NewRocket ialah rakan kongsi perundingan dan teknologi ServiceNow global yang membantu organisasi perusahaan menangani keperluan perniagaan yang kompleks melalui perkhidmatan nasihat, transformasi, pelaksanaan dan terurus. Skop kerjanya merangkumi pembangunan platform dan integrasi, keselamatan, risiko dan daya tahan, serta kecemerlangan teknologi, dengan tumpuan kukuh untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan pekerja. NewRocket turut menawarkan kepakaran reka bentuk UI dan UX bagi memodenkan aliran kerja, membantu organisasi memperkemas proses merentas sektor seperti perundingan, penjagaan kesihatan, insurans, pendidikan, perkhidmatan kewangan dan sektor awam.
Jurutera Perisian Kanan ServiceNow TSM/OMT (Kerja Jarak Jauh dari India)
Membangunkan aplikasi ServiceNow TSM/OMT untuk arahan kerja, penjadualan dan penghantaran. Menyokong pemetaan perkhidmatan perusahaan, discovery, pengurusan peristiwa dan integrasi CMDB untuk pelanggan NewRocket.
Penerangan
- Membangunkan aplikasi pelanggan untuk pengurusan arahan kerja, penjadualan dan penghantaran dengan ServiceNow TSM/OMT.
- Bekerjasama dengan pihak berkepentingan untuk menentukan fungsi penting merentasi tika ServiceNow yang disesuaikan.
- Menambah baik peraturan peristiwa ServiceNow untuk mengekalkan hubungan CMDB yang tepat.
- Bekerjasama dengan pakar bidang teknikal untuk mengumpulkan butiran persekitaran bagi pemetaan perkhidmatan dan kerja berkaitan peristiwa.
Keperluan
- Pengalaman praktikal dengan ServiceNow TSM/OMT.
- Keupayaan memahami, menyampaikan dan melaksanakan penyelesaian TSM/OMT.
- Keupayaan mencipta antara muka untuk kumpulan pengguna yang berbeza menggunakan model aplikasi tersuai atau Portal Perkhidmatan.
- Pengalaman membina logik bersepadu dan komponen berfungsi yang menghubungkan perkhidmatan dalaman serta API ServiceNow melalui REST.
- Pemahaman tentang seni bina aplikasi berorientasikan perkhidmatan dan teragih peringkat perusahaan, termasuk perkhidmatan web, akses dan kegigihan data serta sistem pelanggan/pelayan.
- Pemahaman tentang Discovery tanpa kelayakan dan berasaskan kelayakan.
- Keupayaan memasang, mengkonfigurasi dan mengintegrasikan produk ServiceNow TSM/OMT untuk Discovery, Service Mapping, pengurusan pensijilan, Service Graph Connectors dan CMDB berbilang sumber.
- Keupayaan mencegah item konfigurasi pendua melalui pengecam CI.
- Keupayaan melanjutkan Horizontal Discovery dengan corak infrastruktur dan aplikasi tersuai.
- Pengetahuan tentang mengkonfigurasi, mentadbir dan menyelenggara MID Server.
- Kemahiran menggunakan konsol baris perintah untuk Service Mapping.
- Keupayaan bekerja dengan dan memindahkan corak Service Mapping antara persekitaran.
- Kemahiran mengkonfigurasi Service Mapping Identification Rules.
- Pengetahuan tentang menemukan perkhidmatan berbilang peringkat, termasuk konfigurasi corak Service Mapping lanjutan.
Faedah
- Keseimbangan yang sihat antara kerja dan kehidupan peribadi.
- Budaya kolaboratif yang menggalakkan inovasi.
- Sokongan untuk pembangunan profesional berterusan.
- Komitmen yang jelas terhadap kepelbagaian dan keterangkuman.
- Tempat kerja yang menawarkan peluang sama rata.
- Sokongan untuk penyesuaian tempat kerja berkaitan ketidakupayaan.