Oyster adalah perusahaan teknologi SDM yang membantu bisnis merekrut dan mengelola karyawan serta kontraktor internasional. Platform ketenagakerjaan globalnya menggabungkan penggajian, kepatuhan, tunjangan karyawan, dan dukungan mobilitas talenta untuk membantu organisasi memenuhi persyaratan ketenagakerjaan setempat saat berekspansi lintas negara. Oyster memadukan alur kerja otomatis dengan keahlian lokal untuk menyederhanakan proses orientasi dan pengelolaan tenaga kerja secara berkelanjutan di lebih dari 180 negara.
Manajer Senior Hubungan Vendor Penggajian (Kerja Jarak Jauh dari Rumania)
Memimpin jaringan mitra penggajian dan kepatuhan global Oyster, dengan tanggung jawab atas tata kelola vendor, negosiasi komersial, akurasi penggajian, dan kepatuhan terhadap peraturan.
Bulgaria
Estonia
Hungaria
Polandia
Rumania
Slovakialei 225.000 – lei 280.000 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuSeniorBahasa Wajib: InggrisManajer AkunPenjualanDeskripsi
- Mengelola dan mengembangkan jaringan global Oyster yang terdiri dari penyedia penggajian eksternal dan kepatuhan inti
- Bertindak sebagai pakar materi sekaligus pemilik operasional dan komersial untuk mitra penggajian strategis lintas negara
- Mengawasi pelaksanaan penggajian dari awal hingga akhir, termasuk kalender batas waktu, analisis varians, perhitungan bruto-ke-neto, pelaporan wajib, dan penanganan kegagalan
- Memantau kinerja SLA mitra, penyampaian data, tenggat penggajian, kapasitas, kesiapan, dan kontrol pemrosesan
- Menetapkan strategi mitra, model tata kelola, kartu skor, jadwal peninjauan, kriteria eskalasi, dan rencana perbaikan
- Memastikan mitra memenuhi harapan terkait akurasi, ketepatan waktu, kepatuhan wajib, daya tanggap, kontrol, dan hasil bagi pelanggan
- Mengawasi hubungan vendor mulai dari pemilihan dan orientasi hingga transisi, konsolidasi, atau penghentian
- Menilai kemampuan mitra, cakupan geografis, kematangan operasional, postur keamanan dan kepatuhan, serta skalabilitas
- Menetapkan dan memantau KPI, SLA, kartu skor, rencana remediasi, dan tolok ukur kinerja
- Memimpin tinjauan bisnis eksekutif dan pembahasan kinerja dengan pimpinan mitra
- Mengubah wawasan kinerja menjadi rekomendasi bagi tim Operasi, Produk, Keuangan, Legal, Pelanggan, dan pimpinan senior
- Melakukan audit kepatuhan vendor, penilaian risiko, tinjauan operasional, pemantauan peraturan, dan pelacakan kepatuhan
- Membangun hubungan dengan eksekutif mitra dan memimpin negosiasi yang mencakup kontrak, perpanjangan, harga, upaya pemulihan, dan perubahan layanan
- Menyelesaikan eskalasi penggajian kompleks lintas pasar melalui analisis akar masalah, perencanaan pemulihan, pencegahan, dan komunikasi eksekutif
- Mencari dan melakukan orientasi bagi mitra baru untuk memperluas cakupan global dan kemampuan operasional
- Memberi saran kepada pemangku kepentingan internal dan mendukung pemilihan mitra berdasarkan kebutuhan pelanggan dan prioritas bisnis
- Memberikan pengawasan sekunder atas hubungan vendor Kesehatan dan Keselamatan serta Kepatuhan
- Mengoordinasikan respons lintas fungsi terhadap masalah operasional kritis dan mendorong penyelesaian menyeluruh
- Meninjau dan meningkatkan alur kerja, dokumentasi, manajemen pengetahuan, otomatisasi, dan pelaporan berbasis AI
