NewRocket היא שותפה עולמית לייעוץ ולטכנולוגיות של ServiceNow, המסייעת לארגונים גדולים להתמודד עם צרכים עסקיים מורכבים באמצעות שירותי ייעוץ, טרנספורמציה, הטמעה ושירותים מנוהלים. פעילותה כוללת פיתוח פלטפורמות ואינטגרציות, אבטחה, ניהול סיכונים וחוסן, וכן מצוינות טכנולוגית, תוך התמקדות רבה בשיפור חוויות הלקוחות והעובדים. NewRocket מביאה גם מומחיות בעיצוב ממשקי משתמש וחוויית משתמש למודרניזציה של תהליכי עבודה, ומסייעת לארגונים לייעל תהליכים במגזרים כגון ייעוץ, בריאות, ביטוח, חינוך, שירותים פיננסיים והמגזר הציבורי.
מהנדס תוכנה בכיר ל-ServiceNow TSM/OMT (עבודה מרחוק מהודו)
פיתוח יישומי ServiceNow TSM/OMT לניהול הוראות עבודה, תזמון ושיגור. תמיכה במיפוי שירותים ארגוני, גילוי, ניהול אירועים ואינטגרציות CMDB עבור לקוחות NewRocket.
תיאור
- פיתוח יישומים ללקוחות לניהול הוראות עבודה, תזמון ושיגור באמצעות ServiceNow TSM/OMT.
- עבודה עם בעלי עניין להגדרת הפונקציונליות החיונית במופעי ServiceNow מותאמים אישית.
- שיפור כללי האירועים של ServiceNow כדי לשמור על קשרי CMDB מדויקים.
- שיתוף פעולה עם מומחי תוכן טכניים לאיסוף פרטי סביבות עבור עבודות מיפוי שירותים ואירועים.
דרישות
- ניסיון מעשי עם ServiceNow TSM/OMT.
- יכולת להבין, לתקשר וליישם פתרונות TSM/OMT.
- יכולת ליצור ממשקים עבור קבוצות משתמשים שונות באמצעות מודלים של יישומים מותאמים אישית או פורטלי שירות.
- ניסיון בבניית לוגיקה משולבת ורכיבים פונקציונליים המחברים שירותים פנימיים וממשקי API של ServiceNow באמצעות REST.
- הבנה של ארכיטקטורות יישומים ארגוניות מוכוונות שירות ומבוזרות, כולל שירותי אינטרנט, גישה לנתונים והתמדה ומערכות לקוח/שרת.
- הבנה של גילוי ללא פרטי גישה וגילוי המבוסס על פרטי גישה.
- יכולת להתקין, להגדיר ולשלב מוצרי ServiceNow TSM/OMT עבור גילוי, מיפוי שירותים, ניהול הסמכות, מחברי Service Graph ומסדי CMDB מרובי מקורות.
- יכולת למנוע כפילויות של פריטי תצורה באמצעות מזהי פריטי תצורה.
- יכולת להרחיב גילוי אופקי באמצעות תבניות מותאמות אישית לתשתיות וליישומים.
- ידע בהגדרה, ניהול ותחזוקה של שרתי MID.
- שליטה בשימוש במסוף שורת הפקודה עבור מיפוי שירותים.
- יכולת לעבוד עם תבניות מיפוי שירותים ולהעבירן בין סביבות.
- שליטה בהגדרת כללי זיהוי למיפוי שירותים.
- ידע בגילוי שירותים רב־שכבתיים, כולל הגדרה מתקדמת של תבניות מיפוי שירותים.
הטבות
- איזון בריא בין העבודה לחיים האישיים.
- תרבות שיתופית המעודדת חדשנות.
- תמיכה בפיתוח מקצועי מתמשך.
- מחויבות מוכחת לגיוון ולהכלה.
- מקום עבודה המעניק הזדמנויות שוות.
- תמיכה בהתאמות במקום העבודה הקשורות למוגבלויות.