CIBC US
CIBC US
1001 – 5000 Darbinieki
CIBC US ir Amerikas Savienotajās Valstīs bāzēts CIBC uzņēmuma profils. Šis profils sniedz informāciju par uzņēmumu darba meklētājiem, kuri interesējas par darba iespējām CIBC US.

Vecākais klientu atbalsta konsultants Edmontonā

Vecākā konsultanta amatā galvenā uzmanība tiek pievērsta klientu apkalpošanas prakses stiprināšanai, vadītāju koučingam, konsultāciju plānošanas atbalstam, pakalpojumu analīzei un darbības uzlabošanai. Amatā paredzēta sadarbība ar komandām un augstāko vadību, lai uzlabotu konsekvenci un uz klientu vērstu īstenošanu.

Apraksts

  • Koučosiet pirmās līnijas vadītājus un komandas klientu apkalpošanas procesos, standartos un efektīvā praksē
  • Palīdzēsiet ieviest un uzturēt konsultāciju plānošanas modeli
  • Skaidrosiet gaidas, noteiksiet pakalpojumu nepilnības un atbalstīsiet konsekventas komandu rutīnas un uzvedību
  • Izvērtēsiet pakalpojumu tendences, komandas darbības rādītājus un iespējas uzlabot klientu pieredzi
  • Konsultēsiet augstāko vadību par ieteiktajiem pakalpojumu uzlabojumiem
  • Sniegsiet norādījumus un apmācību par saziņas stratēģijām un klientu attiecību plānošanas rīkiem
  • Sadarbosieties ar vadītājiem un uzņēmējdarbības ieinteresētajām personām departamentu plānu, starpposmu un pakalpojumu iniciatīvu jautājumos
  • Stiprināsiet starpkomandu attiecības, savienojot cilvēkus, resursus un tīklus, lai uzlabotu saskaņotību un novērstu šķēršļus
  • Iekļausiet uz klientu vērstus standartus komandu ikdienas praksē

Prasības

  • Pierādīta pieredze stratēģisku komandas mērķu izveidē un īstenošanā
  • Pieredze darbinieku koučingā un spēcīgas komandas darbības veicināšanā
  • Profesionāla pieredze klientu apkalpošanas koučingā
  • Pieredze konsultāciju prakses atbalstīšanā
  • Pieredze pakalpojumu procesu ieviešanā
  • Pieredze ieinteresēto personu pārvaldībā
  • Grāds vai diploms uzņēmējdarbībā, finansēs, komercijā vai saistītā jomā
  • Pieredze aktīvu pārvaldībā, privātbanku darbībā vai uz klientu attiecībām vērstos finanšu pakalpojumos tiks uzskatīta par priekšrocību
  • Likumīgas tiesības strādāt norādītajā atrašanās vietā
  • Ja piemērojams, derīga darba vai studiju atļauja
  • Var būt nepieciešams pabeigt uz īpašībām balstītu novērtējumu vai citu prasmju pārbaudi

Priekšrocības

  • Konkurētspējīgs atalgojums
  • Mainīgais atalgojums
  • Ar banku darbību saistīti labumi
  • Darbinieku labumu programma
  • Noteiktu pabalstu pensiju plāns
  • Darbinieku akciju iegādes plāns
  • Atvaļinājuma tiesības
  • Labbūtības resursi un atbalsts
  • MomentMakers sociālās atzinības programma ar uz punktiem balstītām atlīdzībām
  • Apmaksāta Purpose Day diena izaugsmes un attīstības atbalstam
  • Pieejama kandidāta pieredze un atbalsts pielāgojumu nodrošināšanai
  • Tehnoloģiju rīki un sadarbības telpas

Saistītās vakances

Ambush

Senior Machine Learning and AI Engineer

Ambush

Build production-grade generative AI and agent workflows for Ambush’s financial services clients. Develop Python and FastAPI services, SQL data workflows, retrieval-augmented generation, and cloud-based AI systems.

Atvērt
GFN

Senior Software Engineer, Machine Learning

GFN

Build backend infrastructure and AI-enabled learning products for GFN, a German education provider. Develop scalable educational platforms with a focus on robust software architecture and practical machine learning.

Atvērt
Upwind Security

AI Engineer, LLM Agents

Upwind Security
51 – 200 Darbinieki
DrošībaMākoņdrošībaSaaS

Develop and deploy LLM agents for Upwind Security’s cloud security platform. Research, evaluate, and build autonomous workflows for investigating and remediating runtime threats.

Atvērt
TEKsystems

Remote Data Program Project Manager — Washington

TEKsystems

Coordinate enterprise data initiatives, report migrations, and adoption of new processes and reporting solutions for TEKsystems. Track project progress, risks, deliverables, and communications with business and technical stakeholders.

Atvērt