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501 – 1.000 Mitarbeitende
Sponsor für H1B-VisumBeratungHR-TechnologieLogistik
Oyster ist ein HR-Technologieunternehmen, das Unternehmen dabei unterstützt, internationale Mitarbeitende und Auftragnehmer einzustellen und zu verwalten. Die globale Beschäftigungsplattform vereint Lohnabrechnung, Compliance, Mitarbeitervorteile und Unterstützung bei der Talentmobilität und hilft Organisationen, lokale Beschäftigungsanforderungen bei ihrer internationalen Expansion zu bewältigen. Oyster kombiniert automatisierte Workflows mit lokaler Expertise, um das Onboarding und die laufende Verwaltung internationaler Teams in mehr als 180 Ländern zu vereinfachen.
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Senior Manager für Payroll-Partnerbeziehungen (Remote in Rumänien)

Leite Oysters globales Netzwerk für Payroll- und Compliance-Partner und trage Verantwortung für Partnermanagement, kommerzielle Verhandlungen, Payroll-Genauigkeit und regulatorische Compliance.

BGBulgarienEEEstlandHUUngarnPLPolenRORumänienSKSlowakei
225.000 L – 280.000 L / Jahr
RemoteVollzeitSeniorErforderliche Sprache: EnglischKundenbetreuerVertrieb

Beschreibung

  • Verwalte und entwickle Oysters globales Netzwerk externer Payroll- und zentraler Compliance-Anbieter
  • Agierst als Fachexperte sowie operative und kommerzielle verantwortliche Person für strategische Payroll-Partner in mehreren Ländern
  • Überwache die Payroll-Abwicklung von Anfang bis Ende, einschließlich Cut-off-Kalendern, Abweichungsanalysen, Brutto-Netto-Berechnungen, gesetzlicher Meldungen und des Managements von Fehlerfällen
  • Verfolge die SLA-Leistung der Partner, Datenlieferungen, Payroll-Fristen, Kapazitäten, Bereitschaft und Verarbeitungskontrollen
  • Lege Partnerstrategie, Governance-Modelle, Scorecards, Review-Zeitpläne, Eskalationskriterien und Verbesserungspläne fest
  • Stelle sicher, dass Partner die Erwartungen an Genauigkeit, Pünktlichkeit, gesetzliche Compliance, Reaktionsfähigkeit, Kontrollen und Kundenergebnisse erfüllen
  • Überwache die Partnerbeziehungen von der Auswahl und dem Onboarding über Übergänge und Konsolidierungen bis zum Ausstieg
  • Bewerte die Fähigkeiten, geografische Abdeckung, operative Reife, Sicherheits- und Compliance-Ausrichtung sowie Skalierbarkeit der Partner
  • Definiere und überwache KPIs, SLAs, Scorecards, Maßnahmen zur Behebung von Mängeln und Leistungsbenchmarks
  • Führe Executive Business Reviews und Leistungsgespräche mit der Führungsebene der Partner durch
  • Überführe Leistungserkenntnisse in Empfehlungen für Operations, Product, Finance, Legal, Customer-Teams und die Unternehmensleitung
  • Führe Compliance-Audits bei Anbietern, Risikobewertungen, operative Prüfungen, regulatorisches Monitoring und Compliance-Tracking durch
  • Baue Beziehungen zu Führungskräften der Partner auf und führe Verhandlungen über Verträge, Verlängerungen, Preise, Abhilfemaßnahmen und Serviceänderungen
  • Löse komplexe Payroll-Eskalationen in mehreren Märkten durch Ursachenanalyse, Wiederherstellungsplanung, Prävention und Kommunikation mit der Unternehmensleitung
  • Identifiziere und onboardiere neue Partner, um die globale Abdeckung und operativen Fähigkeiten zu erweitern
  • Berate interne Stakeholder und unterstütze die Partnerauswahl auf Grundlage von Kundenbedürfnissen und geschäftlichen Prioritäten
  • Übe die sekundäre Aufsicht über Anbieterbeziehungen in den Bereichen Gesundheit und Sicherheit sowie Compliance aus
  • Koordiniere bereichsübergreifende Reaktionen auf kritische operative Probleme und treibe deren vollständige Lösung voran
  • Überprüfe und verbessere Workflows, Dokumentation, Wissensmanagement, Automatisierung und KI-gestütztes Reporting
  • Analysiere Trends bei Tickets und Anfragen, um systemische Probleme aufzudecken und vorbeugende Ressourcen zu entwickeln
  • Leite People-Services- und bereichsübergreifende Initiativen, die Oysters Mission unterstützen

