Oyster เป็นบริษัทเทคโนโลยีด้านทรัพยากรบุคคลที่ช่วยให้ธุรกิจสรรหาและบริหารพนักงานกับผู้รับเหมาระหว่างประเทศ แพลตฟอร์มการจ้างงานทั่วโลกของ Oyster ผสานบริการจัดทำเงินเดือน การปฏิบัติตามกฎระเบียบ สวัสดิการพนักงาน และการสนับสนุนการเคลื่อนย้ายบุคลากรเข้าด้วยกัน เพื่อช่วยให้องค์กรรับมือกับข้อกำหนดด้านการจ้างงานในท้องถิ่นขณะขยายธุรกิจข้ามพรมแดน Oyster ผสานกระบวนการทำงานอัตโนมัติเข้ากับความเชี่ยวชาญในท้องถิ่น เพื่อทำให้การเริ่มงานและการบริหารจัดการบุคลากรอย่างต่อเนื่องในกว่า 180 ประเทศเป็นเรื่องง่ายขึ้น
ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายความสัมพันธ์กับผู้ให้บริการเงินเดือน (ทำงานระยะไกลจากโรมาเนีย)
เป็นผู้นำเครือข่ายพันธมิตรด้านเงินเดือนและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทั่วโลกของ Oyster โดยรับผิดชอบการกำกับดูแลผู้ให้บริการ การเจรจาเชิงพาณิชย์ ความถูกต้องของเงินเดือน และการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
บัลแกเรีย
เอสโตเนีย
ฮังการี
โปแลนด์
โรมาเนีย
สโลวะเกียlei 225,000 – lei 280,000 / ปี
ระยะไกลเต็มเวลาระดับอาวุโสภาษาที่จำเป็น: อังกฤษงานขายผู้จัดการลูกค้ารายละเอียด
- บริหารและพัฒนาเครือข่ายผู้ให้บริการภายนอกด้านเงินเดือนและการปฏิบัติตามข้อกำหนดหลักทั่วโลกของ Oyster
- ทำหน้าที่เป็นผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านและผู้รับผิดชอบหลักด้านการดำเนินงานและการพาณิชย์สำหรับพันธมิตรด้านเงินเดือนเชิงกลยุทธ์ในหลายประเทศ
- กำกับดูแลการให้บริการเงินเดือนตั้งแต่ต้นจนจบ รวมถึงปฏิทินวันตัดรอบ การวิเคราะห์ความแปรปรวน การคำนวณเงินเดือนขั้นต้นถึงสุทธิ การยื่นเอกสารตามกฎหมาย และการจัดการความล้มเหลว
- ติดตามผลการดำเนินงานตาม SLA ของพันธมิตร การส่งมอบข้อมูล กำหนดเวลาจ่ายเงินเดือน ความสามารถ ความพร้อม และการควบคุมกระบวนการ
- กำหนดกลยุทธ์พันธมิตร รูปแบบการกำกับดูแล แบบประเมินผล ตารางทบทวน เกณฑ์การยกระดับปัญหา และแผนปรับปรุง
- ตรวจสอบให้พันธมิตรปฏิบัติตามความคาดหวังด้านความถูกต้อง ตรงเวลา การปฏิบัติตามกฎหมาย การตอบสนอง การควบคุม และผลลัพธ์ของลูกค้า
- กำกับดูแลความสัมพันธ์กับผู้ให้บริการตั้งแต่การคัดเลือกและเริ่มงาน ไปจนถึงการเปลี่ยนผ่าน การรวมระบบ หรือการยุติความสัมพันธ์
- ประเมินขีดความสามารถของพันธมิตร ขอบเขตพื้นที่ ความพร้อมด้านการดำเนินงาน สถานะด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด รวมถึงความสามารถในการขยายตัว
- กำหนดและติดตาม KPI, SLA, แบบประเมินผล แผนแก้ไข และเกณฑ์มาตรฐานด้านผลการดำเนินงาน
- จัดการประชุมทบทวนธุรกิจระดับผู้บริหารและการหารือผลการดำเนินงานกับผู้บริหารของพันธมิตร
- เปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกด้านผลการดำเนินงานให้เป็นคำแนะนำสำหรับทีมปฏิบัติการ ผลิตภัณฑ์ การเงิน กฎหมาย ลูกค้า และผู้บริหารระดับสูง
- ดำเนินการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดของผู้ให้บริการ การประเมินความเสี่ยง การทบทวนการดำเนินงาน การติดตามกฎระเบียบ และการติดตามการปฏิบัติตามข้อกำหนด
- สร้างความสัมพันธ์กับผู้บริหารของพันธมิตรและเป็นผู้นำการเจรจาด้านสัญญา การต่ออายุ ราคา การเยียวยา และการเปลี่ยนแปลงบริการ
- แก้ไขปัญหาการยกระดับด้านเงินเดือนที่ซับซ้อนในหลายตลาดด้วยการวิเคราะห์สาเหตุราก การวางแผนกู้คืน การป้องกัน และการสื่อสารกับผู้บริหาร
- ค้นหาและเริ่มงานกับพันธมิตรรายใหม่เพื่อขยายความครอบคลุมทั่วโลกและขีดความสามารถด้านการดำเนินงาน
- ให้คำแนะนำแก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายในและสนับสนุนการคัดเลือกพันธมิตรตามความต้องการของลูกค้าและลำดับความสำคัญทางธุรกิจ
- กำกับดูแลความสัมพันธ์กับผู้ให้บริการด้านสุขภาพและความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนดในระดับรอง
- ประสานงานการตอบสนองข้ามสายงานต่อปัญหาการดำเนินงานที่สำคัญและผลักดันให้แก้ไขได้อย่างสมบูรณ์
- ทบทวนและปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ เอกสาร การจัดการความรู้ ระบบอัตโนมัติ และการรายงานที่ใช้ AI
- วิเคราะห์แนวโน้มของทิกเก็ตและคำถามเพื่อค้นหาปัญหาเชิงระบบและพัฒนาแหล่งข้อมูลเชิงป้องกัน
- เป็นผู้นำโครงการของฝ่ายบริการบุคลากรและโครงการข้ามสายงานที่สนับสนุนพันธกิจของ Oyster
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์โดยตรงอย่างน้อยห้าปีในการบริหารผู้ให้บริการเงินเดือนหลายประเทศและพันธมิตรด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดหรือสุขภาพและความปลอดภัยในสภาพแวดล้อมระดับโลก
- มีความรู้ทางเทคนิคอย่างเข้มแข็งเกี่ยวกับวงจรเงินเดือนทั้งหมด การคำนวณเงินเดือนขั้นต้นถึงสุทธิ การยื่นเอกสารตามกฎหมาย และการควบคุมเงินเดือน
- มีประสบการณ์อย่างมากในการรับผิดชอบความสัมพันธ์เชิงกลยุทธ์กับผู้ให้บริการเงินเดือนและการปฏิบัติตามข้อกำหนดในงานระดับโลกหรือหลายประเทศ
- มีความรู้ละเอียดเกี่ยวกับการดำเนินงานด้านเงินเดือน การติดตามการปฏิบัติตามข้อกำหนด การประเมินความเสี่ยง การควบคุมตามกฎหมาย การติดตามกฎระเบียบ และมาตรฐานกฎหมายระดับโลก
- มีผลงานที่พิสูจน์ได้ในการปรับปรุงผลการดำเนินงานของผู้ให้บริการและความสอดคล้องด้านกฎระเบียบผ่าน KPI, SLA, การตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนด การกำกับดูแล การแก้ไข และการทบทวนระดับผู้บริหาร
