Ang Oyster ay isang kumpanyang teknolohiya sa human resources na tumutulong sa mga negosyo na kumuha at mamahala ng mga internasyonal na empleyado at kontratista. Pinagsasama ng pandaigdigang platform nito para sa employment ang payroll, pagsunod sa mga regulasyon, mga benepisyo ng empleyado, at suporta sa talent mobility upang matulungan ang mga organisasyon na matugunan ang mga lokal na kinakailangan sa pagtatrabaho habang lumalawak sa iba't ibang bansa. Pinagdurugtong ng Oyster ang mga awtomatikong workflow at lokal na kadalubhasaan upang pasimplehin ang onboarding at patuloy na pamamahala ng workforce sa mahigit 180 bansa.
Senior na Tagapamahala ng Relasyon sa Vendor ng Payroll (Remote mula Romania)
Pangungunahan ang pandaigdigang network ng mga partner ng Oyster para sa payroll at pagsunod sa regulasyon, kabilang ang pamamahala ng vendor, komersyal na negosasyon, katumpakan ng payroll, at pagsunod sa batas.
Bulgaria
Estonia
Hungary
Poland
Romania
Slovakialei 225,000 – lei 280,000 / taon
RemoteFull-timeSeniorKinakailangang Wika: InglesAccount ManagerPagbebentaPaglalarawan
- Pamahalaan at paunlarin ang pandaigdigang network ng Oyster ng mga panlabas na provider ng payroll at pangunahing pagsunod sa regulasyon
- Maging eksperto sa paksa at may-ari ng operasyon at komersyo para sa mga estratehikong partner sa payroll sa maraming bansa
- Pangasiwaan ang paghahatid ng payroll mula simula hanggang dulo, kabilang ang mga calendar ng cut-off, pagsusuri ng variance, pagkalkula mula gross hanggang net, statutory filing, at pamamahala ng kabiguan
- Subaybayan ang performance ng SLA ng partner, paghahatid ng data, mga deadline ng payroll, kapasidad, kahandaan, at mga kontrol sa pagproseso
- Itakda ang estratehiya ng partner, mga modelo ng pamamahala, scorecard, iskedyul ng pagsusuri, pamantayan ng escalation, at mga plano sa pagpapahusay
- Tiyaking natutugunan ng mga partner ang mga inaasahan sa katumpakan, pagiging maagap, pagsunod sa batas, pagtugon, mga kontrol, at resulta para sa customer
- Pangasiwaan ang relasyon sa vendor mula pagpili at onboarding hanggang paglipat, pagsasama, o pag-alis
- Suriin ang kakayahan ng partner, saklaw na heograpikal, kahustuhang pang-operasyon, seguridad at pagsunod, at kakayahang palawakin
- Tukuyin at subaybayan ang mga KPI, SLA, scorecard, remediation plan, at benchmark ng performance
- Magsagawa ng mga executive business review at pag-uusap tungkol sa performance kasama ang pamunuan ng partner
- Gawing mga rekomendasyon para sa Operations, Product, Finance, Legal, Customer teams, at senior leadership ang mga insight sa performance
- Magsagawa ng mga audit sa pagsunod ng vendor, pagtatasa ng panganib, pagsusuri sa operasyon, pagsubaybay sa regulasyon, at pagsubaybay sa pagsunod
- Bumuo ng ugnayan sa mga executive ng partner at pangunahan ang mga negosasyon tungkol sa kontrata, renewal, pagpepresyo, remedyo, at pagbabago ng serbisyo
- Lutasin ang mga kumplikadong escalation sa payroll sa maraming merkado sa pamamagitan ng pagsusuri sa ugat ng problema, pagpaplano ng pagbangon, pag-iwas, at komunikasyon sa mga executive
- Maghanap at mag-onboard ng mga bagong partner upang palawakin ang pandaigdigang saklaw at kakayahang pang-operasyon
- Magbigay ng payo sa mga internal stakeholder at suportahan ang pagpili ng partner batay sa pangangailangan ng customer at mga prayoridad ng negosyo
- Magbigay ng pangalawang pangangasiwa sa mga relasyon sa vendor para sa Health and Safety at Compliance
- Ikoordina ang mga cross-functional na tugon sa mahahalagang isyung pang-operasyon at itulak ang ganap na paglutas
