City Wide Facility Solutions Jacksonville предоставя интегрирано управление на съоръжения за организации, които се нуждаят от надеждна поддръжка за почистване, хигиена и техническа поддръжка. Предлаганите услуги обхващат повече от 20 дейности по поддръжка на съоръжения, координирани от едно лице за контакт, което помага с комуникацията и управлението на проектите от началото до края. Компанията обслужва различни среди, включително автокъщи, чисти помещения, търговски офиси и медицински заведения, като част от присъствието на City Wide в Съединените щати и Канада.
Вицепрезидент, управление на корпоративни клиенти — дистанционна работа от Канзас
Ръководи стратегията, екипа и финансовите резултати на City Wide в управлението на корпоративни клиенти, като развива отношенията с национални и регионални клиенти. Стимулира задържането, подновяването, съгласуваността с франчайзите и печелившия растеж на портфолиото от корпоративни клиенти.
Описание
- Определя стратегическата посока, приоритетите, целите и дългосрочния план за растеж на управлението на корпоративни клиенти
- Ръководи, наставлява и развива екипа за управление на корпоративни клиенти
- Координира полевите операции и лидерите на франчайзите, за да съгласува растежа на клиентските сметки с капацитета, качеството на услугата и очакванията на клиентите
- Управлява корпоративния търговски pipeline и процесите по жизнения цикъл, включващи квалифициране, конвертиране, въвеждане, разширяване, задържане и подновяване
- Ръководи бюджетите на отдела, прогнозите, резултатите по P&L, рентабилността и целите за приходите
- Развива отношения с ръководители, вземащи решения по корпоративните клиентски сметки
- Увеличава броя и стойността на локациите, спечелени чрез съществуващите отношения с корпоративни клиенти
- Оценява пазарните тенденции, изискванията на клиентите, конкурентната динамика и потенциалните области за растеж
- Поддържа постоянно високи стандарти за тримесечните бизнес прегледи
- Представя корпоративните решения на City Wide пред ключови национални и регионални клиенти
- Работи с маркетинг, правен отдел, поддръжка на франчайзите, операции и други вътрешни екипи за осигуряване на последователно клиентско изживяване
- Определя, проследява и съобщава показателите за ефективност на изпълнителното ръководство
- Увеличава участието на франчайзите и доверието в програмата за управление на корпоративни клиенти
- Пътува приблизително 30% за корпоративни клиенти, франчайз партньори, стратегически срещи и развитие на екипа
- Постига резултати по отношение на ръста на приходите, задържането, подновяванията, удовлетвореността, разширяването, представянето на екипа, ангажираността на франчайзите, бюджетите, точността на прогнозите, рентабилността и целите за приходите
Изисквания
- Изисква се бакалавърска степен; MBA или свързана висша степен е предимство
- Поне 10 години постепенно натрупан лидерски опит в продажби, стратегическо управление на клиенти, успех на клиентите или развитие на бизнеса
- Доказан опит в ръководенето, обучението и развитието на високоефективни екипи
- Опит в изграждането, мащабирането или трансформирането на функция за управление на корпоративни, национални, стратегически или ключови клиенти
- Значителен опит в надзора на P&L, бюджети, прогнозиране, рентабилност и цели за приходите
- Способност за изграждане на доверие и влияние сред висши ръководители и лица, вземащи решения на ниво C-suite
- Опит в управлението на сложни отношения с клиенти на множество локации и продължителни цикли на продажби или обслужване
- Отлични устни, писмени, презентационни, преговорни и изпълнителни комуникационни умения
- Стратегическа перспектива със способност за превръщане на дългосрочната визия в приоритети, измерими планове и надеждно изпълнение
- Силни аналитични способности и увереност в прилагането на данни към клиентската стратегия, управлението на представянето и бизнес решенията
- Владеене на Microsoft Office, включително Word, Excel и Outlook, както и CRM платформи
- Предимство е опитът в индустрия с множество локации, франчайзи, услуги за управление на обекти, бизнес услуги или друга услужна индустрия
- Предимство е опитът в подкрепа на разпределени полеви операции или франчайз партньори
- Предимство е опитът в продажбата или управлението на корпоративни отношения на национални и регионални пазари
Придобивки
- Бонус
- Медицинска застраховка
- Стоматологична застраховка
- Застраховка за зрението
- Животозастраховане
- Застраховка при краткосрочна и дългосрочна нетрудоспособност
- Платен отпуск (PTO)
- 401(k)
- Гъвкава работна атмосфера
- Непрекъснато обучение и развитие
- Платено време за подкрепа на благотворителни организации по избор