Trellint desarrolla software inteligente para la gestión de bordillos y estacionamiento dirigido a ciudades, municipios y organismos públicos. Su plataforma SaaS permite administrar multas y permisos, gestionar el estacionamiento mediante reconocimiento de matrículas e integración con GIS, aplicar precios dinámicos, controlar la ocupación, realizar el seguimiento de activos y recursos, y obtener inteligencia empresarial. Al conectar pagos, parquímetros, pagos móviles y API abiertas, Trellint ayuda a los operadores de estacionamiento y a los equipos gubernamentales a coordinar las operaciones de campo, gestionar la demanda, reducir la congestión y mejorar la seguridad.
Gerente de Operaciones de Ingresos – Trellint (Remoto, Estados Unidos)
Lidera la mesa de operaciones comerciales, la gobernanza del CRM, las previsiones, los precios y las operaciones de RFP para la organización de ventas al sector público de Trellint. Este puesto remoto respalda las ventas de software de control de estacionamiento a ciudades y organismos públicos.
Descripción
- Gestionar las actividades de la mesa de operaciones comerciales, incluidas las revisiones de acuerdos, las condiciones no estándar, las excepciones de precios y las estructuras contractuales
- Crear hojas de cálculo de precios y mantener las directrices de precios, las políticas de descuentos y los estándares de margen
- Apoyar la ejecución del proceso quote-to-cash desde la negociación y la firma del contrato hasta la transferencia a Customer Success
- Administrar y gobernar el CRM, manteniendo la integridad de los datos, las definiciones de las etapas, la higiene del pipeline, los paneles, los informes y los flujos de trabajo
- Liderar los ciclos de previsión semanales y mensuales, validando la precisión del pipeline y del compromiso de ventas
- Evaluar las brechas del pipeline, los riesgos de cobertura y las oportunidades estancadas, y escalar los problemas al responsable de Growth
- Coordinar las contribuciones de Ventas, Producto, Legal y Finanzas para responder a RFP competitivas
- Supervisar los resultados de las licitaciones y aplicar las lecciones aprendidas para mejorar los procesos de ingresos
- Trabajar con Finanzas en el reconocimiento de ingresos, la facturación y las previsiones de renovaciones
- Colaborar con Marketing, Sales Enablement y Customer Success en recursos de precios, renovaciones, puntuación de salud y reportes de expansión
- Proporcionar informes sobre el pipeline, las reservas, las renovaciones y las tasas de éxito de las RFP
- Proponer mejoras en los procesos y sistemas a medida que crece la organización de ingresos
Requisitos
- Al menos 7 años de experiencia práctica en Operaciones de Ingresos, mesa de operaciones comerciales, gestión de CRM, previsiones y gestión de pipelines, y gestión de RFP
- Experiencia en una empresa que venda al sector público, especialmente a ciudades y municipios
- Amplia experiencia práctica administrando Salesforce, HubSpot o un CRM comparable, incluidos informes, paneles y automatización de flujos de trabajo
- Capacidad demostrada para realizar previsiones precisas y disciplinadas y gestionar el pipeline de una organización de ventas
- Experiencia gestionando o coordinando respuestas a RFP competitivas, preferiblemente en el sector público o en la contratación gubernamental
- Gran capacidad analítica para convertir los datos en recomendaciones claras y prácticas
- Excelentes habilidades de colaboración transversal con Ventas, Finanzas, Legal, Marketing y Customer Success
- Capacidad para crear procesos y sistemas desde cero y perfeccionarlos a medida que se expande el negocio
- Se valorará: experiencia en tecnología de estacionamiento, movilidad urbana, soluciones para ciudades inteligentes o tecnología municipal relacionada
- Se valorará: experiencia con estructuras de acuerdos y comisiones en varios países o monedas
- Se valorará: familiaridad con vehículos de contratación pública, acuerdos de compra cooperativa o plataformas de contratación del sector público
Beneficios
- Salario base competitivo acorde con la experiencia
- Importantes oportunidades de desarrollo profesional
- Entorno de equipo colaborativo e innovador