõimekust.
LinkedIn
Töökohad ettevõttes

Kliendikogemuse operatiivne koordinaator

Kaugtöö Filipiinidel: koordineerid kliendituge, väljakute broneeringuid, liikmesusi ja klientide kaasamist USA-s asuvas sulgpalli- ja pickleballiklubis. Töö hõlmab ka tarvikuid, koristust, broneeringuid ja spordirajatise igapäevast toimimist.

PHFilipiinidKaugtööTäistööaegJuuniorKraadi ei nõutaNõutav Keel: ingliseKlienditugi

Kirjeldus

  • Vasta klientide päringutele telefoni, e-posti, sõnumite ja sotsiaalmeediakanalite kaudu, kasutades muu hulgas Respond.io platvormi.
  • Halda väljakute broneeringuid ja muudatusi, liikmesusi, hindu, rajatise reegleid, arveldusküsimusi ja tavapäraseid kliendipäringuid.
  • Uuenda Podplays broneeringuid, abista nutikate kauglukkude kasutamisel ning edasta tehnilised või rajatisega seotud probleemid lahendamiseks.
  • Pea täpset arvestust kliendisuhtluse, päringute ja lahenduste kohta.
  • Töötle tavapäraseid tagasimakseid, kontokrediite ja tasude korrigeerimisi kinnitatud juhiste ning volituste piires.
  • Jälgi väljakute saadavust ja broneeringugraafikuid, et leida vabu aegu ja innustada osalema.
  • Võta klientide ja müügivihjetega ühendust, et tutvustada vabu väljakuid, avatud mängukordi, regulaarseid mänge ja klubi tegevusi.
  • Korralda kliendiküsitlusi ja kutseid avatud mängukordadele, aita vabu kohti täita ning võta järelkontakti pooleli jäänud broneeringute või passiivsete liikmetega.
  • Hoia jälgimissüsteemides ajakohasena klientide kontaktandmed, eelistused, vestlusmärkmed ja järeltegevused.
  • Tutvusta liikmesusi, treeninguid, liigasid ja muid teenuseid keeruliste müügiläbirääkimiste või pealetükkiva müügita.
  • Halda broneerimiskalendreid ja koordineeri partneri- või sponsorprogrammide ajakavasid, sealhulgas väljakuaegade blokeerimist ja muutmist.
  • Jälgi kulumaterjale ja spordivarustust, anna puudujääkidest teada ning korralda varude täiendamine.
  • Koordineeri koristusgraafikuid ja kontrolli kohapealse töötaja või teenusepakkujaga, et tööd oleksid tehtud.
  • Uuenda Exceli jälgimistabeleid ja ettevõttesiseseid tööriistu ning hoia tegevusandmed ja ülesanded ajakohasena.
  • Teavita hoolduse, ohutuse, varude ja klienditeenindusega seotud probleemidest ning paku välja igapäevase töökorralduse parandusi.

Nõuded

  • Vähemalt üks aasta asjakohast kogemust klienditeeninduses, majutus- ja toitlustusvaldkonnas, halduskoordineerimises, broneeringute korraldamises, müügiabis või muul sarnasel kliendisuhtlusega seotud ametikohal.
  • Väga hea suuline ja kirjalik inglise keele oskus, professionaalne telefonisuhtlus ja suurepärased klienditeenindusoskused.
  • Hea organiseerimisvõime ja tähelepanelikkus ning oskus hallata korraga mitut vestlust, ülesannet ja järeltegevust.
  • Valmidus algatada klientidega sõnumi- või telefonisuhtlust, et suurendada osalemist ja broneeringuid; ametlikku müügikogemust ei nõuta.
  • Oskus kasutada arvutustabeleid ning valmisolek õppida suhtlus-, broneerimis-, kliendihalduse ja haldustööriistu.
  • Iseseisev ja usaldusväärne töötaja, kes oskab hinnata, millised küsimused ise lahendada ja millal need edasi suunata.
  • Valmisolek töötada USA idaranniku aja järgi, sealhulgas nädalavahetustel, ning sobiv vaikne kodune töökoht.
  • Eeliseks on kogemus broneerimisplatvormide, CRM-i, klienditoe süsteemide või selliste tööriistadega nagu Podplay, Respond.io ja WhatsApp Business.
  • Eeliseks on kogemus spordi, treeningu, vaba aja veetmise, majutuse ja toitlustuse, klubide või muude liikmesuspõhiste ettevõtete valdkonnas.
  • Eeliseks on kogemus klientide aktiivse kaasamise, kogukonnatöö, ürituste, liigade, treeninguprogrammide või ajakavade koostamisega.
  • Eeliseks on huvi sulgpalli, pickleballi või muude reketispordialade vastu.

Hüved

  • Kaugtöö
  • USA riigipühad
  • Töögraafik kolmapäevast pühapäevani
  • Tööaeg 10.00–19.00 USA idaranniku aja järgi

Seotud töökohad

EY

EY tehisintellekti finantsjuht, tehnoloogiakonsultatsioon

EY
H1B viisa sponsorÕigusTervishoidTurundus
USAmeerika ÜhendriigidALAlabamaAZArizonaCACaliforniaCOColoradoCTConnecticutFLFloridaHIHawaiiILIllinoisIAIowaLALouisianaMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMOMissouriNVNevadaNJNew JerseyNYNew YorkNCPõhja-CarolinaOHOhioOKOklahomaOROregonPAPennsylvaniaRIRhode IslandTNTennesseeTXTexasVAVirginiaWAWashington
142 600 $ – 261 500 $ / aasta
KohapealTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseFinantsplaneerimine ja -analüüs
AzureOraclePilv

Juhi EY juhina finantsandmete arhitektuuri, haldust ja tehisintellekti algatusi. Kujunda konsultatsioonilahendusi ning kliendiprojekte finantsrakenduste valdkonnas.

Ava
Jerry

Strateegilise rahanduse juht

Jerry
201 – 500 Töötajad
H1B viisa sponsorLogistikaNõustamineTurundus
CAKanadaUSAmeerika ÜhendriigidAZArizonaCACaliforniaCOColoradoFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsNVNevadaNJNew JerseyNYNew YorkNCPõhja-CarolinaOROregonTNTennesseeTXTexasUTUtahVAVirginia
150 000 $ – 225 000 $ / aasta
KaugtööTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseFinantsplaneerimine ja -analüüs

Juhi prognoosimist, tegevusmudeli arendamist ja võimaluste analüüsi Jerrys, tehisintellektil põhinevas auto, kodu ja mootorratta omamise nõustamisteenuses.

Ava
Bose Corporation

Vanem finantsjuht, globaalne tarneahel

Bose Corporation
5001 – 10 000 Töötajad
H1B viisa sponsorAutotööstusToit ja joogidTootmine
USAmeerika ÜhendriigidMAMassachusettsMIMichigan
143 000 $ – 196 700 $ / aasta
HübriidtööTäistööaegSeeniorNõutav Keel: ingliseTarneahel
ERP

Juhi Bose’i globaalse tarneahela finantsplaneerimist ja analüüsi ning vastuta kasumiaruande, prognooside ja tulemusülevaadete eest. Tee koostööd operatsioonide juhtidega ja suuna väikest analüütikute tiimi tarneahela eri valdkondades.

Ava