City Wide Facility Solutions Jacksonville은 안정적인 청소, 미화 및 유지관리 지원이 필요한 조직을 대상으로 통합 시설 관리 서비스를 제공합니다. 20개 이상의 시설 서비스를 제공하며, 단일 담당자가 조율을 맡아 시작부터 완료까지 커뮤니케이션과 프로젝트 관리를 지원합니다. 자동차 딜러십, 클린룸, 상업 사무실, 의료 시설 등 다양한 환경에 서비스를 제공하며, 미국과 캐나다 전역에 걸친 City Wide의 사업 운영의 일부를 담당합니다.
엔터프라이즈 계정 관리 부사장—캔자스 원격 근무
City Wide의 엔터프라이즈 계정 관리 전략, 팀 및 재무 성과를 이끌고 전국 및 지역 고객 관계를 확대합니다. 엔터프라이즈 포트폴리오 전반에서 고객 유지, 갱신, 프랜차이즈 정렬 및 수익성 있는 성장을 추진합니다.
설명
- 엔터프라이즈 계정 관리의 전략적 방향, 우선순위, 목표 및 장기 성장 계획을 수립합니다
- 엔터프라이즈 계정 관리 팀을 이끌고 멘토링하며 육성합니다
- 현장 운영 및 프랜차이즈 리더와 협력하여 계정 성장을 수용 역량, 서비스 품질 및 고객 기대에 맞춥니다
- 자격 검토, 전환, 온보딩, 확장, 유지 및 갱신을 아우르는 엔터프라이즈 파이프라인과 라이프사이클 프로세스를 관리합니다
- 부서 예산, 예측, 손익 결과, 수익성 및 매출 목표를 총괄합니다
- 엔터프라이즈 계정 의사결정자와 경영진 수준의 관계를 구축합니다
- 기존 엔터프라이즈 고객 관계를 통해 수주 지점의 수와 가치를 확대합니다
- 시장 동향, 고객 요구사항, 경쟁 구도 및 잠재적 성장 영역을 평가합니다
- 분기별 비즈니스 리뷰에서 일관되게 높은 기준을 유지합니다
- 주요 전국 및 지역 계정에 City Wide의 엔터프라이즈 솔루션을 제시합니다
- 마케팅, 법무, 프랜차이즈 지원, 운영 및 기타 내부 팀과 협력하여 일관된 고객 경험을 제공합니다
- 성과 지표를 정의하고 추적하며 경영진에게 전달합니다
- 엔터프라이즈 계정 관리 프로그램에 대한 프랜차이즈 참여와 신뢰를 높입니다
- 엔터프라이즈 고객, 프랜차이즈 파트너, 전략 회의 및 팀 개발을 위해 약 30% 출장합니다
- 매출 성장, 고객 유지, 갱신, 만족도, 확장, 팀 성과, 프랜차이즈 참여, 예산, 예측 정확도, 수익성 및 매출 목표 전반에서 성과를 달성합니다
지원 자격
- 학사 학위 필수. MBA 또는 관련 고급 학위 보유자 우대
- 영업, 전략적 계정 관리, 고객 성공 또는 사업 개발 분야에서 점진적으로 확대된 리더십 경력 10년 이상
- 고성과 팀을 이끌고 코칭하며 육성한 실적
- 엔터프라이즈, 전국 계정, 전략 계정 또는 주요 계정 관리 기능을 구축, 확장 또는 혁신한 경험
- 손익 성과, 예산, 예측, 수익성 및 매출 목표를 감독한 풍부한 경험
- 고위 임원 및 최고경영진 의사결정자와 신뢰를 구축하고 영향력을 발휘할 수 있는 능력
- 복잡한 다지역 고객 관계와 장기 영업 또는 서비스 주기를 관리한 경험
- 뛰어난 구두, 서면, 프레젠테이션, 협상 및 경영진 커뮤니케이션 능력
- 장기 비전을 우선순위, 측정 가능한 계획 및 안정적인 실행으로 전환할 수 있는 전략적 관점
- 계정 전략, 성과 관리 및 비즈니스 의사결정에 데이터를 적용할 수 있는 뛰어난 분석 능력
- Word, Excel, Outlook을 포함한 Microsoft Office 제품군 및 CRM 플랫폼 사용 능력
- 다지역, 프랜차이즈, 시설 서비스, 비즈니스 서비스 또는 기타 서비스 기반 산업 경험 우대
- 분산된 현장 운영 또는 프랜차이즈 파트너를 지원한 경험 우대
- 전국 및 지역 시장에서 엔터프라이즈 관계를 영업하거나 관리한 경험 우대
복리후생
- 보너스
- 의료 보험
- 치과 보험
- 시력 보험
- 생명 보험
- 단기 및 장기 장애 보험
- 유급 휴가(PTO)
- 401(k)
- 유연한 근무 분위기
- 지속적인 학습 및 개발
- 선택한 자선단체를 지원하기 위한 유급 시간