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Sponsor per visto per lavoratori qualificatiAssicurazioniAssistenza sanitariaConsulenzaNewRocket è un partner globale di consulenza e tecnologia ServiceNow che aiuta le organizzazioni aziendali ad affrontare esigenze di business complesse attraverso servizi di consulenza, trasformazione, implementazione e gestione. La sua attività comprende lo sviluppo e le integrazioni di piattaforme, la sicurezza, la gestione dei rischi e la resilienza, oltre all’eccellenza tecnologica, con una forte attenzione al miglioramento delle esperienze di clienti e dipendenti. NewRocket offre inoltre competenze di design UI e UX per la modernizzazione dei flussi di lavoro, aiutando le organizzazioni a ottimizzare i processi in settori quali consulenza, sanità, assicurazioni, istruzione, servizi finanziari e settore pubblico.
Senior Software Engineer ServiceNow TSM/OMT (Da remoto in India)
Sviluppa applicazioni ServiceNow TSM/OMT per ordini di lavoro, pianificazione e dispatch. Supporta il service mapping aziendale, Discovery, la gestione degli eventi e le integrazioni CMDB per i clienti NewRocket.
Descrizione
- Sviluppa applicazioni per i clienti dedicate alla gestione degli ordini di lavoro, alla pianificazione e al dispatch con ServiceNow TSM/OMT.
- Collabora con gli stakeholder per definire le funzionalità essenziali nelle istanze ServiceNow personalizzate.
- Migliora le regole degli eventi ServiceNow per mantenere relazioni accurate nella CMDB.
- Collabora con esperti tecnici della materia per raccogliere i dettagli degli ambienti necessari al service mapping e alle attività relative agli eventi.
Requisiti
- Esperienza pratica con ServiceNow TSM/OMT.
- Capacità di comprendere, comunicare e implementare soluzioni TSM/OMT.
- Capacità di creare interfacce per diversi gruppi di utenti utilizzando modelli di applicazioni personalizzati o portali dei servizi.
- Esperienza nella creazione di logiche integrate e componenti funzionali che colleghino i servizi interni e le API di ServiceNow tramite REST.
- Conoscenza delle architetture aziendali orientate ai servizi e delle applicazioni distribuite, inclusi servizi web, accesso e persistenza dei dati e sistemi client/server.
- Conoscenza di Discovery senza credenziali e basato su credenziali.
- Capacità di installare, configurare e integrare i prodotti ServiceNow TSM/OMT per Discovery, Service Mapping, gestione delle certificazioni, Service Graph Connectors e CMDB multisorgente.
- Capacità di prevenire elementi di configurazione duplicati tramite identificatori CI.
- Capacità di estendere Horizontal Discovery con pattern personalizzati per infrastrutture e applicazioni.
- Conoscenza della configurazione, dell'amministrazione e della manutenzione dei MID Server.
- Padronanza dell'uso della console a riga di comando per Service Mapping.
- Capacità di lavorare con i pattern Service Mapping e migrarli tra gli ambienti.
- Padronanza della configurazione delle regole di identificazione Service Mapping.
- Conoscenza della discovery di servizi multilivello, inclusa la configurazione avanzata dei pattern Service Mapping.
Benefit
- Un sano equilibrio tra vita lavorativa e vita personale.
- Una cultura collaborativa che incoraggia l'innovazione.
- Supporto per lo sviluppo professionale continuo.
- Un impegno concreto a favore della diversità e dell'inclusione.
- Un luogo di lavoro che offre pari opportunità.
- Supporto per gli adattamenti sul posto di lavoro legati alle disabilità.