NewRocket ni mshirika wa kimataifa wa ushauri na teknolojia wa ServiceNow anayesaidia mashirika makubwa kushughulikia mahitaji changamano ya biashara kupitia ushauri, mabadiliko, utekelezaji na huduma zinazosimamiwa. Kazi zake zinajumuisha uundaji na uunganishaji wa mifumo, usalama, hatari na ustahimilivu, pamoja na ubora wa teknolojia, kwa msisitizo mkubwa wa kuboresha uzoefu wa wateja na wafanyakazi. NewRocket pia ina utaalamu wa usanifu wa UI na UX kwa ajili ya kuboresha mtiririko wa kazi, ikisaidia mashirika kurahisisha michakato katika sekta mbalimbali, zikiwemo ushauri, huduma za afya, bima, elimu, huduma za kifedha na sekta ya umma.
Mhandisi Mwandamizi wa Programu za ServiceNow TSM/OMT (Kazi ya Mbali kutoka India)
Jenga programu za ServiceNow TSM/OMT za maagizo ya kazi, upangaji ratiba na utumaji. Saidia uchoraji ramani wa huduma za biashara, ugunduzi, usimamizi wa matukio na miunganisho ya CMDB kwa wateja wa NewRocket.
Maelezo
- Jenga programu za wateja za usimamizi wa maagizo ya kazi, upangaji ratiba na utumaji kwa kutumia ServiceNow TSM/OMT.
- Shirikiana na wadau kufafanua utendaji muhimu katika matukio mbalimbali yaliyobinafsishwa ya ServiceNow.
- Boresha kanuni za matukio za ServiceNow ili kudumisha mahusiano sahihi ya CMDB.
- Shirikiana na wataalamu wa kiufundi wa mada husika kukusanya maelezo ya mazingira kwa ajili ya uchoraji ramani wa huduma na kazi zinazohusiana na matukio.
Mahitaji
- Uzoefu wa vitendo wa kutumia ServiceNow TSM/OMT.
- Uwezo wa kuelewa, kuwasiliana na kutekeleza suluhisho za TSM/OMT.
- Uwezo wa kuunda violesura kwa makundi mbalimbali ya watumiaji kwa kutumia miundo maalum ya programu au Service Portal.
- Uzoefu wa kujenga mantiki iliyounganishwa na vipengele vya kiutendaji vinavyounganisha huduma za ndani na API za ServiceNow kupitia REST.
- Uelewa wa usanifu wa programu za kiwango cha biashara unaoelekezwa kwenye huduma na uliosambazwa, ikiwemo huduma za wavuti, ufikiaji na uhifadhi wa data, pamoja na mifumo ya mteja/seva.
- Uelewa wa Discovery isiyohitaji vitambulisho na inayotumia vitambulisho.
- Uwezo wa kusakinisha, kusanidi na kuunganisha bidhaa za ServiceNow TSM/OMT kwa ajili ya Discovery, Service Mapping, usimamizi wa uthibitishaji, Service Graph Connectors na CMDB za vyanzo vingi.
- Uwezo wa kuzuia vipengee rudufu vya usanidi kupitia vitambulishi vya CI.
- Uwezo wa kupanua Horizontal Discovery kwa kutumia miundo maalum ya miundombinu na programu.
- Maarifa ya kusanidi, kusimamia na kudumisha MID Server.
- Ustadi wa kutumia kiweko cha mstari wa amri kwa Service Mapping.
- Uwezo wa kufanya kazi na kuhamisha miundo ya Service Mapping kati ya mazingira.
- Ustadi wa kusanidi Service Mapping Identification Rules.
- Maarifa ya kugundua huduma za ngazi nyingi, ikiwemo usanidi wa hali ya juu wa miundo ya Service Mapping.
Manufaa
- Usawa mzuri kati ya kazi na maisha ya kibinafsi.
- Utamaduni wa ushirikiano unaohimiza ubunifu.
- Msaada wa maendeleo endelevu ya kitaaluma.
- Kujitolea kwa dhati kwa utofauti na ujumuishaji.
- Mahali pa kazi penye fursa sawa.
- Msaada wa marekebisho ya mahali pa kazi yanayohusiana na ulemavu.