City Wide Facility Solutions Jacksonville برای سازمان‌هایی که به خدمات قابل‌اعتماد نظافت، خدمات سرایداری و نگهداری نیاز دارند، مدیریت یکپارچه تأسیسات ارائه می‌دهد. دامنه خدمات این شرکت بیش از ۲۰ خدمت تأسیساتی را دربرمی‌گیرد که از طریق یک نقطه تماس واحد هماهنگ می‌شوند؛ این نقطه تماس به مدیریت ارتباطات و پروژه‌ها از ابتدا تا پایان کمک می‌کند. این شرکت در محیط‌های گوناگونی از جمله نمایندگی‌های خودرو، اتاق‌های تمیز، دفاتر تجاری و مراکز پزشکی خدمات ارائه می‌دهد و بخشی از حضور City Wide در سراسر ایالات متحده و کانادا است.
معاون رئیس، مدیریت حساب‌های سازمانی — کانزاس، دورکاری
راهبرد، تیم و عملکرد مالی مدیریت حساب‌های سازمانی City Wide را هدایت کنید و روابط با مشتریان ملی و منطقه‌ای را گسترش دهید. حفظ مشتری، تمدید قرارداد، همسویی فرانشیزها و رشد سودآور را در سراسر سبد سازمانی پیش ببرید.
توضیحات
- جهت‌گیری راهبردی، اولویت‌ها، اهداف و برنامه رشد بلندمدت مدیریت حساب‌های سازمانی را تعیین کنید
- تیم مدیریت حساب‌های سازمانی را هدایت، راهنمایی و توسعه دهید
- برای همسو کردن رشد حساب‌ها با ظرفیت، کیفیت خدمات و انتظارات مشتری، با عملیات میدانی و رهبران فرانشیز هماهنگ شوید
- فرایندهای خط لوله و چرخه عمر سازمانی را از ارزیابی صلاحیت، تبدیل و آغاز همکاری تا توسعه، حفظ مشتری و تمدید قرارداد مدیریت کنید
- بودجه‌های بخش، پیش‌بینی‌ها، نتایج سود و زیان، سودآوری و اهداف درآمدی را هدایت کنید
- روابط اجرایی با تصمیم‌گیرندگان حساب‌های سازمانی ایجاد کنید
- تعداد و ارزش مکان‌های واگذارشده از طریق روابط موجود با مشتریان سازمانی را افزایش دهید
- تحولات بازار، نیازهای مشتری، پویایی رقابتی و حوزه‌های بالقوه رشد را ارزیابی کنید
- استانداردهای همواره بالایی برای بررسی‌های فصلی کسب‌وکار حفظ کنید
- راهکارهای سازمانی City Wide را به حساب‌های کلیدی ملی و منطقه‌ای ارائه دهید
- برای ارائه تجربه‌ای یکپارچه به مشتری، با تیم‌های بازاریابی، حقوقی، پشتیبانی فرانشیز، عملیات و سایر تیم‌های داخلی همکاری کنید
- شاخص‌های عملکرد را تعیین، پیگیری و به رهبری اجرایی منتقل کنید
- مشارکت و اعتماد فرانشیزها به برنامه مدیریت حساب‌های سازمانی را افزایش دهید
- برای مشتریان سازمانی، شرکای فرانشیز، جلسات راهبردی و توسعه تیم، حدود ۳۰٪ سفر کنید
- در رشد درآمد، حفظ مشتری، تمدید قرارداد، رضایت، توسعه، عملکرد تیم، مشارکت فرانشیز، بودجه، دقت پیش‌بینی، سودآوری و اهداف درآمدی نتیجه ایجاد کنید
شرایط لازم
- مدرک کارشناسی الزامی است؛ مدرک MBA یا مدرک پیشرفته مرتبط ترجیح داده می‌شود
- حداقل ۱۰ سال تجربه رهبری پیش‌رونده در فروش، مدیریت راهبردی حساب‌ها، موفقیت مشتری یا توسعه کسب‌وکار
- سابقه اثبات‌شده در رهبری، مربی‌گری و توسعه تیم‌های پربازده
- تجربه ایجاد، گسترش یا تحول واحد مدیریت حساب‌های سازمانی، حساب‌های ملی، حساب‌های راهبردی یا حساب‌های کلیدی
- تجربه قوی در نظارت بر عملکرد سود و زیان، بودجه‌ها، پیش‌بینی، سودآوری و اهداف درآمدی
- توانایی ایجاد اعتبار و نفوذ نزد مدیران ارشد و تصمیم‌گیرندگان سطح مدیران ارشد
- تجربه مدیریت روابط پیچیده با مشتریان چندمکانی و چرخه‌های طولانی فروش یا خدمات
- توانایی‌های عالی در ارتباطات شفاهی، کتبی، ارائه، مذاکره و ارتباط با مدیران ارشد
- دیدگاه راهبردی و توانایی تبدیل چشم‌انداز بلندمدت به اولویت‌ها، برنامه‌های قابل‌اندازه‌گیری و اجرای قابل‌اعتماد
- توانایی تحلیلی قوی و راحتی در به‌کارگیری داده برای راهبرد حساب، مدیریت عملکرد و تصمیم‌های کسب‌وکار
- تسلط بر Microsoft Office Suite شامل Word، Excel و Outlook، به‌علاوه پلتفرم‌های CRM
- ترجیحی: سابقه فعالیت در صنعت چندمکانی، فرانشیز، خدمات تأسیسات، خدمات کسب‌وکار یا سایر صنایع خدمات‌محور
- ترجیحی: تجربه پشتیبانی از عملیات میدانی توزیع‌شده یا شرکای فرانشیز
- ترجیحی: تجربه فروش یا مدیریت روابط سازمانی در بازارهای ملی و منطقه‌ای
مزایا
- پاداش
- بیمه درمانی
- بیمه دندان‌پزشکی
- بیمه بینایی
- بیمه عمر
- بیمه ازکارافتادگی کوتاه‌مدت و بلندمدت
- مرخصی با حقوق (PTO)
- 401(k)
- محیط کاری منعطف
- یادگیری و توسعه مستمر
- زمان با حقوق برای حمایت از مؤسسات خیریه منتخب