NewRocket je globalni konzultantski i tehnološki partner za ServiceNow koji velikim organizacijama pomaže u rješavanju složenih poslovnih potreba kroz savjetovanje, transformaciju, implementaciju i upravljane usluge. Njegov rad obuhvaća razvoj platforme i integracije, sigurnost, upravljanje rizicima i otpornost te tehnološku izvrsnost, uz snažan naglasak na poboljšanje korisničkog iskustva i iskustva zaposlenika. NewRocket također donosi stručnost u dizajnu korisničkog sučelja i korisničkog iskustva u modernizaciju tijekova rada, pomažući organizacijama da pojednostave procese u sektorima kao što su savjetovanje, zdravstvo, osiguranje, obrazovanje, financijske usluge i javni sektor.
Viši softverski inženjer za ServiceNow TSM/OMT (rad na daljinu iz Indije)
Razvijajte aplikacije ServiceNow TSM/OMT za radne naloge, raspoređivanje i dispečiranje. Podržavajte mapiranje poslovnih usluga, otkrivanje, upravljanje događajima i integracije CMDB-a za klijente tvrtke NewRocket.
Opis
- Razvijajte korisničke aplikacije za upravljanje radnim nalozima, raspoređivanje i dispečiranje uz ServiceNow TSM/OMT.
- Surađujte s dionicima na definiranju ključnih funkcionalnosti u prilagođenim instancama sustava ServiceNow.
- Unapređujte pravila događaja u sustavu ServiceNow kako biste održali točne odnose u CMDB-u.
- Surađujte s tehničkim stručnjacima na prikupljanju pojedinosti o okruženju za mapiranje usluga i rad povezan s događajima.
Zahtjevi
- Praktično iskustvo sa sustavom ServiceNow TSM/OMT.
- Sposobnost razumijevanja, komunikacije i implementacije rješenja TSM/OMT.
- Sposobnost izrade sučelja za različite korisničke skupine pomoću prilagođenih modela aplikacija ili servisnih portala.
- Iskustvo u izgradnji integrirane logike i funkcionalnih komponenti koje putem REST-a povezuju interne usluge i API-je sustava ServiceNow.
- Razumijevanje poslovnih usmjerenih na usluge i distribuiranih arhitektura aplikacija, uključujući web-usluge, pristup podacima i njihovu trajnu pohranu te klijent/poslužitelj sustave.
- Razumijevanje otkrivanja bez vjerodajnica i otkrivanja na temelju vjerodajnica.
- Sposobnost instaliranja, konfiguriranja i integriranja proizvoda ServiceNow TSM/OMT za Discovery, Service Mapping, upravljanje certifikacijom, Service Graph Connectors i CMDB-ove iz više izvora.
- Sposobnost sprječavanja dupliciranja konfiguracijskih stavki pomoću identifikatora CI.
- Sposobnost proširivanja značajke Horizontal Discovery prilagođenim obrascima infrastrukture i aplikacija.
- Poznavanje konfiguriranja, administriranja i održavanja MID poslužitelja.
- Napredno znanje upotrebe konzole naredbenog retka za Service Mapping.
- Sposobnost rada s obrascima Service Mapping i njihove migracije između okruženja.
- Napredno znanje konfiguriranja identifikacijskih pravila Service Mapping.
- Poznavanje otkrivanja višeslojnih usluga, uključujući napredno konfiguriranje obrazaca Service Mapping.
Pogodnosti
- Zdrava ravnoteža između poslovnog i privatnog života.
- Kultura suradnje koja potiče inovacije.
- Podrška kontinuiranom profesionalnom razvoju.
- Dokazana predanost raznolikosti i uključivosti.
- Radno mjesto s jednakim mogućnostima.
- Podrška prilagodbama radnog mjesta povezanima s invaliditetom.