CIBC US
CIBC US
1001 – 5000 Служители
CIBC US е профил на компанията CIBC, базирана в Съединените щати. Този профил предоставя информация за компанията на търсещите работа, които проучват възможности за работа в CIBC US.

Старши консултант за обслужване на клиенти в Едмънтън

Ролята на старши консултанта е насочена към укрепване на практиките за обслужване на клиенти чрез коучинг на ръководители, подкрепа при консултативното планиране, анализ на обслужването и оперативни подобрения. Позицията си партнира с екипи и висшето ръководство за подобряване на последователността и изпълнението, ориентирано към клиентите.

Описание

  • Обучавате ръководители на първа линия и екипи относно процесите, стандартите и ефективните практики за обслужване на клиенти
  • Подпомагате внедряването и поддържането на модела за консултативно планиране
  • Изяснявате очакванията, идентифицирате пропуски в обслужването и подкрепяте последователни екипни практики и поведение
  • Оценявате тенденциите в обслужването, показателите за представянето на екипа и възможностите за подобряване на клиентското преживяване
  • Консултирате висшето ръководство относно препоръчани подобрения в обслужването
  • Предоставяте насоки и обучение относно стратегиите за контакт и инструментите за планиране на взаимоотношенията с клиенти
  • Партнирате си с ръководители и бизнес заинтересовани страни по планове на отделите, ключови етапи и инициативи за обслужване
  • Укрепвате отношенията между екипите, като свързвате хора, ресурси и мрежи за подобряване на координацията и преодоляване на пречките
  • Интегрирате стандартите, ориентирани към клиента, в ежедневните екипни практики

Изисквания

  • Доказан опит в създаването и изпълнението на стратегически цели на екипа
  • Опит в коучинг на служители и подпомагане на силно представяне на екипа
  • Професионален опит в коучинг за обслужване на клиенти
  • Опит в подкрепа на консултативни практики
  • Опит във внедряване на процеси за обслужване
  • Опит в управлението на заинтересовани страни
  • Диплома или степен по бизнес, финанси, търговия или сродна дисциплина
  • Опитът в управлението на благосъстояние, частното банкиране или финансовите услуги, ориентирани към взаимоотношения с клиенти, се счита за предимство
  • Право да работите на посоченото място
  • Валидно разрешение за работа или обучение, когато е приложимо
  • Може да се изисква завършване на оценка, основана на личностни характеристики, или друго тестване на уменията

Придобивки

  • Конкурентно възнаграждение
  • Стимулиращо възнаграждение
  • Придобивки, свързани с банкирането
  • Програма за придобивки за служители
  • Пенсионен план с дефинирани доходи
  • План за закупуване на акции от служители
  • Право на отпуск
  • Ресурси и подкрепа за благосъстоянието
  • Програма за социално признание MomentMakers с награди на базата на точки
  • Платен Purpose Day в подкрепа на развитието и растежа
  • Достъпно преживяване за кандидатите с подкрепа за необходимите адаптации
  • Технологични инструменти и пространства за съвместна работа

Свързани работни места

Vivo (Telefônica Brasil)

Старши анализатор на търговските резултати

Vivo (Telefônica Brasil)

Старши анализатор на търговските резултати във Vivo, водещата телекомуникационна компания в Бразилия. Анализирайте данни, доставки и канали за продажби, за да подобрявате резултатите в Северния регион.

Отвори
Orbia

Мениджър „Стратегия и бизнес разузнаване“

Orbia

Подпомагайте стратегическото планиране и корпоративното развитие на Dura-Line чрез пазарна информация, финансово моделиране и анализи между отделите. Съдействайте за откриването на възможности и вземането на стратегически решения.

Отвори
U.S. Bank

Старши анализатор на данни и отчетност

U.S. Bank

Модернизирайте финансовата отчетност и анализа в U.S. Bank чрез създаване на автоматизирани продукти с данни и анализи на риска. Изграждайте решения за подкрепа на решенията, които помагат на екипите да действат въз основа на надеждна и навременна информация.

Отвори
Bank of America

Старши анализатор на метрики и отчетност

Bank of America

Измервайте ефективността на инженерната дейност в организацията Application Production Services and Engineering на Bank of America. Уеднаквявайте метриките и подготвяйте отчети за ръководството, анализи за оптимизация и оценки на риска.

Отвори
Advarra

Анализатор на данни за бизнес интелигентност II

Advarra

Като анализатор на данни за бизнес интелигентност II в Advarra ще подпомагате нейната технологична екосистема за клинични изследвания. Ще създавате модели на данни, потоци от данни, табла и анализи със SQL, Snowflake, Databricks и Excel.

Отвори
Daimler Truck North America

Специалист II по ценова аналитика и бизнес интелигентност

Daimler Truck North America

Подпомагайте решенията за ценообразуване в бизнеса с камиони и мобилност на Daimler Truck North America чрез анализи, модели и BI табла. Превръщайте данните в препоръки за печеливш растеж.

Отвори
Pyyne

Java разработчик — Pyyne, хибридно в Португалия

Pyyne

Разработвайте мащабируеми Java приложения и API и ръководете техническата работа с международни клиентски екипи. Тази хибридна позиция в Португалия съчетава практическа инженерна работа, сътрудничество със заинтересованите страни и менторство.

Отвори
D

Старши Java инженер — дистанционна работа в Уругвай

Domus Global

Създавайте Java API, интеграции и отделени услуги за значими проекти на IUGO. Работете с AWS, контейнери, наблюдаемост и разработка с помощта на изкуствен интелект.

Отвори
Advarra

Дистанционен анализатор на бизнес интелигентност и данни II в Advarra

Advarra

Създавайте модели на данни, потоци, табла и анализи за технологичната екосистема за клинични изследвания на Advarra. Използвайте анализи чрез SQL и управление на данните в подкрепа на отчетността и бизнес интелигентността.

Отвори
Radio-Canada

Анализатор бюджетиране и вътрешно отчитане

Radio-Canada
5001 – 10 000 Служители
МедииТелекомуникации

Подпомагайте екипа по финанси на продажбите на CBC/Radio-Canada с бюджети, анализ на приходите, прогнозиране и вътрешно отчитане. Хибридната позиция е базирана в Торонто или Монреал.

Отвори