- สามารถเจรจาเชิงพาณิชย์และบริหารสัญญา รวมถึงราคา ระดับการให้บริการ การเยียวยา การต่ออายุ และการแลกเปลี่ยนข้อได้เปรียบเสียเปรียบ
- มีทักษะการวิเคราะห์และแก้ปัญหาที่แข็งแกร่ง
- มีความเข้าใจเชิงพาณิชย์และมุ่งเน้นโซลูชันที่ใช้ได้จริง
- มีทักษะยอดเยี่ยมในการสร้างความสัมพันธ์และโน้มน้าวผู้คน
- มีความรับผิดชอบสูงและสามารถทำงานได้อย่างอิสระในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงรวดเร็ว
- มีประสบการณ์จัดการปัญหาการยกระดับที่ซับซ้อนและประสานงานการแก้ไขระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายฝ่าย
- มีทักษะการเขียน การสื่อสารด้วยวาจา และการนำเสนอที่ยอดเยี่ยม
- มีประสบการณ์ทำงานร่วมกับทีมปฏิบัติการ กฎหมาย ฝ่ายสนับสนุน ฝ่ายขาย และทีมที่ติดต่อกับลูกค้า
- มีแนวทางการทำงานที่มุ่งเน้นกระบวนการ โดยให้ความสำคัญกับการขยายตัวและความพร้อมด้านการดำเนินงาน
- สามารถทำงานท่ามกลางความคลุมเครือ พร้อมพัฒนาฟังก์ชันและกรอบการดำเนินงานที่อยู่ระหว่างการเปลี่ยนแปลง
- มีประวัติการทำงานเชิงรุกกับ HRBP ทีมวงจรชีวิตบุคลากร และทีมเงินเดือน
- ใช้ภาษาอังกฤษได้คล่อง
- มีอินเทอร์เน็ตบ้านที่เชื่อถือได้หรือสามารถจัดหาได้
- พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์ทำงานกับผู้ให้บริการระดับโลกใน APAC, EMEA, LATAM หรือ AMER
- พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์จัดตั้งหรือขยายโครงการกำกับดูแลผู้ให้บริการและกรอบการดำเนินงาน
- พิจารณาเป็นพิเศษ: มีทักษะภาษาเพิ่มเติม
- พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์ในสตาร์ทอัพที่เติบโตอย่างรวดเร็วหรือสภาพแวดล้อมเทคโนโลยีระดับโลก
- พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์นำเครื่องมือ AI หรือเวิร์กโฟลว์ระบบอัตโนมัติมาใช้
- มีสิทธิ์ตามกฎหมายในการทำงานในประเทศที่พำนัก
สวัสดิการ
- มีส่วนร่วมในโครงการหุ้น
- ทำงานจากบ้านได้เต็มรูปแบบ
- ทำงานจากที่ใดก็ได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสิทธิ์ในการทำงานในสถานที่ที่คุณอาศัยอยู่
- วันหยุดประจำปี 40 วัน รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์และวันลาพักร้อน หรือมากกว่านั้นหากกฎหมายท้องถิ่นกำหนด
- การสนับสนุนด้านสุขภาพจิตผ่าน Plumm
- ค่าใช้จ่ายด้านสุขภาวะรายเดือนผ่าน ThanksBen
- วันลาคลอดบุตรหรือลาเพื่อเลี้ยงดูบุตรโดยได้รับค่าจ้างอย่างน้อยสามเดือน พร้อมการคุ้มครองงานสูงสุด 12 เดือนหรือตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด
- เงินสนับสนุนการทำงานจากบ้านสำหรับแล็ปท็อปและอุปกรณ์สำนักงานที่บ้าน
- สภาพแวดล้อมการทำงานที่ยืดหยุ่น ทำงานแบบไม่พร้อมกัน และร่วมมือกัน
- สถานที่ทำงานที่เปิดกว้างและมีการจัดสิ่งอำนวยความสะดวกที่เหมาะสม
- ไม่จำเป็นต้องเข้าออฟฟิศ