Ingeniero de sistemas bancarios centrales
Swisscom
Opera y mejora los sistemas bancarios centrales y las aplicaciones bancarias de Swisscom. Da soporte a integraciones, resolución de incidencias, lanzamientos y proyectos técnicos.
Abrir
Consultor sénior de soporte al cliente en Edmonton
Puesto de consultoría sénior centrado en fortalecer las prácticas de servicio al cliente mediante la capacitación de líderes, el apoyo a la planificación de asesoramiento, el análisis del servicio y la mejora operativa. La persona en este puesto colaborará con equipos y altos directivos para mejorar la coherencia y la ejecución centrada en el cliente.
Descripción
- Capacitar a líderes y equipos de primera línea en procesos, estándares y prácticas eficaces de servicio al cliente
- Ayudar a implementar y mantener el modelo de planificación de asesoramiento
- Aclarar expectativas, identificar brechas de servicio y apoyar rutinas y comportamientos coherentes en los equipos
- Evaluar tendencias de servicio, indicadores de rendimiento de los equipos y oportunidades para mejorar la experiencia del cliente
- Asesorar a la alta dirección sobre mejoras de servicio recomendadas
- Proporcionar orientación y capacitación sobre estrategias de contacto y herramientas de planificación de relaciones con clientes
- Colaborar con líderes y partes interesadas del negocio en planes departamentales, hitos e iniciativas de servicio
- Fortalecer las relaciones entre equipos conectando personas, recursos y redes para mejorar la coordinación y resolver obstáculos
- Integrar estándares centrados en el cliente en las prácticas diarias de los equipos
Requisitos
- Experiencia demostrada en la creación y ejecución de objetivos estratégicos para equipos
- Experiencia en la capacitación de empleados y en el impulso de un sólido rendimiento de los equipos
- Experiencia profesional en capacitación sobre servicio al cliente
- Experiencia apoyando prácticas de asesoramiento
- Experiencia en la implementación de procesos de servicio
- Experiencia en la gestión de partes interesadas
- Título o diploma en administración de empresas, finanzas, comercio o una disciplina relacionada
- Se valorará la experiencia en gestión patrimonial, banca privada o servicios financieros centrados en las relaciones con clientes
- Elegibilidad legal para trabajar en la ubicación especificada
- Permiso de trabajo o estudio válido cuando corresponda
- Puede ser necesario completar una evaluación basada en atributos u otra prueba de habilidades
Beneficios
- Compensación competitiva
- Compensación de incentivos
- Beneficios relacionados con la banca
- Programa de beneficios para empleados
- Plan de pensiones de prestación definida
- Plan de compra de acciones para empleados
- Días de vacaciones
- Recursos y apoyo para el bienestar
- Programa de reconocimiento social MomentMakers con recompensas basadas en puntos
- Día remunerado con propósito para apoyar el crecimiento y el desarrollo
- Experiencia accesible para candidatos con apoyo para adaptaciones
- Herramientas tecnológicas y espacios de trabajo colaborativos
Empleos relacionados
Ingeniero/a sénior de IA y aprendizaje automático, remoto en Estados Unidos
Nivoda
Estados Unidos
Massachusetts
Nueva YorkRemotoTiempo completoSeniorIdioma Obligatorio: inglésIngeniero de aprendizaje automáticoDesarrolla sistemas de clasificación, recomendación y búsqueda multimodal para el mercado global de joyería y los escaparates de joyeros de Nivoda. Crea capacidades de aprendizaje automático en producción para búsqueda, descubrimiento de productos y coincidencia de imágenes.
Abrir
Científico sénior de IA y datos
Alignment HealthEstados Unidos172.364 $ – 258.547 $ / año
RemotoTiempo completoSeniorIdioma Obligatorio: inglésCientífico de datosDiseña soluciones de aprendizaje automático para la plataforma de atención a personas mayores de Alignment Health. Lidera el análisis sanitario, la implementación de modelos y la mentoría técnica.
Abrir
Especialista en relaciones empresariales – CET Logistics
CET LogisticsEstados UnidosMassachusetts
Nuevo Hampshire
Rhode Island54.600 $ – 59.500 $ / año
RemotoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésGeneralConecta empresas e instituciones con los programas de CET de reducción de residuos y eficiencia energética. Crea redes de recomendación, califica oportunidades, coordina traspasos y apoya iniciativas de reducción de carbono.
Abrir
Socio sénior de Recursos Humanos
NMBS-SNCB
BélgicaHíbridoTiempo completoSeniorIdioma Obligatorio: francésIdioma Obligatorio: neerlandésRecursos humanosCoordina los ciclos estratégicos de RR. HH., el análisis de la plantilla y la planificación de la transformación de SNCB. Contribuye a armonizar las decisiones de RR. HH. en el operador ferroviario nacional de Bélgica.
Abrir
Director asociado de Compras, Administración y Logística
FHI 360
República Democrática del Congo120.000 $ – 143.000 $ / año
PresencialTiempo completoSeniorIdioma Obligatorio: inglésIdioma Obligatorio: francésComprasDirige las áreas de compras, administración, logística y operaciones de la oficina nacional de FHI 360 en la República Democrática del Congo. Supervisa a los responsables funcionales y vela por el cumplimiento de los requisitos de los donantes, el gobierno y la cadena de suministro.
Abrir
Profesor/a de yoga a tiempo parcial – South Boston
CorePower YogaEstados UnidosMassachusetts19 $ / hora
PresencialTiempo parcialIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésGeneralProfesorImparte clases de CorePower Yoga en South Boston y apoya al alumnado, las operaciones del estudio y una comunidad inclusiva. El puesto a tiempo parcial combina la enseñanza con tareas de recepción y de embajador/a del estudio.
Abrir
Enfermero/a coordinador/a de oncología remoto/a
Daymark HealthEstados Unidos85.000 $ – 100.000 $ / año
RemotoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésEnfermero/aOfrece triaje oncológico virtual, coordinación de la atención y educación al paciente para Daymark Health. Ayuda a los pacientes a orientarse en la atención del cáncer y a conectarse con apoyo clínico y comunitario.
Abrir
Científico de datos de riesgo operacional
CaixaBank
Únete a CaixaBank como científico de datos de riesgo operacional y crea modelos predictivos para estimar pérdidas y evaluar su impacto en la organización. El puesto incluye analítica avanzada y la migración de procesos a Google Cloud.
Abrir
Científico de datos de riesgo operacional
CaixaBankDesarrolla modelos predictivos y procesos de datos en Google Cloud para apoyar la gestión del riesgo operacional de CaixaBank. Contribuye a la estimación de pérdidas, la elaboración de informes y la mitigación de riesgos, desde Madrid o Barcelona.
Abrir