CIBC US
CIBC US
1 001 – 5 000 Працівники
CIBC US — профіль компанії CIBC, що працює у Сполучених Штатах. Цей профіль містить інформацію про компанію для шукачів роботи, які вивчають можливості працевлаштування в CIBC US.

Старший консультант з підтримки клієнтів в Едмонтоні

Посада старшого консультанта зосереджена на зміцненні практик обслуговування клієнтів завдяки навчанню керівників, підтримці консультаційного планування, аналізу обслуговування та операційним удосконаленням. Фахівець співпрацює з командами та вищим керівництвом, щоб підвищувати послідовність і орієнтоване на клієнта виконання.

Опис

  • Навчати керівників першої лінії та команди процесам, стандартам і ефективним практикам обслуговування клієнтів
  • Допомагати впроваджувати та підтримувати модель консультаційного планування
  • Уточнювати очікування, виявляти прогалини в обслуговуванні та підтримувати послідовні командні процедури й моделі поведінки
  • Оцінювати тенденції в обслуговуванні, показники роботи команд і можливості покращення клієнтського досвіду
  • Надавати вищому керівництву рекомендації щодо вдосконалення обслуговування
  • Надавати рекомендації та навчання щодо стратегій взаємодії й інструментів планування відносин із клієнтами
  • Співпрацювати з керівниками та зацікавленими сторонами бізнесу щодо планів підрозділів, контрольних етапів та ініціатив у сфері обслуговування
  • Зміцнювати зв’язки між командами, поєднуючи людей, ресурси й мережі для покращення узгодженості та усунення перешкод
  • Інтегрувати стандарти, орієнтовані на клієнта, у щоденні практики команд

Вимоги

  • Підтверджений досвід створення та реалізації стратегічних цілей команди
  • Досвід навчання працівників і забезпечення високої ефективності команди
  • Професійний досвід навчання у сфері обслуговування клієнтів
  • Досвід підтримки консультаційних практик
  • Досвід упровадження процесів обслуговування
  • Досвід управління відносинами із зацікавленими сторонами
  • Ступінь або диплом у сфері бізнесу, фінансів, комерції чи суміжної дисципліни
  • Досвід в управлінні капіталом, приватному банківському обслуговуванні або фінансових послугах, орієнтованих на відносини з клієнтами, буде перевагою
  • Законне право працювати у зазначеному місці
  • Чинний дозвіл на роботу або навчання, якщо застосовується
  • Може знадобитися проходження оцінювання на основі характеристик або іншого тестування навичок

Переваги

  • Конкурентоспроможна компенсація
  • Стимулююча компенсація
  • Банківські пільги
  • Програма пільг для працівників
  • Пенсійний план із визначеними виплатами
  • План придбання акцій працівниками
  • Право на відпустку
  • Ресурси та підтримка добробуту
  • Соціальна програма визнання MomentMakers із винагородами на основі балів
  • Оплачуваний Purpose Day для підтримки розвитку та професійного зростання
  • Доступний процес для кандидатів із підтримкою в отриманні необхідних умов
  • Технологічні інструменти та простори для спільної роботи

Схожі вакансії

ENFRA

Інженер I з технічного обслуговування ENFRA, Олбані, штат Нью-Йорк

ENFRA

Підтримка проєктів ENFRA у форматі «Енергія як послуга» із застосуванням досвіду в ретрокомісинінгу, HVAC, системах керування та енергозбереженні. Координація обстежень об’єктів, перевірок пусконалагодження, діагностики несправностей та оптимізації систем.

Відкрити
Sayari

Інженер із впровадження у клієнтів, Sayari (віддалено, США)

Sayari

Впроваджуйте платформу Sayari для економічної безпеки й комерційних ризиків на основі ШІ у стратегічних клієнтів у США. Створюйте рішення на Python, SQL, API, конвеєрах даних та ШІ/МО для їхніх технічних середовищ.

Відкрити
ENFRA

Інженер технічного обслуговування I, робота на об’єкті у Вестмонті

ENFRA

Підтримуйте проєкти ENFRA «Енергія як послуга»: розробляйте стратегії ретрокомісіонування та підвищуйте ефективність HVAC-систем і автоматизації будівель. Координуйте пусконалагоджувальні роботи й допомагайте командам досягати енергетичних та експлуатаційних цілей.

Відкрити
KION Group

Інженер проєктів із розробки рішень для автоматизації складів

KION Group

Розробляйте для Dematic рішення з обробки вантажів і автоматизації складів — від перших системних концепцій до розрахунків, ціноутворення та пропозицій для клієнтів. Координуйте інженерну роботу різних команд і допомагайте передавати проєкти від етапу пропозиції до виконання.

Відкрити
ENFRA

Інженер із технічного обслуговування I — енергетичні системи

ENFRA

Долучайтеся до проєктів ENFRA з енергетичної інфраструктури: розробляйте стратегії ретрокомісінгу та вдосконалюйте системи HVAC і автоматизації будівель. Координуйте технічну роботу проєктних команд — від обстеження об’єктів до пусконалагодження та здавання проєктів.

Відкрити
TMG

Виїзний технік з обслуговування верстатів із ЧПК

TMG

Ремонтуйте й обслуговуйте верстати Haas із ЧПК для Morris Group, північноамериканського дистриб’ютора верстатного обладнання. Працюйте з дому та виїжджайте до клієнтів у межах регіональної території.

Відкрити
TMG

Виїзний технік із обслуговування верстатів із ЧПК — Іллінойс

TMG

Установлюйте й обслуговуйте верстати Haas на майданчиках клієнтів у регіональній зоні обслуговування. Виконуйте профілактичне обслуговування, надавайте технічну підтримку та навчайте клієнтів.

Відкрити
ENFRA

Інженер технічних послуг I, енергетика та пусконалагодження

ENFRA

Підтримуйте проєкти ENFRA «Енергія як послуга»: розробляйте стратегії ретропусконалагодження та вдосконалюйте системи ОВіК, автоматизації будівель і керування енергоспоживанням.

Відкрити
ENFRA

Інженер технічних послуг I, Нашвілл

ENFRA

Підтримуйте проєкти ENFRA у сфері енергетики як послуги, застосовуючи знання з HVAC, систем керування та ретрокомісинінгу. Розробляйте стратегії енергозбереження та допомагайте оптимізувати складні інженерні системи будівель.

Відкрити
Rockwell Automation

Старший інженер із підготовки пропозицій у сфері промислової автоматизації

Rockwell Automation

Розробляйте технічні й комерційні пропозиції для рішень із промислової автоматизації та послуг життєвого циклу Rockwell Automation — від проєктування й оцінювання вартості до погоджень. Допомагайте забезпечувати відповідність пропозицій потребам клієнтів, вимогам комплаєнсу та бізнес-цілям.

Відкрити