A NewRocket globális ServiceNow-tanácsadó és technológiai partner, amely tanácsadással, átalakítással, bevezetéssel és menedzselt szolgáltatásokkal segíti a nagyvállalati szervezeteket összetett üzleti igényeik kezelésében. Tevékenysége kiterjed a platformfejlesztésre és integrációkra, a biztonságra, a kockázatkezelésre és az ellenálló képességre, valamint a technológiai kiválóságra, miközben kiemelt figyelmet fordít az ügyfél- és munkavállalói élmény javítására. A NewRocket felhasználói felület- és felhasználóiélmény-tervezési szakértelmet is biztosít a munkafolyamatok korszerűsítéséhez, ezáltal segítve a szervezeteket folyamataik egyszerűsítésében többek között a tanácsadás, az egészségügy, a biztosítás, az oktatás, a pénzügyi szolgáltatások és a közszféra területén.
Senior ServiceNow TSM/OMT szoftvermérnök (Távoli munkavégzés Indiából)
ServiceNow TSM/OMT-alkalmazásokat fejleszt munkamegrendelésekhez, ütemezéshez és diszpécserfeladatokhoz. Támogassa a NewRocket ügyfeleinél a vállalati szolgáltatásleképezést, a felderítést, az eseménykezelést és a CMDB-integrációkat.
Leírás
- ServiceNow TSM/OMT használatával fejlesszen ügyfélalkalmazásokat a munkamegrendelések kezeléséhez, az ütemezéshez és a diszpécserfeladatokhoz.
- Dolgozzon együtt az érintettekkel az alapvető funkciók meghatározásán testreszabott ServiceNow-példányokban.
- Fejlessze a ServiceNow eseményszabályait a pontos CMDB-kapcsolatok fenntartása érdekében.
- Működjön együtt műszaki szakterületi szakértőkkel a szolgáltatásleképezéshez és az eseményekkel kapcsolatos munkához szükséges környezeti részletek összegyűjtésében.
Követelmények
- Gyakorlati tapasztalat a ServiceNow TSM/OMT használatában.
- A TSM/OMT-megoldások megértésének, kommunikációjának és megvalósításának képessége.
- Különböző felhasználói csoportok számára felületek létrehozásának képessége egyéni alkalmazásmodellek vagy Service Portalok használatával.
- Tapasztalat olyan integrált logika és funkcionális komponensek fejlesztésében, amelyek REST-en keresztül kapcsolják össze a ServiceNow belső szolgáltatásait és API-jait.
- A vállalati szolgáltatásorientált és elosztott alkalmazás-architektúrák ismerete, beleértve a webszolgáltatásokat, az adatelérést és az adatmegőrzést, valamint a kliens/szerver rendszereket.
- A hitelesítő adatok nélküli és a hitelesítő adatokon alapuló Discovery ismerete.
- A ServiceNow TSM/OMT-termékek telepítésének, konfigurálásának és integrálásának képessége Discovery, Service Mapping, tanúsítványkezelés, Service Graph Connectors és több forrásból származó CMDB-k használatához.
- A duplikált konfigurációs elemek megelőzésének képessége CI-azonosítók használatával.
- A Horizontal Discovery kiterjesztésének képessége egyéni infrastruktúra- és alkalmazásmintákkal.
- A MID Serverek konfigurálásának, adminisztrációjának és karbantartásának ismerete.
- A Service Mapping parancssori konzoljának magabiztos használata.
- A Service Mapping-mintákkal való munkavégzés és azok környezetek közötti migrálásának képessége.
- A Service Mapping Identification Rules konfigurálásának magabiztos ismerete.
- A többszintű szolgáltatások felderítésének ismerete, beleértve a Service Mapping-minták haladó szintű konfigurálását.
Juttatások
- Egészséges egyensúly a munka és a magánélet között.
- Az innovációt ösztönző, együttműködésen alapuló kultúra.
- Folyamatos szakmai fejlődést támogató környezet.
- Bizonyított elkötelezettség a sokszínűség és a befogadás iránt.
- Esélyegyenlőséget biztosító munkahely.
- A fogyatékossággal kapcsolatos munkahelyi alkalmazkodás támogatása.