501 – 1 000 Anställda
Sponsor för visum för kvalificerade arbetstagareFörsäkringarHälso- och sjukvårdKonsultverksamhetNewRocket är en global konsult- och teknikpartner inom ServiceNow som hjälper företagsorganisationer att hantera komplexa affärsbehov genom rådgivning, transformation, implementering och förvaltningstjänster. Arbetet omfattar plattformsutveckling och integrationer, säkerhet, risk och motståndskraft samt teknisk excellens, med starkt fokus på att förbättra kund- och medarbetarupplevelser. NewRocket erbjuder även expertis inom UI- och UX-design för modernisering av arbetsflöden och hjälper organisationer att effektivisera processer inom bland annat konsultverksamhet, hälso- och sjukvård, försäkring, utbildning, finansiella tjänster och offentlig sektor.
Senior mjukvaruingenjör inom ServiceNow TSM/OMT (distansarbete i Indien)
Utveckla ServiceNow TSM/OMT-applikationer för arbetsorder, schemaläggning och dispatch. Stöd företagsövergripande tjänstekartläggning, discovery, händelsehantering och CMDB-integrationer för NewRocket-kunder.
Beskrivning
- Utveckla kundapplikationer för hantering av arbetsorder, schemaläggning och dispatch med ServiceNow TSM/OMT.
- Samarbeta med intressenter för att definiera viktig funktionalitet i anpassade ServiceNow-instanser.
- Förbättra ServiceNow-regler för händelser för att upprätthålla korrekta CMDB-relationer.
- Samarbeta med tekniska ämnesexperter för att samla in miljöinformation för tjänstekartläggning och händelserelaterat arbete.
Krav
- Praktisk erfarenhet av ServiceNow TSM/OMT.
- Förmåga att förstå, kommunicera och implementera TSM/OMT-lösningar.
- Förmåga att skapa gränssnitt för olika användargrupper med anpassade applikationsmodeller eller Service Portals.
- Erfarenhet av att bygga integrerad logik och funktionella komponenter som ansluter ServiceNows interna tjänster och API:er via REST.
- Förståelse för företagsarkitekturer baserade på tjänsteorienterade och distribuerade applikationer, inklusive webbtjänster, dataåtkomst och beständighet samt klient-/serversystem.
- Förståelse för Discovery utan autentiseringsuppgifter och med autentiseringsuppgifter.
- Förmåga att installera, konfigurera och integrera ServiceNow TSM/OMT-produkter för Discovery, Service Mapping, certifieringshantering, Service Graph Connectors och CMDB:er från flera källor.
- Förmåga att förhindra duplicerade konfigurationsobjekt genom CI-identifierare.
- Förmåga att utöka Horizontal Discovery med anpassade infrastruktur- och applikationsmönster.
- Kunskap om konfigurering, administration och underhåll av MID-servrar.
- God vana av att använda kommandoradskonsolen för Service Mapping.
- Förmåga att arbeta med och migrera Service Mapping-mönster mellan miljöer.
- Goda kunskaper i konfigurering av identifieringsregler för Service Mapping.
- Kunskap om upptäckt av tjänster i flera lager, inklusive avancerad konfigurering av Service Mapping-mönster.
Förmåner
- En sund balans mellan arbete och privatliv.
- En samarbetskultur som uppmuntrar innovation.
- Stöd för kontinuerlig professionell utveckling.
- Ett tydligt engagemang för mångfald och inkludering.
- En arbetsplats med lika möjligheter.
- Stöd för arbetsplatsanpassningar relaterade till funktionsnedsättningar.