NewRocket
NewRocket
NewRocket je globálny konzultačný a technologický partner pre ServiceNow, ktorý pomáha veľkým organizáciám riešiť komplexné obchodné potreby prostredníctvom poradenstva, transformácie, implementácie a riadených služieb. Jeho činnosť zahŕňa vývoj platformy a integrácie, bezpečnosť, riadenie rizík a odolnosť, ako aj technologickú excelentnosť, pričom sa výrazne zameriava na zlepšovanie skúseností zákazníkov a zamestnancov. NewRocket prináša aj odborné znalosti v oblasti návrhu používateľského rozhrania a používateľskej skúsenosti do modernizácie pracovných tokov a pomáha organizáciám zefektívňovať procesy v odvetviach, ako sú poradenstvo, zdravotníctvo, poisťovníctvo, vzdelávanie, finančné služby a verejný sektor.

Senior softvérový inžinier pre ServiceNow TSM/OMT (práca na diaľku z Indie)

Vyvíjajte aplikácie ServiceNow TSM/OMT na správu pracovných príkazov, plánovanie a dispečing. Podporujte mapovanie podnikových služieb, zisťovanie, správu udalostí a integrácie CMDB pre klientov spoločnosti NewRocket.

Popis

  • Vyvíjajte zákaznícke aplikácie na správu pracovných príkazov, plánovanie a dispečing pomocou ServiceNow TSM/OMT.
  • Spolupracujte so zainteresovanými stranami na definovaní základných funkcií v prispôsobených inštanciách ServiceNow.
  • Zlepšujte pravidlá udalostí v ServiceNow s cieľom zachovať presné vzťahy v CMDB.
  • Spolupracujte s technickými odborníkmi na získavaní podrobností o prostredí pre mapovanie služieb a prácu súvisiacu s udalosťami.

Požiadavky

  • Praktické skúsenosti so ServiceNow TSM/OMT.
  • Schopnosť porozumieť riešeniam TSM/OMT, komunikovať o nich a implementovať ich.
  • Schopnosť vytvárať rozhrania pre rôzne skupiny používateľov pomocou vlastných aplikačných modelov alebo servisných portálov.
  • Skúsenosti s vytváraním integrovanej logiky a funkčných komponentov, ktoré prostredníctvom REST prepájajú interné služby a API ServiceNow.
  • Porozumenie podnikovej servisne orientovanej a distribuovanej aplikačnej architektúre vrátane webových služieb, prístupu k údajom a ich perzistencie a klient/server systémov.
  • Porozumenie zisťovaniu bez poverení a zisťovaniu na základe poverení.
  • Schopnosť inštalovať, konfigurovať a integrovať produkty ServiceNow TSM/OMT pre Discovery, Service Mapping, správu certifikácie, konektory Service Graph a CMDB z viacerých zdrojov.
  • Schopnosť predchádzať duplicitným konfiguračným položkám pomocou identifikátorov CI.
  • Schopnosť rozšíriť Horizontal Discovery o vlastné vzory infraštruktúry a aplikácií.
  • Znalosť konfigurácie, správy a údržby serverov MID.
  • Pokročilá znalosť používania konzoly príkazového riadka pre Service Mapping.
  • Schopnosť pracovať so vzormi Service Mapping a migrovať ich medzi prostrediami.
  • Pokročilá znalosť konfigurácie identifikačných pravidiel Service Mapping.
  • Znalosť zisťovania viacvrstvových služieb vrátane pokročilej konfigurácie vzorov Service Mapping.

Benefity

  • Zdravá rovnováha medzi pracovným a osobným životom.
  • Kultúra spolupráce, ktorá podporuje inovácie.
  • Podpora priebežného profesionálneho rozvoja.
  • Preukázaný záväzok k rozmanitosti a inklúzii.
  • Pracovisko s rovnakými príležitosťami.
  • Podpora úprav pracoviska súvisiacich so zdravotným postihnutím.