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City Wide Facility Solutions Jacksonville
City Wide Facility Solutions Jacksonville
51 – 200 Mitarbeitende
BauwesenGesundheitswesenLogistik
City Wide Facility Solutions Jacksonville bietet ein integriertes Facility-Management für Organisationen, die auf zuverlässige Reinigungs-, Hausmeister- und Instandhaltungsleistungen angewiesen sind. Das Leistungsangebot umfasst mehr als 20 Gebäudedienstleistungen. Diese werden über eine zentrale Ansprechperson koordiniert, die bei der Kommunikation und der Organisation von Projekten von Anfang bis Ende unterstützt. Das Unternehmen betreut verschiedene Einsatzbereiche, darunter Autohäuser, Reinräume, Gewerbebüros und medizinische Einrichtungen, und ist Teil der Präsenz von City Wide in den Vereinigten Staaten und Kanada.
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Stellen im Unternehmen

Vizepräsident/in Enterprise Account Management – Kansas (Remote)

Leiten Sie die Strategie, das Team und die finanzielle Entwicklung des Enterprise Account Managements von City Wide und bauen Sie nationale sowie regionale Kundenbeziehungen aus. Fördern Sie Kundenbindung, Vertragsverlängerungen, die Abstimmung mit Franchise-Partnern und profitables Wachstum im gesamten Enterprise-Portfolio.

USVereinigte StaatenKSKansasRemoteVollzeitLeadErforderliche Sprache: EnglischKundenbetreuerVertrieb

Beschreibung

  • Die strategische Ausrichtung, Prioritäten, Ziele und den langfristigen Wachstumsplan für das Enterprise Account Management festlegen
  • Das Team im Enterprise Account Management führen, betreuen und weiterentwickeln
  • Mit Außendienst und Franchise-Führungskräften zusammenarbeiten, um Account-Wachstum mit Kapazitäten, Servicequalität und Kundenerwartungen abzustimmen
  • Die Enterprise-Pipeline und die Prozesse entlang des gesamten Kundenlebenszyklus verwalten – von Qualifizierung, Konversion und Onboarding bis hin zu Ausbau, Bindung und Verlängerung
  • Budgets, Prognosen, GuV-Ergebnisse, Rentabilität und Umsatzziele des Bereichs steuern
  • Führungskräfte auf Kundenseite als Ansprechpartner gewinnen und langfristige Beziehungen aufbauen
  • Die Anzahl und den Wert der über bestehende Enterprise-Kundenbeziehungen gewonnenen Standorte steigern
  • Marktentwicklungen, Kundenanforderungen, Wettbewerbsdynamiken und potenzielle Wachstumsbereiche bewerten
  • Durchgehend hohe Standards für Quarterly Business Reviews sicherstellen
  • Die Enterprise-Lösungen von City Wide wichtigen nationalen und regionalen Kunden präsentieren
  • Mit Marketing, Legal, Franchise Support, Operations und anderen internen Teams zusammenarbeiten, um ein konsistentes Kundenerlebnis zu gewährleisten
  • Leistungskennzahlen definieren, verfolgen und an die Unternehmensleitung kommunizieren
  • Die Beteiligung und das Vertrauen der Franchise-Partner in das Enterprise-Account-Management-Programm steigern
  • Etwa 30 % reisen, um Enterprise-Kunden und Franchise-Partner zu betreuen, an strategischen Meetings teilzunehmen und die Teamentwicklung zu unterstützen
  • Ergebnisse in den Bereichen Umsatzwachstum, Kundenbindung, Vertragsverlängerungen, Zufriedenheit, Ausbau, Teamleistung, Franchise-Engagement, Budgets, Prognosegenauigkeit, Rentabilität und Umsatzziele erzielen

Anforderungen

  • Bachelorabschluss erforderlich; ein MBA oder ein vergleichbarer weiterführender Abschluss ist bevorzugt
  • Mindestens 10 Jahre zunehmende Führungserfahrung in Vertrieb, strategischem Account Management, Customer Success oder Geschäftsentwicklung
  • Nachweisliche Erfahrung in der Führung, im Coaching und in der Entwicklung leistungsstarker Teams
  • Erfahrung im Aufbau, in der Skalierung oder in der Umgestaltung einer Funktion für Enterprise-, nationale, strategische oder Key Accounts
  • Umfangreiche Erfahrung in der Steuerung von GuV-Leistung, Budgets, Prognosen, Rentabilität und Umsatzzielen
  • Die Fähigkeit, bei leitenden Führungskräften und Entscheidungsträgern auf C-Level Glaubwürdigkeit und Einfluss aufzubauen
  • Erfahrung in der Betreuung komplexer Kundenbeziehungen mit mehreren Standorten sowie längerer Vertriebs- oder Servicezyklen
  • Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikations-, Präsentations-, Verhandlungs- und Kommunikationsfähigkeiten auf Führungsebene
  • Strategische Denkweise mit der Fähigkeit, eine langfristige Vision in Prioritäten, messbare Pläne und verlässliche Umsetzung zu überführen
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Sicherheit im Einsatz von Daten für Account-Strategie, Leistungsmanagement und Geschäftsentscheidungen
  • Sicherer Umgang mit Microsoft Office, einschließlich Word, Excel und Outlook, sowie mit CRM-Plattformen
  • Bevorzugt: Erfahrung in einer Branche mit mehreren Standorten, im Franchise-Bereich, bei Facility Services, in Unternehmensdienstleistungen oder in einer anderen dienstleistungsorientierten Branche
  • Bevorzugt: Erfahrung in der Unterstützung dezentraler Außendienststrukturen oder von Franchise-Partnern
  • Bevorzugt: Erfahrung im Verkauf oder Management von Enterprise-Beziehungen auf nationalen und regionalen Märkten

Zusatzleistungen

  • Bonus
  • Krankenversicherung
  • Zahnversicherung
  • Sehversicherung
  • Lebensversicherung
  • Kurz- und langfristige Berufsunfähigkeitsversicherung
  • Bezahlte freie Tage (PTO)
  • 401(k)
  • Flexibles Arbeitsumfeld
  • Fortlaufende Lern- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Bezahlte Zeit zur Unterstützung gemeinnütziger Organisationen nach eigener Wahl

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