Oyster je tehnološka tvrtka za ljudske resurse koja pomaže poduzećima zapošljavati i upravljati međunarodnim zaposlenicima i vanjskim suradnicima. Njezina globalna platforma za zapošljavanje objedinjuje obračun plaća, usklađenost s propisima, pogodnosti za zaposlenike i podršku mobilnosti talenata, pomažući organizacijama da se snađu u lokalnim zahtjevima za zapošljavanje dok šire poslovanje preko granica. Oyster kombinira automatizirane radne tijekove s lokalnim stručnim znanjem kako bi pojednostavnio uvođenje u posao i kontinuirano upravljanje radnom snagom u više od 180 zemalja.
Viši menadžer odnosa s pružateljima obračuna plaća (rad na daljinu iz Rumunjske)
Vodite globalnu mrežu Oysterovih partnera za obračun plaća i usklađenost, uz odgovornost za upravljanje dobavljačima, komercijalne pregovore, točnost obračuna i regulatornu usklađenost.
Bugarska
Estonija
Mađarska
Poljska
Rumunjska
Slovačka225.000 lei – 280.000 lei / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeSeniorObavezan Jezik: engleskiProdajaVoditelj klijenataOpis
- Upravljati i razvijati Oysterovu globalnu mrežu vanjskih pružatelja obračuna plaća i temeljne usklađenosti
- Djelovati kao stručni vlasnik te operativni i komercijalni vlasnik strateških višedržavnih partnera za obračun plaća
- Nadzirati isporuku obračuna plaća od početka do kraja, uključujući kalendare zaključivanja, analizu odstupanja, izračune od bruto do neto plaće, zakonske prijave i upravljanje neuspjesima
- Pratiti učinak partnera prema SLA-ovima, isporuku podataka, rokove obračuna, kapacitet, spremnost i kontrole obrade
- Postaviti strategiju partnera, modele upravljanja, kartice rezultata, rasporede pregleda, kriterije eskalacije i planove poboljšanja
- Osigurati da partneri ispunjavaju očekivanja u pogledu točnosti, pravodobnosti, zakonske usklađenosti, odzivnosti, kontrola i ishoda za korisnike
- Nadzirati odnose s dobavljačima od odabira i uvođenja do prijelaza, konsolidacije ili izlaska
- Procjenjivati sposobnosti partnera, geografski obuhvat, operativnu zrelost, sigurnosnu i usklađivačku spremnost te skalabilnost
- Definirati i pratiti KPI-jeve, SLA-ove, kartice rezultata, planove otklanjanja nedostataka i referentne vrijednosti učinka
- Voditi izvršne poslovne preglede i razgovore o učinku s vodstvom partnera
- Pretvarati uvide o učinku u preporuke za timove Operations, Product, Finance, Legal, Customer i više vodstvo
- Provodi revizije usklađenosti dobavljača, procjene rizika, operativne preglede, regulatorno praćenje i praćenje usklađenosti
- Graditi odnose s rukovoditeljima partnera i voditi pregovore o ugovorima, obnovama, cijenama, pravnim lijekovima i promjenama usluga
- Rješavati složene eskalacije obračuna plaća na više tržišta analizom uzroka, planiranjem oporavka, prevencijom i komunikacijom s rukovodstvom
- Pronalaziti i uvoditi nove partnere radi širenja globalnog obuhvata i operativnih mogućnosti
- Savjetovati interne dionike i podržavati odabir partnera na temelju potreba korisnika i poslovnih prioriteta
- Pružati sekundarni nadzor nad odnosima s dobavljačima za zdravlje i sigurnost te usklađenost
- Koordinirati međufunkcionalne odgovore na kritične operativne probleme i voditi ih do potpunog rješenja
- Pregledavati i poboljšavati tijekove rada, dokumentaciju, upravljanje znanjem, automatizaciju i izvještavanje uz podršku umjetne inteligencije
- Analizirati trendove ulaznica i upita kako bi se otkrili sustavni problemi i razvili preventivni resursi
- Voditi inicijative People Servicesa i međufunkcionalne inicijative koje podržavaju Oysterovu misiju
Zahtjevi
- Najmanje pet godina izravnog iskustva u upravljanju višedržavnim dobavljačima obračuna plaća i partnerima za usklađenost ili zdravlje i sigurnost u globalnom okruženju
- Izvrsno tehničko znanje cjelovitih ciklusa obračuna plaća, izračuna od bruto do neto plaće, zakonskih prijava i kontrola obračuna plaća
- Opsežno iskustvo u upravljanju strateškim odnosima s dobavljačima obračuna plaća i usklađenosti u globalnim ili višedržavnim operacijama
- Temeljito poznavanje operacija obračuna plaća, praćenja usklađenosti, procjene rizika, zakonskih kontrola, regulatornog praćenja i globalnih pravnih standarda
- Dokazani uspjesi u poboljšanju učinka dobavljača i regulatorne usklađenosti putem KPI-jeva, SLA-ova, revizija usklađenosti, upravljanja, otklanjanja nedostataka i izvršnih pregleda
- Sposobnost komercijalnog pregovaranja i upravljanja ugovorima, uključujući cijene, razine usluge, pravne lijekove, obnove i kompromise
- Izražene analitičke sposobnosti i sposobnost rješavanja problema
- Komercijalna osviještenost i usmjerenost na praktična rješenja
- Izvrsne vještine izgradnje odnosa i utjecaja
- Visoka razina odgovornosti i sposobnost samostalnog rada u brzom okruženju
- Iskustvo u rješavanju složenih eskalacija i koordinaciji rješenja među više dionika
- Izvrsne pisane, usmene i prezentacijske vještine
- Iskustvo suradnje s timovima Operations, Legal, Support, Sales i timovima usmjerenima na korisnike
- Procesno usmjeren pristup s naglaskom na skalabilnost i operativnu zrelost
- Udobnost u radu s nejasnoćama te razvoju operativnih funkcija i okvira koji se mijenjaju
- Dokazano proaktivno partnerstvo s HRBP-ovima, Lifecycle timovima i Pay timovima
- Tečno znanje engleskog jezika
- Pouzdan kućni pristup internetu ili mogućnost njegova osiguravanja
- Prednost je iskustvo rada s globalnim dobavljačima u regijama APAC, EMEA, LATAM ili AMER
- Prednost je iskustvo uspostavljanja ili skaliranja programa upravljanja dobavljačima i operativnih okvira
- Prednost je znanje dodatnih jezika
- Prednost je iskustvo u brzo rastućem startupu ili globalnom tehnološkom okruženju
- Prednost je iskustvo u uvođenju alata umjetne inteligencije ili automatiziranih tijekova rada
- Pravno odobrenje za rad u zemlji prebivališta
Pogodnosti
- Sudjelovanje u vlasničkom programu
- Potpuno udaljeni rad od kuće
- Rad s bilo kojeg mjesta, uz ovlaštenje za rad u mjestu prebivališta
- 40 slobodnih dana godišnje, uključujući praznike i godišnji odmor, ili više ako je to lokalno propisano
- Podrška mentalnom zdravlju putem Plumma
- Mjesečni dodatak za dobrobit putem ThanksBena
- Najmanje tri mjeseca plaćenog roditeljskog dopusta, uz zaštitu radnog mjesta do 12 mjeseci ili prema lokalnim propisima
- Dodatak za rad od kuće za prijenosno računalo i opremu kućnog ureda
- Fleksibilno, asinkrono i suradničko radno okruženje
- Inkluzivno radno mjesto s razumnim prilagodbama
- Nema obveze dolaska u ured