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501 – 1.000 Mitarbeitende
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NewRocket ist ein globaler Beratungs- und Technologiepartner für ServiceNow, der Unternehmensorganisationen dabei unterstützt, komplexe geschäftliche Anforderungen durch Beratung, Transformation, Implementierung und Managed Services zu bewältigen. Das Leistungsspektrum umfasst Plattformentwicklung und Integrationen, Sicherheit, Risiko und Resilienz sowie technologische Exzellenz, mit einem starken Fokus auf die Verbesserung der Kunden- und Mitarbeitererfahrung. Darüber hinaus bringt NewRocket seine Expertise in UI- und UX-Design in die Modernisierung von Workflows ein und hilft Organisationen dabei, Prozesse in Branchen wie Beratung, Gesundheitswesen, Versicherungen, Bildung, Finanzdienstleistungen und dem öffentlichen Sektor zu optimieren.
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Senior ServiceNow TSM/OMT Softwareentwickler (Remote in Indien)

Entwickeln Sie ServiceNow-TSM/OMT-Anwendungen für Arbeitsaufträge, Terminplanung und Disposition. Unterstützen Sie Enterprise-Service-Mapping, Discovery, Event Management und CMDB-Integrationen für NewRocket-Kunden.

INIndienRemoteVollzeitSeniorErforderliche Sprache: EnglischFull-Stack-IngenieurSoftwareentwickler
ServiceNow

Beschreibung

  • Entwickeln Sie mit ServiceNow TSM/OMT Kundenanwendungen für Arbeitsauftragsverwaltung, Terminplanung und Disposition.
  • Arbeiten Sie mit Stakeholdern zusammen, um die wesentlichen Funktionen in kundenspezifisch angepassten ServiceNow-Instanzen zu definieren.
  • Verbessern Sie ServiceNow-Ereignisregeln, um genaue CMDB-Beziehungen sicherzustellen.
  • Arbeiten Sie mit technischen Fachexperten zusammen, um Umgebungsdetails für Service-Mapping- und ereignisbezogene Aufgaben zu erfassen.

Anforderungen

  • Praktische Erfahrung mit ServiceNow TSM/OMT.
  • Fähigkeit, TSM/OMT-Lösungen zu verstehen, zu kommunizieren und umzusetzen.
  • Fähigkeit, mithilfe benutzerdefinierter Anwendungsmodelle oder Service Portals Schnittstellen für verschiedene Benutzergruppen zu erstellen.
  • Erfahrung mit der Entwicklung integrierter Logik und funktionaler Komponenten, die interne ServiceNow-Dienste und APIs über REST verbinden.
  • Verständnis serviceorientierter und verteilter Unternehmensanwendungsarchitekturen einschließlich Webservices, Datenzugriff und -persistenz sowie Client-Server-Systemen.
  • Verständnis von Discovery ohne und mit Anmeldedaten.
  • Fähigkeit, ServiceNow-TSM/OMT-Produkte für Discovery, Service Mapping, Zertifikatsmanagement, Service Graph Connectors und CMDBs aus mehreren Quellen zu installieren, zu konfigurieren und zu integrieren.
  • Fähigkeit, doppelte Configuration Items mithilfe von CI-Identifikatoren zu verhindern.
  • Fähigkeit, Horizontal Discovery durch benutzerdefinierte Infrastruktur- und Anwendungsmuster zu erweitern.
  • Kenntnisse in der Konfiguration, Administration und Wartung von MID-Servern.
  • Sicherer Umgang mit der Befehlszeilenkonsole für Service Mapping.
  • Fähigkeit, mit Service-Mapping-Mustern zu arbeiten und diese zwischen Umgebungen zu migrieren.
  • Sicherer Umgang mit der Konfiguration von Service-Mapping-Identifikationsregeln.
  • Kenntnisse in der Erkennung mehrstufiger Services einschließlich der erweiterten Konfiguration von Service-Mapping-Mustern.

Zusatzleistungen

  • Eine gesunde Balance zwischen Berufs- und Privatleben.
  • Eine kollegiale Kultur, die Innovation fördert.
  • Unterstützung bei der kontinuierlichen beruflichen Weiterentwicklung.
  • Ein nachweisliches Engagement für Vielfalt und Inklusion.
  • Ein Arbeitsplatz mit Chancengleichheit.
  • Unterstützung bei arbeitsbezogenen Anpassungen im Zusammenhang mit Behinderungen.

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