NewRocket je globalni svetovalni in tehnološki partner za ServiceNow, ki velikim organizacijam pomaga reševati kompleksne poslovne potrebe s svetovanjem, preobrazbo, uvajanjem in upravljanimi storitvami. Njegovo delo zajema razvoj platform in integracije, varnost, obvladovanje tveganj in odpornost ter tehnološko odličnost, pri čemer je močno osredotočeno na izboljšanje izkušenj strank in zaposlenih. NewRocket združuje tudi strokovno znanje na področju oblikovanja uporabniških vmesnikov in uporabniške izkušnje z modernizacijo delovnih tokov ter organizacijam pomaga poenostaviti procese v sektorjih, kot so svetovanje, zdravstvo, zavarovalništvo, izobraževanje, finančne storitve in javni sektor.
Višji programski inženir za ServiceNow TSM/OMT (delo na daljavo iz Indije)
Razvijajte aplikacije ServiceNow TSM/OMT za delovne naloge, razporejanje in dispečiranje. Podpirajte preslikavo poslovnih storitev, odkrivanje, upravljanje dogodkov in integracije CMDB za stranke podjetja NewRocket.
Opis
- Razvijajte uporabniške aplikacije za upravljanje delovnih nalogov, razporejanje in dispečiranje s ServiceNow TSM/OMT.
- Sodelujte z deležniki pri opredeljevanju ključnih funkcionalnosti v prilagojenih primerkih ServiceNow.
- Izboljšujte pravila dogodkov v ServiceNow, da ohranite točne odnose v CMDB.
- Sodelujte s tehničnimi strokovnjaki za zbiranje podrobnosti o okolju za preslikavo storitev in delo, povezano z dogodki.
Zahteve
- Praktične izkušnje s ServiceNow TSM/OMT.
- Sposobnost razumevanja, komuniciranja in izvajanja rešitev TSM/OMT.
- Sposobnost ustvarjanja vmesnikov za različne skupine uporabnikov z uporabo prilagojenih modelov aplikacij ali servisnih portalov.
- Izkušnje z izdelavo integrirane logike in funkcionalnih komponent, ki prek REST povezujejo notranje storitve in API-je ServiceNow.
- Razumevanje poslovnih storitveno usmerjenih in porazdeljenih arhitektur aplikacij, vključno s spletnimi storitvami, dostopom do podatkov in njihovo obstojnostjo ter sistemi odjemalec/strežnik.
- Razumevanje odkrivanja brez poverilnic in odkrivanja na podlagi poverilnic.
- Sposobnost nameščanja, konfiguriranja in integriranja izdelkov ServiceNow TSM/OMT za Discovery, Service Mapping, upravljanje certificiranja, Service Graph Connectors in CMDB-je iz več virov.
- Sposobnost preprečevanja podvojenih konfiguracijskih elementov z identifikatorji CI.
- Sposobnost razširitve Horizontal Discovery s prilagojenimi vzorci infrastrukture in aplikacij.
- Poznavanje konfiguriranja, skrbništva in vzdrževanja strežnikov MID.
- Usposobljenost za uporabo ukazne konzole za Service Mapping.
- Sposobnost dela z vzorci Service Mapping in njihovega prenosa med okolji.
- Usposobljenost za konfiguriranje identifikacijskih pravil Service Mapping.
- Poznavanje odkrivanja večnivojskih storitev, vključno z napredno konfiguracijo vzorcev Service Mapping.
Ugodnosti
- Zdravo ravnovesje med poklicnim in zasebnim življenjem.
- Sodelovalna kultura, ki spodbuja inovacije.
- Podpora stalnemu strokovnemu razvoju.
- Dokazana zavezanost raznolikosti in vključevanju.
- Delovno okolje z enakimi možnostmi.
- Podpora prilagoditvam delovnega mesta, povezanim z invalidnostjo.