NewRocket 是一家全球性的 ServiceNow 咨询与技术合作伙伴，通过咨询服务、转型、实施和托管服务，帮助企业组织应对复杂的业务需求。其业务涵盖平台开发与集成、安全、风险与韧性以及技术卓越，并高度重视改善客户与员工体验。NewRocket 还拥有 UI 和 UX 设计方面的专业能力，致力于推动工作流现代化，帮助包括咨询、医疗保健、保险、教育、金融服务和公共部门在内的各行业组织简化流程。
高级 ServiceNow TSM/OMT 软件工程师（印度远程）
使用 ServiceNow TSM/OMT 构建工单、排程和调度应用。 为 NewRocket 客户提供企业服务映射、发现、事件管理和 CMDB 集成支持。
描述
- 使用 ServiceNow TSM/OMT 构建工单管理、排程和调度客户应用。
- 与利益相关者合作，为定制化 ServiceNow 实例定义核心功能。
- 改进 ServiceNow 事件规则，维护准确的 CMDB 关系。
- 与技术主题专家合作，收集服务映射和事件相关工作的环境详细信息。
任职要求
- 具备 ServiceNow TSM/OMT 实际操作经验。
- 能够理解、沟通并实施 TSM/OMT 解决方案。
- 能够使用自定义应用模型或服务门户，为不同用户群体创建界面。
- 具备构建集成逻辑和功能组件的经验，能够通过 REST 连接 ServiceNow 内部服务和 API。
- 了解面向企业的服务型和分布式应用架构，包括 Web 服务、数据访问与持久化，以及客户端/服务器系统。
- 了解无凭据和基于凭据的 Discovery。
- 能够安装、配置并集成 ServiceNow TSM/OMT 产品，用于 Discovery、Service Mapping、认证管理、Service Graph Connectors 和多源 CMDB。
- 能够通过配置项标识符防止配置项重复。
- 能够使用自定义基础设施和应用模式扩展 Horizontal Discovery。
- 了解 MID Server 的配置、管理和维护。
- 熟练使用 Service Mapping 命令行控制台。
- 能够处理 Service Mapping 模式，并在不同环境之间迁移这些模式。
- 熟练配置 Service Mapping Identification Rules。
- 了解多层服务发现，包括高级 Service Mapping 模式配置。
福利待遇
- 保持健康的工作与个人生活平衡。
- 倡导创新的协作文化。
- 支持持续的职业发展。
- 切实践行多元化与包容性。
- 提供平等就业机会的工作场所。
- 支持与残障相关的工作场所便利措施。