Anforderungen

  • Mindestens fünf Jahre direkte Erfahrung im Management von Payroll-Anbietern für mehrere Länder sowie Compliance- oder Gesundheits- und Sicherheitspartnern in einem globalen Umfeld
  • Fundierte technische Kenntnisse vollständiger Payroll-Zyklen, Brutto-Netto-Berechnungen, gesetzlicher Meldungen und Payroll-Kontrollen
  • Umfangreiche Erfahrung in der Verantwortung für strategische Payroll- und Compliance-Partnerbeziehungen in globalen oder länderübergreifenden Organisationen
  • Umfassende Kenntnisse in Payroll-Abläufen, Compliance-Tracking, Risikobewertung, gesetzlichen Kontrollen, regulatorischem Monitoring und globalen rechtlichen Standards
  • Nachweisliche Erfolge bei der Verbesserung von Anbieterleistung und regulatorischer Ausrichtung durch KPIs, SLAs, Compliance-Audits, Governance, Maßnahmen zur Mängelbehebung und Executive Reviews
  • Fähigkeit zu kommerziellen Verhandlungen und zum Vertragsmanagement, einschließlich Preisen, Service Levels, Abhilfemaßnahmen, Verlängerungen und Zielkonflikten
  • Ausgeprägte analytische und problemlösende Fähigkeiten
  • Kommerzielles Verständnis und Fokus auf praktikable Lösungen
  • Hervorragende Fähigkeiten im Beziehungsaufbau und in der Einflussnahme
  • Hohe Eigenverantwortung und Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld selbstständig zu arbeiten
  • Erfahrung im Umgang mit komplexen Eskalationen und in der Koordination von Lösungen mit mehreren Stakeholdern
  • Ausgezeichnete schriftliche, mündliche und Präsentationsfähigkeiten
  • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Operations, Legal, Support, Sales und kundennahen Teams
  • Prozessorientierte Arbeitsweise mit Schwerpunkt auf Skalierbarkeit und operativer Reife
  • Sicherer Umgang mit Unklarheit bei der Entwicklung sich wandelnder operativer Funktionen und Rahmenwerke
  • Nachweislich proaktive Zusammenarbeit mit HRBPs, Lifecycle-Teams und Pay-Teams
  • Fließendes Englisch
  • Zuverlässiger Internetzugang zu Hause oder die Möglichkeit, diesen bereitzustellen
  • Von Vorteil: Erfahrung mit globalen Anbietern in APAC, EMEA, LATAM oder AMER
  • Von Vorteil: Erfahrung beim Aufbau oder der Skalierung von Governance-Programmen und Betriebsmodellen für Anbieter
  • Von Vorteil: zusätzliche Sprachkenntnisse
  • Von Vorteil: Erfahrung in einem schnell wachsenden Start-up oder globalen Technologieumfeld
  • Von Vorteil: Erfahrung bei der Einführung von KI-Tools oder Automatisierungs-Workflows
  • Gesetzliche Arbeitserlaubnis im Land des Wohnsitzes

Zusatzleistungen

  • Mitarbeiterbeteiligung
  • Vollständig remote und von zu Hause aus arbeiten
  • Von überall aus arbeiten, vorbehaltlich der Arbeitserlaubnis am Wohnort
  • 40 freie Tage pro Jahr einschließlich Feiertagen und Urlaub oder mehr, sofern lokal vorgeschrieben
  • Unterstützung für mentale Gesundheit durch Plumm
  • Monatliches Wohlfühlbudget über ThanksBen
  • Mindestens drei Monate bezahlte Elternzeit mit Arbeitsplatzschutz für bis zu zwölf Monate oder gemäß lokalen Vorgaben
  • Zuschuss für die Arbeit von zu Hause für Laptop und Homeoffice-Ausstattung
  • Flexibles, asynchrones und kollaboratives Arbeitsumfeld
  • Inklusiver Arbeitsplatz mit angemessenen Anpassungen
  • Keine Anwesenheit im Büro erforderlich

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