CIBC US
CIBC US
1.001 – 5.000 Çalışanlar
CIBC US, CIBC’nin Amerika Birleşik Devletleri merkezli şirket profilidir. Bu profil, CIBC US bünyesindeki fırsatları araştıran iş arayanlara şirket hakkında bilgi sunar.

Edmonton'da Kıdemli Müşteri Destek Danışmanı

Lider koçluğu, danışmanlık planlaması desteği, hizmet analizi ve operasyonel iyileştirme yoluyla müşteri hizmetleri uygulamalarını güçlendirmeye odaklanan kıdemli danışmanlık görevi. Bu pozisyon, tutarlılığı ve müşteri odaklı uygulamayı geliştirmek için ekipler ve üst yönetimle iş birliği yapar.

Açıklama

  • Ön saflardaki liderlere ve ekiplere müşteri hizmetleri süreçleri, standartları ve etkili uygulamalar konusunda koçluk yapmak
  • Danışmanlık planlama modelinin uygulanmasına ve sürdürülebilirliğine yardımcı olmak
  • Beklentileri netleştirmek, hizmet eksikliklerini belirlemek ve tutarlı ekip rutinleri ile davranışlarını desteklemek
  • Hizmet eğilimlerini, ekip performans ölçütlerini ve müşteri deneyimini geliştirme fırsatlarını değerlendirmek
  • Önerilen hizmet iyileştirmeleri konusunda üst yönetime danışmanlık sağlamak
  • İletişim stratejileri ve müşteri ilişkileri planlama araçları konusunda rehberlik ve eğitim sunmak
  • Departman planları, kilometre taşları ve hizmet girişimleri konusunda liderler ve iş paydaşlarıyla iş birliği yapmak
  • Uyumu geliştirmek ve engelleri çözmek amacıyla insanları, kaynakları ve ağları birbirine bağlayarak ekipler arası ilişkileri güçlendirmek
  • Müşteri odaklı standartları günlük ekip uygulamalarına entegre etmek

Gereksinimler

  • Stratejik ekip hedefleri oluşturma ve uygulama konusunda kanıtlanmış deneyim
  • Çalışanlara koçluk yapma ve güçlü ekip performansını mümkün kılma deneyimi
  • Müşteri hizmetleri koçluğu alanında profesyonel deneyim
  • Danışmanlık uygulamalarını destekleme deneyimi
  • Hizmet süreçlerini uygulama deneyimi
  • Paydaş yönetimi deneyimi
  • İşletme, finans, ticaret veya ilgili bir disiplinde lisans ya da diploma
  • Varlık yönetimi, özel bankacılık veya müşteri ilişkilerine odaklanan finansal hizmetler alanındaki deneyim tercih sebebidir
  • Belirtilen konumda yasal olarak çalışma hakkı
  • Uygulanabildiği durumlarda geçerli çalışma veya öğrenim izni
  • Yetkinlik bazlı bir değerlendirme veya başka bir beceri testinin tamamlanması gerekebilir

Yan Haklar

  • Rekabetçi ücret
  • Teşvik ödemesi
  • Bankacılıkla ilgili yan haklar
  • Çalışan yan hakları programı
  • Tanımlanmış fayda esaslı emeklilik planı
  • Çalışan hisse satın alma planı
  • Yıllık izin hakkı
  • İyi olma hâli kaynakları ve desteği
  • Puan bazlı ödüller sunan MomentMakers sosyal takdir programı
  • Gelişim ve büyümeyi destekleyen ücretli Purpose Day izni
  • Konaklama desteği sunan erişilebilir aday deneyimi
  • Teknoloji araçları ve iş birliğine dayalı çalışma alanları

İlgili İş İlanları

LouisianaNOW.Jobs

Kıdemli Ağ Mühendisliği Müdürü

LouisianaNOW.Jobs
51 – 200 Çalışanlar
İşe AlımPazar yeri

Devlet teknolojileri ve profesyonel hizmetler şirketi GDIT’te bulut ve veri merkezi altyapısından sorumlu ağ mühendisliği ekiplerine liderlik edin. Mimariyi, operasyonları, modernizasyonu ve program büyümesini yönetin.

Aç
EY

Yapay Zekâ Yazılım Mühendisi, Finansal Danışmanlık

EY

Orta Doğu ve Kuzey Afrika'daki EY finansal danışmanlık müşterileri için üretken yapay zekâ, LLM ve MLOps çözümleri geliştirip devreye alın. Yapay zekâ stratejisine, üretim ortamına aktarım çalışmalarına ve iş geliştirmeye katkıda bulunun.

Aç
SUXXEED Sales for your Success GmbH

İşletme Yönetimi ve Yapay Zekâ Alanında Öğrenci Çalışan

SUXXEED Sales for your Success GmbH
201 – 500 Çalışanlar
B2BDanışmanlık

SUXXEED’in B2B satış organizasyonunu destekleyerek yapay zekâ iş vakaları geliştirin, süreçleri iyileştirin ve KPI raporları hazırlayın. AI Center of Excellence bünyesinde iş ekipleri ve yapay zekâ mühendisleriyle birlikte çalışın.

Aç
Maxibook OÜ

Bilimsel Dil ve Yapay Zekâ Uyarlama Katılımcısı

Maxibook OÜ

Yapay zekâ eğitim girişimi Maxibook için İngilizce bilimsel içerikleri Korece, Japonca veya Arapça konuşan kitlelere uyarlamaya yardımcı olun. Yapay zekâ tarafından üretilen materyallerin kavramsal doğruluğunu, dil doğallığını ve akademik güvenilirliğini değerlendirin.

Aç
ZACO Robot

Ticari Temizlik Robotları için B2B Satış Randevu Uzmanı

ZACO Robot
11 – 50 Çalışanlar
DanışmanlıkİnşaatLojistik

RV-Tech’in profesyonel temizlik robotları için potansiyel müşterileri değerlendirir ve satış görüşmeleri ayarlarsınız; iş karar vericilerine uzaktan satış yaparsınız. Rol, büyüyen ticari pazarda otomasyon ve robotik alanına odaklanır.

Aç