City Wide Facility Solutions Jacksonville
City Wide Facility Solutions Jacksonville
City Wide Facility Solutions Jacksonville ให้บริการบริหารจัดการอาคารแบบครบวงจรแก่หน่วยงานที่ต้องการการสนับสนุนด้านการทำความสะอาด งานแม่บ้าน และการบำรุงรักษาที่เชื่อถือได้ บริการของบริษัทครอบคลุมงานด้านอาคารมากกว่า 20 ประเภท โดยมีผู้ประสานงานหลักเพียงจุดเดียวเพื่อช่วยดูแลการสื่อสารและโครงการตั้งแต่ต้นจนจบ บริษัทให้บริการแก่สถานที่หลากหลายประเภท เช่น ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ ห้องคลีนรูม สำนักงานเชิงพาณิชย์ และสถานพยาบาล ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินงานของ City Wide ทั่วสหรัฐอเมริกาและแคนาดา

รองประธานฝ่ายบริหารบัญชีลูกค้าองค์กร — ทำงานทางไกลในรัฐแคนซัส

ขับเคลื่อนกลยุทธ์ ทีมงาน และผลการดำเนินงานทางการเงินด้านการบริหารบัญชีลูกค้าองค์กรของ City Wide พร้อมขยายความสัมพันธ์กับลูกค้าระดับประเทศและภูมิภาค ผลักดันการรักษาลูกค้า การต่ออายุ การทำงานสอดคล้องกับแฟรนไชส์ และการเติบโตที่ทำกำไรได้ทั่วทั้งพอร์ตโฟลิโอลูกค้าองค์กร

รายละเอียด

  • กำหนดทิศทางเชิงกลยุทธ์ ลำดับความสำคัญ วัตถุประสงค์ และแผนการเติบโตระยะยาวสำหรับฝ่ายบริหารบัญชีลูกค้าองค์กร
  • เป็นผู้นำ ให้คำปรึกษา และพัฒนาทีมบริหารบัญชีลูกค้าองค์กร
  • ประสานงานกับฝ่ายปฏิบัติการภาคสนามและผู้นำแฟรนไชส์ เพื่อให้การเติบโตของบัญชีสอดคล้องกับขีดความสามารถ คุณภาพการบริการ และความคาดหวังของลูกค้า
  • บริหารกระบวนการโอกาสทางธุรกิจและวงจรชีวิตของลูกค้าองค์กร ตั้งแต่การคัดกรอง การเปลี่ยนเป็นลูกค้า การเริ่มให้บริการ การขยายบัญชี การรักษาลูกค้า และการต่ออายุ
  • กำกับดูแลงบประมาณของฝ่าย การคาดการณ์ ผลกำไรขาดทุน ความสามารถในการทำกำไร และเป้าหมายรายได้
  • สร้างและรักษาความสัมพันธ์กับผู้บริหารซึ่งเป็นผู้ตัดสินใจของบัญชีลูกค้าองค์กร
  • เพิ่มจำนวนและมูลค่าของสถานที่ที่ได้รับมอบหมายผ่านความสัมพันธ์กับลูกค้าองค์กรที่มีอยู่
  • ประเมินพัฒนาการของตลาด ความต้องการของลูกค้า สถานการณ์การแข่งขัน และโอกาสการเติบโตที่มีศักยภาพ
  • รักษามาตรฐานระดับสูงอย่างสม่ำเสมอสำหรับการทบทวนธุรกิจรายไตรมาส
  • นำเสนอโซลูชันสำหรับลูกค้าองค์กรของ City Wide แก่บัญชีลูกค้าระดับประเทศและภูมิภาคที่สำคัญ
  • ทำงานร่วมกับฝ่ายการตลาด ฝ่ายกฎหมาย ฝ่ายสนับสนุนแฟรนไชส์ ฝ่ายปฏิบัติการ และทีมงานภายในอื่น ๆ เพื่อมอบประสบการณ์ที่สอดคล้องกันแก่ลูกค้า
  • กำหนด ติดตาม และสื่อสารตัวชี้วัดผลการดำเนินงานต่อผู้บริหารระดับสูง
  • เพิ่มการมีส่วนร่วมและความเชื่อมั่นของผู้รับสิทธิ์แฟรนไชส์ที่มีต่อโครงการบริหารบัญชีลูกค้าองค์กร
  • เดินทางประมาณ 30% เพื่อพบลูกค้าองค์กร พันธมิตรแฟรนไชส์ เข้าร่วมการประชุมเชิงกลยุทธ์ และพัฒนาทีมงาน
  • สร้างผลลัพธ์ด้านการเติบโตของรายได้ การรักษาลูกค้า การต่ออายุ ความพึงพอใจ การขยายบัญชี ผลการปฏิบัติงานของทีม การมีส่วนร่วมของแฟรนไชส์ งบประมาณ ความแม่นยำของการคาดการณ์ ความสามารถในการทำกำไร และเป้าหมายรายได้

