Η City Wide Facility Solutions Jacksonville παρέχει ολοκληρωμένη διαχείριση εγκαταστάσεων σε οργανισμούς που χρειάζονται αξιόπιστη υποστήριξη καθαρισμού, υπηρεσιών καθαριότητας και συντήρησης. Το πακέτο υπηρεσιών της περιλαμβάνει περισσότερες από 20 υπηρεσίες εγκαταστάσεων, οι οποίες συντονίζονται μέσω ενός ενιαίου σημείου επικοινωνίας που βοηθά στη διαχείριση της επικοινωνίας και των έργων από την αρχή έως την ολοκλήρωσή τους. Η εταιρεία εξυπηρετεί διαφορετικά περιβάλλοντα, όπως αντιπροσωπείες αυτοκινήτων, καθαρούς χώρους, εμπορικά γραφεία και ιατρικές εγκαταστάσεις, στο πλαίσιο της παρουσίας της City Wide στις Ηνωμένες Πολιτείες και τον Καναδά.
Αντιπρόεδρος, Διαχείριση Εταιρικών Λογαριασμών — Εξ αποστάσεως στο Κάνσας
Ηγείται της στρατηγικής, της ομάδας και της οικονομικής απόδοσης της διαχείρισης εταιρικών λογαριασμών της City Wide, επεκτείνοντας παράλληλα τις σχέσεις με εθνικούς και περιφερειακούς πελάτες. Προωθεί τη διατήρηση πελατών, τις ανανεώσεις, την ευθυγράμμιση με τους δικαιοδόχους και την κερδοφόρα ανάπτυξη σε όλο το εταιρικό χαρτοφυλάκιο.
Περιγραφή
- Καθορισμός της στρατηγικής κατεύθυνσης, των προτεραιοτήτων, των στόχων και του μακροπρόθεσμου σχεδίου ανάπτυξης για τη Διαχείριση Εταιρικών Λογαριασμών
- Ηγεσία, καθοδήγηση και ανάπτυξη της ομάδας Διαχείρισης Εταιρικών Λογαριασμών
- Συντονισμός με τις επιχειρησιακές λειτουργίες πεδίου και τους ηγέτες δικαιοχρήσης, ώστε η ανάπτυξη των λογαριασμών να ευθυγραμμίζεται με τη δυναμικότητα, την ποιότητα υπηρεσιών και τις προσδοκίες των πελατών
- Διαχείριση του εταιρικού αγωγού πωλήσεων και των διαδικασιών κύκλου ζωής, από την αξιολόγηση και τη μετατροπή έως την ένταξη, την επέκταση, τη διατήρηση και την ανανέωση
- Διεύθυνση των προϋπολογισμών του τμήματος, των προβλέψεων, των αποτελεσμάτων κερδών και ζημιών, της κερδοφορίας και των στόχων εσόδων
- Ανάπτυξη σχέσεων σε επίπεδο διοίκησης με τους υπεύθυνους λήψης αποφάσεων εταιρικών λογαριασμών
- Αύξηση του αριθμού και της αξίας των τοποθεσιών που ανατίθενται μέσω υφιστάμενων σχέσεων με εταιρικούς πελάτες
- Αξιολόγηση των εξελίξεων της αγοράς, των απαιτήσεων των πελατών, της ανταγωνιστικής δυναμικής και των πιθανών πεδίων ανάπτυξης
- Διατήρηση σταθερά υψηλών προτύπων για τις τριμηνιαίες επιχειρηματικές ανασκοπήσεις
- Παρουσίαση των εταιρικών λύσεων της City Wide σε βασικούς εθνικούς και περιφερειακούς λογαριασμούς
- Συνεργασία με το Μάρκετινγκ, το Νομικό Τμήμα, την Υποστήριξη Δικαιοχρήσης, τις Επιχειρησιακές Λειτουργίες και άλλες εσωτερικές ομάδες για την παροχή συνεπούς εμπειρίας πελάτη
- Καθορισμός, παρακολούθηση και επικοινωνία δεικτών απόδοσης προς την ανώτερη διοίκηση