- Menganalisis tren tiket dan pertanyaan untuk menemukan masalah sistemik serta mengembangkan sumber daya pencegahan
- Memimpin inisiatif Layanan Karyawan dan lintas fungsi yang mendukung misi Oyster
Persyaratan
- Setidaknya lima tahun pengalaman langsung mengelola vendor penggajian lintas negara serta mitra Kepatuhan atau Kesehatan dan Keselamatan dalam lingkungan global
- Pengetahuan teknis yang kuat tentang siklus penggajian lengkap, perhitungan bruto-ke-neto, pelaporan wajib, dan kontrol penggajian
- Pengalaman luas dalam mengelola hubungan vendor penggajian dan kepatuhan strategis di seluruh operasi global atau lintas negara
- Pengetahuan menyeluruh tentang operasional penggajian, pelacakan kepatuhan, penilaian risiko, kontrol wajib, pemantauan peraturan, dan standar hukum global
- Keberhasilan yang terbukti dalam meningkatkan kinerja vendor dan keselarasan terhadap peraturan melalui KPI, SLA, audit kepatuhan, tata kelola, remediasi, dan tinjauan eksekutif
- Mampu melakukan negosiasi komersial dan mengelola kontrak, termasuk harga, tingkat layanan, upaya pemulihan, perpanjangan, dan kompromi
- Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat
- Memiliki kesadaran komersial dan berfokus pada solusi praktis
- Keterampilan membangun hubungan dan memengaruhi yang luar biasa
- Rasa kepemilikan yang tinggi serta kemampuan bekerja mandiri dalam lingkungan yang bergerak cepat
- Berpengalaman menangani eskalasi kompleks dan mengoordinasikan penyelesaian di antara banyak pemangku kepentingan
- Keterampilan menulis, komunikasi lisan, dan presentasi yang sangat baik
- Berpengalaman berkolaborasi dengan tim Operasi, Legal, Dukungan, Penjualan, dan tim yang berhadapan dengan pelanggan
- Pendekatan yang berfokus pada proses dengan penekanan pada skalabilitas dan kematangan operasional
- Nyaman bekerja dalam situasi ambigu sambil mengembangkan fungsi dan kerangka operasional yang terus berkembang
- Kemitraan proaktif yang terbukti dengan HRBP, Tim Siklus Karyawan, dan tim Penggajian
- Fasih berbahasa Inggris
- Memiliki akses internet rumah yang andal atau mampu mendapatkannya
- Nilai tambah: pengalaman bekerja dengan vendor global di APAC, EMEA, LATAM, atau AMER
- Nilai tambah: pengalaman membangun atau meningkatkan program tata kelola vendor dan kerangka operasional
- Nilai tambah: kemampuan bahasa tambahan
- Nilai tambah: pengalaman di perusahaan rintisan yang berkembang pesat atau lingkungan teknologi global
- Nilai tambah: pengalaman menerapkan alat AI atau alur kerja otomatisasi
- Memiliki wewenang hukum untuk bekerja di negara tempat tinggal
Tunjangan
- Kesempatan memperoleh saham
- Pekerjaan sepenuhnya jarak jauh dari rumah
- Bekerja dari mana saja, dengan syarat memiliki wewenang untuk bekerja di tempat tinggal
- 40 hari libur per tahun, termasuk hari libur dan cuti, atau lebih jika diwajibkan secara lokal
- Dukungan kesehatan mental melalui Plumm
- Tunjangan kesejahteraan bulanan melalui ThanksBen
- Setidaknya tiga bulan cuti orang tua berbayar, dengan perlindungan pekerjaan hingga 12 bulan atau sesuai ketentuan lokal
- Tunjangan bekerja dari rumah untuk laptop dan perlengkapan kantor rumah
- Lingkungan kerja yang fleksibel, asinkron, dan kolaboratif
- Tempat kerja inklusif dengan akomodasi yang wajar
- Tidak ada kewajiban hadir di kantor