คุณสมบัติ

  • ต้องมีวุฒิปริญญาตรี; หากมี MBA หรือวุฒิขั้นสูงที่เกี่ยวข้องจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • มีประสบการณ์ด้านการเป็นผู้นำที่เติบโตอย่างต่อเนื่องอย่างน้อย 10 ปี ในงานขาย การบริหารบัญชีเชิงกลยุทธ์ ความสำเร็จของลูกค้า หรือการพัฒนาธุรกิจ
  • มีผลงานในการนำทีม โค้ช และพัฒนาทีมที่มีผลการปฏิบัติงานสูง
  • มีประสบการณ์สร้าง ขยาย หรือปรับเปลี่ยนหน้าที่ด้านการบริหารลูกค้าองค์กร ลูกค้าระดับประเทศ บัญชีเชิงกลยุทธ์ หรือบัญชีลูกค้ารายสำคัญ
  • มีประสบการณ์อย่างมากในการกำกับดูแลผลการดำเนินงานด้านกำไรขาดทุน งบประมาณ การคาดการณ์ ความสามารถในการทำกำไร และเป้าหมายรายได้
  • สามารถสร้างความน่าเชื่อถือและมีอิทธิพลต่อผู้บริหารระดับสูงและผู้มีอำนาจตัดสินใจระดับ C-suite
  • มีประสบการณ์บริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ซับซ้อนและมีหลายสถานที่ รวมถึงวงจรการขายหรือการให้บริการที่ยาวนาน
  • มีทักษะยอดเยี่ยมด้านการสื่อสารด้วยวาจาและลายลักษณ์อักษร การนำเสนอ การเจรจาต่อรอง และการสื่อสารกับผู้บริหาร
  • มีมุมมองเชิงกลยุทธ์และสามารถเปลี่ยนวิสัยทัศน์ระยะยาวให้เป็นลำดับความสำคัญ แผนที่วัดผลได้ และการดำเนินงานที่เชื่อถือได้
  • มีความสามารถด้านการวิเคราะห์ที่แข็งแกร่งและสามารถใช้ข้อมูลกับกลยุทธ์บัญชี การจัดการผลการปฏิบัติงาน และการตัดสินใจทางธุรกิจ
  • ใช้ Microsoft Office ได้อย่างคล่องแคล่ว รวมถึง Word, Excel และ Outlook ตลอดจนแพลตฟอร์ม CRM
  • พิจารณาเป็นพิเศษ: มีพื้นฐานในอุตสาหกรรมที่มีหลายสถานที่ แฟรนไชส์ บริการสิ่งอำนวยความสะดวก บริการธุรกิจ หรืออุตสาหกรรมที่ให้บริการอื่น ๆ
  • พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์สนับสนุนการปฏิบัติการภาคสนามแบบกระจายตัวหรือพันธมิตรแฟรนไชส์
  • พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์ขายหรือบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าองค์กรในตลาดระดับประเทศและภูมิภาค

สวัสดิการ

  • โบนัส
  • ประกันสุขภาพ
  • ประกันทันตกรรม
  • ประกันสายตา
  • ประกันชีวิต
  • ประกันทุพพลภาพระยะสั้นและระยะยาว
  • วันหยุดโดยได้รับค่าจ้าง (PTO)
  • 401(k)
  • บรรยากาศการทำงานที่ยืดหยุ่น
  • การเรียนรู้และพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
  • เวลาที่ได้รับค่าจ้างเพื่อสนับสนุนองค์กรการกุศลที่เลือก