Oyster 是一家人力資源科技公司，協助企業招募及管理國際員工與承包商。其全球僱傭平台整合薪資發放、合規、員工福利及人才流動支援，協助企業在跨境拓展時應對當地的僱傭要求。Oyster 將自動化工作流程與本地專業知識結合，簡化在 180 多個國家和地區的入職流程及持續的員工隊伍管理。
資深薪資供應商關係經理（羅馬尼亞遠端）
負責管理 Oyster 的全球薪資與合規合作夥伴網絡。 承擔供應商治理、商務談判、薪資準確性與法規合規職責。
說明
- 管理並發展 Oyster 的全球外部薪資與核心合規服務商網絡
- 擔任策略性多國薪資合作夥伴的主題專家，以及營運與商務負責人
- 端到端監督薪資交付，包括截止日曆、差異分析、稅前稅後薪資計算、法定申報與失敗管理
- 追蹤合作夥伴的 SLA 表現、資料交付、薪資截止日期、產能、準備情況與處理控制
- 制定合作夥伴策略、治理模式、評分卡、審查計畫、升級標準與改進計畫
- 確保合作夥伴在準確性、及時性、法定合規、回應速度、控制措施與客戶成果方面達到預期
- 監督供應商關係，涵蓋篩選與導入、過渡、整合或退出
- 評估合作夥伴的能力、地域覆蓋、營運成熟度、安全與合規狀況以及可擴展性
- 定義並監控 KPI、SLA、評分卡、補救計畫與績效基準
- 與合作夥伴管理層進行高階業務審查與績效溝通
- 將績效洞察轉化為面向營運、產品、財務、法務、客戶團隊與高階管理層的建議
- 執行供應商合規稽核、風險評估、營運審查、法規監測與合規追蹤
- 建立合作夥伴高階主管關係，並主導合約、續約、定價、補救措施與服務變更等談判
- 透過根因分析、復原規劃、預防措施與高階溝通，解決複雜的多市場薪資升級事件
- 尋找並導入新合作夥伴，以擴大全球覆蓋範圍與營運能力
- 根據客戶需求與業務重點，為內部利害關係人提供建議並支援合作夥伴選擇
- 對健康與安全及合規供應商關係提供次級監督
- 協調跨職能團隊應對關鍵營運問題，並推動徹底解決
- 審查並改進工作流程、文件、知識管理、自動化與 AI 驅動的報告
- 分析工單與諮詢趨勢，發現系統性問題並制定預防性資源
- 領導支持 Oyster 使命的人員服務與跨職能專案
職位要求
- 至少五年在全球環境中直接管理多國薪資供應商及合規或健康與安全合作夥伴的經驗
- 深入掌握完整薪資週期、稅前稅後薪資計算、法定申報與薪資控制
- 擁有在全球或多國營運中負責策略性薪資與合規供應商關係的豐富經驗
- 全面了解薪資營運、合規追蹤、風險評估、法定控制、法規監測與全球法律標準
- 能夠透過 KPI、SLA、合規稽核、治理、補救措施與高階審查，成功改善供應商績效並推動法規一致性
- 具備商務談判與合約管理能力，包括定價、服務水準、補救措施、續約與取捨
- 具備出色的分析與問題解決能力
- 具備商業意識，專注於實際解決方案
- 具備卓越的關係建立與影響力能力
- 主人翁意識強，能在快速變動的環境中獨立工作
- 擁有處理複雜升級事件並協調多方利害關係人解決問題的經驗
- 具備優秀的書面、口頭與簡報能力
- 擁有與營運、法務、支援、銷售及面向客戶團隊協作的經驗
- 注重流程，強調可擴展性與營運成熟度
- 能在持續發展中的營運職能與框架中應對模糊性
- 已證明能主動與 HRBP、生命週期團隊及薪資團隊合作
- 英語流利
- 擁有可靠的家庭網路，或能夠取得可靠的家庭網路
- 加分項：擁有與涵蓋 APAC、EMEA、LATAM 或 AMER 的全球供應商合作經驗
- 加分項：擁有建立或擴展供應商治理計畫與營運框架的經驗
- 加分項：具備其他語言能力
- 加分項：擁有快速擴張的新創企業或全球科技環境工作經驗
- 加分項：擁有導入 AI 工具或自動化工作流程的經驗
- 獲得在居住國工作的合法授權
福利待遇
- 股權參與
- 完全遠端、居家辦公
- 可在任何地點工作，但須獲准在居住地工作
- 每年 40 天休假，包括法定假日與年假；當地要求更多時依當地規定執行
- 透過 Plumm 提供心理健康支援
- 透過 ThanksBen 提供每月身心健康津貼
- 至少三個月帶薪育兒假，並保障職位最長 12 個月，或依當地規定執行
- 提供用於筆記型電腦與家庭辦公設備的居家辦公津貼
- 彈性、非同步且協作的工作環境
- 提供合理便利的包容性工作場所
- 無需到辦公室辦公