- Suriin at pagbutihin ang mga workflow, dokumentasyon, knowledge management, automation, at pag-uulat na pinapagana ng AI
- Suriin ang mga trend sa ticket at query upang matuklasan ang sistemikong problema at bumuo ng mga mapagkukunang pang-iwas
- Pangunahan ang mga inisyatiba ng People Services at mga cross-functional na proyekto na sumusuporta sa misyon ng Oyster
Mga Kinakailangan
- Hindi bababa sa limang taong direktang karanasan sa pamamahala ng mga vendor ng payroll sa maraming bansa at mga partner sa Compliance o Health and Safety sa pandaigdigang kapaligiran
- Matibay na teknikal na kaalaman sa kumpletong cycle ng payroll, pagkalkula mula gross hanggang net, statutory filing, at mga kontrol sa payroll
- Malawak na karanasan sa pagmamay-ari ng estratehikong relasyon sa vendor ng payroll at compliance sa pandaigdigan o maraming-bansang operasyon
- Masusing kaalaman sa operasyon ng payroll, pagsubaybay sa compliance, pagtatasa ng panganib, statutory controls, pagsubaybay sa regulasyon, at pandaigdigang pamantayang legal
- Napatunayang tagumpay sa pagpapahusay ng performance ng vendor at pag-align sa regulasyon gamit ang KPI, SLA, compliance audit, pamamahala, remediation, at executive review
- Kayang makipagnegosasyon sa komersyo at mamahala ng kontrata, kabilang ang pagpepresyo, antas ng serbisyo, remedyo, renewal, at mga trade-off
- Malakas na kakayahan sa pagsusuri at paglutas ng problema
- May kamalayang komersyal at nakatuon sa mga praktikal na solusyon
- Pambihirang kasanayan sa pagbuo ng relasyon at panghihikayat
- Mataas ang pagmamay-ari sa trabaho at kayang magtrabaho nang nakapag-iisa sa mabilis na kapaligiran
- Karanasan sa paghawak ng kumplikadong escalation at pag-uugnay ng paglutas sa maraming stakeholder
- Napakahusay na kasanayan sa pagsulat, pagsasalita, at presentasyon
- Karanasan sa pakikipagtulungan sa Operations, Legal, Support, Sales, at mga team na direktang nakikipag-ugnayan sa customer
- Nakatuon sa proseso, na may diin sa scalability at kahustuhang pang-operasyon
- Komportableng humarap sa kalabuan habang bumubuo ng mga umuunlad na function at framework sa operasyon
- Napatunayang maagap na pakikipagtulungan sa HRBP, Lifecycle Teams, at Pay teams
- Matatas sa Ingles
- May maaasahang internet sa bahay o kakayahang kumuha nito
- Bonus: karanasan sa pakikipagtulungan sa mga pandaigdigang vendor sa APAC, EMEA, LATAM, o AMER
- Bonus: karanasan sa pagtatatag o pagpapalawak ng mga programa sa pamamahala ng vendor at operating framework
- Bonus: karagdagang kasanayan sa wika
- Bonus: karanasan sa mabilis lumaking startup o pandaigdigang kapaligiran ng teknolohiya
- Bonus: karanasan sa pagpapatupad ng mga AI tool o automation workflow
- Legal na awtorisasyong magtrabaho sa bansang tinitirhan
Mga Benepisyo
- Paglahok sa equity
- Ganap na remote na trabaho mula sa bahay
- Magtrabaho saanman, basta awtorisadong magtrabaho sa lugar kung saan nakatira
- 40 araw na pahinga bawat taon, kabilang ang mga holiday at bakasyon, o higit pa kung lokal na kinakailangan
- Suporta sa kalusugan ng isip sa pamamagitan ng Plumm
- Buwanang allowance para sa kagalingan sa pamamagitan ng ThanksBen
- Hindi bababa sa tatlong buwang bayad na parental leave, na may proteksiyon sa trabaho hanggang 12 buwan o ayon sa lokal na kinakailangan
- Allowance para sa work-from-home na laptop at kagamitan sa home office
- Flexible, asynchronous, at collaborative na kapaligiran sa trabaho
- Inklusibong lugar ng trabaho na may makatwirang accommodation
- Walang kinakailangang pagpasok sa opisina