עוזר/ת בכיר/ה בתחום החשבונאות (עבודה מרחוק, הפיליפינים)
Delegate CX
מתן שירותי ניהול בכירים וחשבונאות מהבית לעסקים קטנים בארצות הברית באמצעות שירותי המיקור החוץ של DCX. תיאום לוחות זמנים, תקשורת, הוצאות, רשומות ודוחות.
פתח
יועץ בכיר לתמיכת לקוחות באדמונטון
תפקיד ייעוצי בכיר המתמקד בחיזוק שיטות העבודה בשירות הלקוחות באמצעות אימון מנהלים, תמיכה בתכנון ייעוצי, ניתוח השירות ושיפור תפעולי. התפקיד משתף פעולה עם צוותים ועם ההנהלה הבכירה כדי לשפר את האחידות ואת הביצוע הממוקד בלקוח.
תיאור
- הדרכת מנהלים וצוותים בקו הראשון בנוגע לתהליכי שירות לקוחות, לסטנדרטים ולשיטות עבודה יעילות
- סיוע ביישום מודל התכנון הייעוצי ובשמירה על קיומו
- הבהרת ציפיות, זיהוי פערי שירות ותמיכה בשגרות ובהתנהגויות עקביות של הצוותים
- הערכת מגמות שירות, מדדי ביצוע של צוותים והזדמנויות לשיפור חוויית הלקוח
- ייעוץ להנהלה הבכירה בנוגע לשיפורי שירות מומלצים
- מתן הדרכה והכשרה בנושא אסטרטגיות קשר וכלים לתכנון קשרי לקוחות
- שיתוף פעולה עם מנהלים ועם בעלי עניין עסקיים בנוגע לתוכניות מחלקתיות, אבני דרך ויוזמות שירות
- חיזוק הקשרים בין הצוותים באמצעות חיבור בין אנשים, משאבים ורשתות לשיפור התיאום ולפתרון מכשולים
- שילוב סטנדרטים ממוקדי לקוח בשיטות העבודה היומיומיות של הצוותים
דרישות
- ניסיון מוכח ביצירת יעדים אסטרטגיים לצוותים ובהוצאתם לפועל
- רקע בהדרכת עובדים וביצירת תנאים לביצועי צוות חזקים
- ניסיון מקצועי בהדרכת שירות לקוחות
- ניסיון בתמיכה בפרקטיקות ייעוציות
- ניסיון ביישום תהליכי שירות
- ניסיון בניהול בעלי עניין
- תואר או דיפלומה במנהל עסקים, מימון, מסחר או תחום קשור
- ניסיון בניהול הון, בבנקאות פרטית או בשירותים פיננסיים המתמקדים בקשרי לקוחות ייחשב ליתרון
- זכאות חוקית לעבוד במיקום שצוין
- היתר עבודה או לימודים תקף, במקרים שבהם הדבר חל
- ייתכן שיידרש להשלים הערכה המבוססת על מאפיינים או מבחן מיומנויות אחר
הטבות
- תגמול תחרותי
- תגמול תמריצי
- הטבות הקשורות לבנקאות
- תוכנית הטבות לעובדים
- תוכנית פנסיה עם זכויות מוגדרות
- תוכנית רכישת מניות לעובדים
- זכאות לחופשה
- משאבים ותמיכה לרווחה
- תוכנית ההכרה החברתית לעובדים MomentMakers עם תגמולים המבוססים על נקודות
- יום Purpose Day בתשלום לתמיכה בצמיחה ובהתפתחות
- חוויית מועמד נגישה עם תמיכה בהתאמות
- כלים טכנולוגיים וסביבות עבודה שיתופיות
משרות קשורות
נציג מכירות אזורי, טאונסוויל
Emerson
הרחיבו את מכירות פתרונות שסתומי הבידוד של Emerson בתחומי הכרייה, המים, האנרגיה ותעשיות התהליך. בנו שותפויות עם לקוחות וספקו תמיכה טכנית ומסחרית ברחבי האזור.
פתח
נציג/ת מכירות לעסקים ב‑AT&T, חשבונות אזוריים — ממפיס
AT&T
ארצות הברית
טנסי38,800 $ – 58,200 $ / שנה
באתרמשרה מלאהג׳וניוררמת בינייםאין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתמכירותהרחבת בסיס הלקוחות של AT&T בקרב עסקים קטנים ובינוניים בממפיס באמצעות מכירת אינטרנט בפס רחב בסיבים אופטיים ופתרונות תקשורת נוספים. התפקיד משלב איתור לקוחות, פיתוח חשבונות ומכירה ייעוצית להגדלת הכנסות האזור.
פתח
רואה חשבון בכיר, אוסטרליה (היברידי)
Nayaxהובילו את תהליכי הסגירה, הדיווח, הבקרה והציות של הישויות של Nayax באוסטרליה ובניו זילנד. הצטרפו לצוות הכספים של חברת תשלומים ומסחר גלובלית הנסחרת בנאסד״ק.
פתח
מומחה/ית שירות לקוחות באתר בפיליפינים ב-TDCX
TDCXתמיכה בלקוחות TDCX בערוצי תקשורת שונים באמצעות בירור בעיות, פתרון פניות ושיפור שביעות רצון הלקוחות. זו משרה מלאה באתר, הממוקמת בפיליפינים.
פתח
מומחה/ית שירות לקוחות – סינגפור (עבודה באתר)
TDCX
מתן תמיכה ללקוחות TDCX בערוצי תקשורת שונים, פתרון בעיות וסגירת פניות. סיוע בשיפור שביעות רצון הלקוחות בחברה גלובלית למיקור חוץ ולחוויית לקוח.
פתח
רואה חשבון בכיר לחשבונאות לקוחות ולמס
Elevate and Delegate
אחריות על הנהלת חשבונות, התאמות, דיווח כספי ועמידה בדרישות המס עבור לקוחות עסקיים קטנים ובינוניים. חניכת רואי חשבון מתחילים ושיפור תהליכים במשרד חשבונאות וייעוץ בצמיחה.
פתח
מנהל בכיר לחשבונאות בין־חברתית גלובלית
Emersonהובלת צוות החשבונאות הבין־חברתית הגלובלי של Emerson ופיקוח על תהליכים, ציות, אוטומציה והתאמות. פיתוח צוות מנילה והכוונת מתן שירות אחיד ברחבי החברה.
פתח
סגן נשיא ליצירת ביקושים
Arganoהובלת מרכז המצוינות הגלובלי ליצירת ביקושים של Argano, ובניית הצוות ומודל התפעול שלו. פיקוח על שיווק מבוסס חשבונות, קמפיינים וצינור הזדמנויות שמקורו בשיווק בתחומי הטכנולוגיה הארגונית.
פתח
נציג/ת מכירות גגות — אריזונה
JJM Marketing Group Inc.ארצות הברית
אריזונה150,000 $ – 200,000 $ / שנה
היברידימשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתמכירותליווי בעלי בתים באריזונה בבחירת אפשרויות קירוי, מחירים ואחריות. יצירת לידים ובניית אמון עם לקוחות באמצעות מעקב ברור ובזמן.
פתח