- Αύξηση της συμμετοχής και της εμπιστοσύνης των δικαιοδόχων στο πρόγραμμα Διαχείρισης Εταιρικών Λογαριασμών
- Ταξίδια περίπου στο 30% του χρόνου για εταιρικούς πελάτες, συνεργάτες δικαιοχρήσης, στρατηγικές συναντήσεις και ανάπτυξη της ομάδας
- Επίτευξη αποτελεσμάτων στην αύξηση εσόδων, τη διατήρηση πελατών, τις ανανεώσεις, την ικανοποίηση, την επέκταση, την απόδοση της ομάδας, τη συμμετοχή δικαιοδόχων, τους προϋπολογισμούς, την ακρίβεια προβλέψεων, την κερδοφορία και τους στόχους εσόδων
Απαιτήσεις
- Απαιτείται πτυχίο Bachelor· προτιμάται MBA ή συναφής προχωρημένος τίτλος σπουδών
- Τουλάχιστον 10 έτη προοδευτικά αυξανόμενης ηγετικής εμπειρίας σε πωλήσεις, στρατηγική διαχείριση λογαριασμών, επιτυχία πελατών ή επιχειρηματική ανάπτυξη
- Αποδεδειγμένο ιστορικό ηγεσίας, καθοδήγησης και ανάπτυξης ομάδων υψηλής απόδοσης
- Εμπειρία στην οικοδόμηση, την κλιμάκωση ή τον μετασχηματισμό λειτουργίας διαχείρισης εταιρικών, εθνικών, στρατηγικών ή βασικών λογαριασμών
- Ισχυρή εμπειρία στην επίβλεψη αποτελεσμάτων κερδών και ζημιών, προϋπολογισμών, προβλέψεων, κερδοφορίας και στόχων εσόδων
- Ικανότητα δημιουργίας αξιοπιστίας και άσκησης επιρροής σε ανώτερα στελέχη και υπεύθυνους λήψης αποφάσεων επιπέδου C-suite
- Εμπειρία στη διαχείριση σύνθετων σχέσεων με πελάτες σε πολλές τοποθεσίες και παρατεταμένων κύκλων πωλήσεων ή παροχής υπηρεσιών
- Εξαιρετικές προφορικές, γραπτές, παρουσιαστικές, διαπραγματευτικές και εκτελεστικές επικοινωνιακές ικανότητες
- Στρατηγική οπτική με ικανότητα μετατροπής του μακροπρόθεσμου οράματος σε προτεραιότητες, μετρήσιμα σχέδια και αξιόπιστη υλοποίηση
- Ισχυρή αναλυτική ικανότητα και άνεση στην εφαρμογή δεδομένων στη στρατηγική λογαριασμών, στη διαχείριση απόδοσης και στις επιχειρηματικές αποφάσεις
- Εξοικείωση με τη σουίτα Microsoft Office, συμπεριλαμβανομένων των Word, Excel και Outlook, καθώς και με πλατφόρμες CRM
- Προτιμάται: υπόβαθρο σε κλάδο με πολλές τοποθεσίες, δικαιοχρησία, υπηρεσίες εγκαταστάσεων, επιχειρηματικές υπηρεσίες ή άλλον κλάδο που βασίζεται σε υπηρεσίες
- Προτιμάται: εμπειρία υποστήριξης κατανεμημένων επιχειρησιακών λειτουργιών πεδίου ή συνεργατών δικαιοχρήσης
- Προτιμάται: εμπειρία στην πώληση ή διαχείριση εταιρικών σχέσεων σε εθνικές και περιφερειακές αγορές
Παροχές
- Μπόνους
- Ιατρική ασφάλιση
- Οδοντιατρική ασφάλιση
- Ασφάλιση όρασης
- Ασφάλιση ζωής
- Ασφάλιση βραχυπρόθεσμης και μακροπρόθεσμης αναπηρίας
- Άδεια μετ’ αποδοχών
- 401(k)
- Ευέλικτο εργασιακό περιβάλλον
- Συνεχής μάθηση και ανάπτυξη
- Αμειβόμενος χρόνος για την υποστήριξη φιλανθρωπικών οργανώσεων της επιλογής